天貓家具質(zhì)量問題退貨怎么做
2022-06-29|10:25|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:331
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在首頁頂欄中我的淘寶→已買到的寶貝。找到你要退款的家具,頁面上的“退款/退貨”。
“退款/退貨”進入后,選擇我要退貨。
進入頁面后,退款原因選擇商品質(zhì)量問題。
并填寫需要退款的金額,退款說明可填可不填,圖片可傳可不傳。
提交退款申請后,賣家有72小時處理退款申請,一般我們會在當天或隔天給您處理同意退款。
賣家同意退款以后,重新找到這筆訂單,”待退貨“字樣,進入。然后在這里選擇上門取件的服務,加入天貓無憂購的家具,一般在兩個小時內(nèi)就會有人上門了,這個郵費是由商家承擔的。
賣家收到后會給您辦理退款,退款將原路返回,用什么方式支付就退到哪里。
上門是小編整理的退貨流程了,你首先需要在已買的商品里面申請退貨,與賣家協(xié)商好,如果是商品的質(zhì)量問題,你大可放心的去退貨,這個郵費都不是你去承擔的,這個是商家的責任。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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