淘寶互動評論能刪除嗎？淘寶差評怎么處理？

在淘寶上有些買家和商家會進(jìn)行互動，這些互動評論對于潛在的買家是有參考意義的，而互動也能體現(xiàn)商家對于買家反饋的積極性，那么在淘寶上互動評價后可以刪除自己的評價嗎?下面來了解下吧。

淘寶互動評論能刪除嗎?

1、根據(jù)淘寶規(guī)則，無論淘寶買家還是平臺賣家，一旦給出了商品評價和店鋪評價，就無法對評價內(nèi)容進(jìn)行修改或者刪除，因此平臺是沒有按鈕可以對互動評論進(jìn)行修改或者刪除。

2、淘寶買家給予賣家的評估(只適用于中等與較差的評估)可以在評估以后的30天內(nèi)修改一次。

3、淘寶買家購買商品評價以后所產(chǎn)生的互動評論也是不能刪除的，不能修改不良的評論與好評，買家在30天以內(nèi)修改評價一次以后就無法再修改。匿名評論時，也無法禁止其他用戶發(fā)表評論。

4、如果淘寶賣家禁止用戶發(fā)表商品評論，可以單擊評論區(qū)的藍(lán)色按鈕，在頁面底部屏蔽其他用戶的評論，可以阻止來自其他用戶的惡意評論與威脅，但只能屏蔽不可以被刪除。

淘寶差評怎么處理?

我們都知道，不好的買家評價和差評會影響淘寶賣家的信用等級。如果店鋪遭遇不合理的評價，賣家可以在后臺發(fā)起不合理評價投訴，在賣家中心的評價管理，查看來自買家用戶的評價，然后選擇要投訴的評價信息，點(diǎn)擊投訴主評，然后進(jìn)入頁面按照提示操作投訴，在線提交惡意評價的信息及證據(jù)。

淘寶評價是消費(fèi)者查看商品是不是好用的重要依據(jù)，為了店鋪的長期發(fā)展，淘寶商家要注意引導(dǎo)用戶評價，避免出現(xiàn)差評問題。

淘寶上的互動評論是無法刪除的，無論是買家還是商家都無法刪除自己的評論，所以在上面評價的時候一定要考慮好自己的言論，避免不當(dāng)言論造成自己的被動，特別是商家在發(fā)表的時候一定要想清楚。

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