天貓查出虛假交易申訴電子面單怎么做

一、物流底單：提供清晰完整的發(fā)貨單。

注意：若您如無(wú)法提供發(fā)貨底單建議提供快遞公司公章證明，格式參考下圖：

二、簽收憑證：即買(mǎi)家簽收的快遞底單證明，如無(wú)法提供該憑證，建議聯(lián)系快遞公司。

三、進(jìn)貨憑證：真實(shí)進(jìn)貨小票、清單(帶有公司公章)、正規(guī)發(fā)票、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、授*書(shū)等均可。

要求：發(fā)貨單上的商品和出售中的商品是一致的。

1、小票、清單(帶有公司公章)樣本參考：

2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照樣本參考：

3、正規(guī)發(fā)票樣本參考：

四、銷(xiāo)量增長(zhǎng)憑證：指活動(dòng)截圖，不限制是否為淘寶活動(dòng)。

五、第三方合同：商品參加的活動(dòng)相關(guān)合同、證明、截圖均可。

六、虛擬商品：物流單號(hào)填寫(xiě)10000，提供交易重要信息的記錄截圖(其中包括但不于交易時(shí)間、交易內(nèi)容、交易狀態(tài)等基本信息)和阿里旺旺聊天舉證號(hào)(直接購(gòu)買(mǎi)沒(méi)有聊天的可以不填)。

提供淘寶充值平臺(tái)充值記錄截圖如下樣本：

注意事項(xiàng)：

各位賣(mài)家親們，提交憑證的時(shí)候一定要提供正確的憑證進(jìn)行申訴哦!

1、申訴時(shí)間有多久?

親可以在申訴入口開(kāi)放后的72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行申訴(此時(shí)賬號(hào)未做處罰)，故申訴入口關(guān)閉后就無(wú)法進(jìn)行申訴了哦!

2、多長(zhǎng)時(shí)間可以查詢到申訴結(jié)果?

您的申訴預(yù)計(jì)會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，親可以收到郵件、站內(nèi)信、旺旺的結(jié)果通知哦!未收到處理結(jié)果表示您的申訴還在處理中，親請(qǐng)耐心等待無(wú)需催促哦!

3、為什么真實(shí)交易申訴不通過(guò)?

親，淘寶網(wǎng)對(duì)于虛假交易的審核非常很?chē)?yán)格的，而且您的交易也是同時(shí)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)和人工雙重核實(shí)的，所以是不會(huì)出現(xiàn)親擔(dān)心的誤判情況哦!

4、扣分后我還可以進(jìn)行申訴嗎?

扣分后是不可以再申訴咯，系統(tǒng)會(huì)在扣分前給予親足夠的申訴時(shí)間，逾期未申訴系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)執(zhí)行處罰哦，故無(wú)法申訴!

各位天貓商家們，即使是去刷單，也要和平時(shí)購(gòu)物一樣做的真實(shí)一點(diǎn)，真實(shí)的去發(fā)貨，然后要有電子免單，到時(shí)候即使被查出來(lái)是虛假交易也不用擔(dān)心了，因?yàn)槟阌袘{證可以去進(jìn)行申訴的!

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