天貓福利:雙11發(fā)貨時間一覽表
2022-06-30|10:21|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:185
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一、今年的雙11與平時作對比
訂單發(fā)貨:平時48小時發(fā)貨,雙11訂單在11月20日之前發(fā)貨;
確認收貨:平時快遞10天,平郵30天,雙11確認收貨快遞15天,平郵30天;
退換貨:平時在消費者發(fā)起后的48小時之內(nèi)進行響應(yīng)并回復(fù);雙11期間將在消費者發(fā)起后的5天之內(nèi)進行響應(yīng)并回復(fù);
小二介入:平時是3天內(nèi)舉證,1天內(nèi)回復(fù);雙11期間5天內(nèi)舉證,2天內(nèi)回復(fù)。
二、發(fā)貨要求
天貓訂單:2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期間付款的訂單,商家(虛擬類目除外)須在2018年11月20日23:59:59前發(fā)貨,2018年11月18日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期間付款的訂單,商家(虛擬類目除外)須在72小時內(nèi)發(fā)貨,這和去年有一點區(qū)別;
天貓國際訂單:2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期間付款的訂單,商家(虛擬類目除外)須在2018年11月20日23:59:59前發(fā)貨。
二、運費險生效時間
2018年11月10日18:00:00-2018年11月11日23:59:59
三、價格保護時間
2018雙十一活動結(jié)束后15天內(nèi)(2018年11月12日00:00:00-2018年11月26日23:59:59)為2018雙十一活動商品的價格保護期。
看完這個雙十一發(fā)貨一覽表,大家對自己的快遞啥時候到應(yīng)該都有數(shù)了。雖然現(xiàn)在電商平臺和物流公司都一再表示設(shè)備有多發(fā)達,運用了多少機器人、投入了多少人力,速度已經(jīng)相當(dāng)快了,但是小編還是希望大家可以體諒一下快遞小哥,畢竟他們是比較累的哦!
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