淘寶評價管理是干嘛的？在哪里？

我們在淘寶購物了以后，如果對于商品感到滿意的話，是可以去進(jìn)行評價的哦，而且淘寶有個評價管理的功能哦，大家知道這個淘寶評價管理的功能是干嘛的嗎?下面為大家進(jìn)行介紹。

淘寶評價管理是干嘛的?

淘寶購買產(chǎn)品，簽收之后，可以通過評價對淘寶商家服務(wù)做點評，評價管理系統(tǒng)可以看到你過往的所有評價，也可以里面看到商家對你的評價，評價管理系統(tǒng)上的評分會影響商家的信譽，對于商家來說很重要。

淘寶評價管理在哪里?

淘寶賣家后臺的評價管理中心有兩種渠道可以進(jìn)入：

(1)pc端：

登錄商家賬號進(jìn)入到淘寶網(wǎng)首頁，然后點擊右上角的【千牛賣家中心】，在千牛賣家中心左側(cè)菜單欄中找到并點擊【交易管理】-【評價管理】。

(2)無線端：

登錄商家賬號進(jìn)入到千牛app，然后在千牛首頁找到【評價管理】即可進(jìn)入到其中。

建議商家選擇電腦端的評價管理中心進(jìn)行操作，這樣使用起來會更加的便捷和全面。

淘寶評價管理內(nèi)容有哪些?

在新版的評價管理里面可以用三種功能進(jìn)行概括：

(1)數(shù)據(jù)概覽：對淘寶店鋪內(nèi)的一些評分基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行展示，包含但不限于店鋪等級、DSR動態(tài)評分、評價等。商家可以通過這些核心數(shù)據(jù)了解到店鋪評價趨勢從而進(jìn)行優(yōu)化管理。

(2)評價治理：商家可以在評價治理內(nèi)容模板中對店鋪日常需要處理的回評以及異常評價進(jìn)行回復(fù)。

(3)評價激勵：商家可以在該模板當(dāng)中創(chuàng)建評價激勵活動，讓消費者獲利的同時提升評價效率。

對于淘寶商家來說，可以好好的利用淘寶評價管理的功能，在這個功能里面，淘寶商家們可以去進(jìn)行評價的管理，店鋪商品評價的情況都是可以去直接查詢得到的喲，這個功能還是很不錯的。

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