抖店有幾千單沒發(fā)走有什么后果？附注意事項(xiàng)

                   現(xiàn)在抖音小店作為抖音的變現(xiàn)東西之一，越來越多的商家加入這個行列中。

那么抖音不發(fā)貨會怎樣樣?會怎樣處罰?下面給大家敘述一下。

抖音超時未發(fā)貨怎樣處理?

1、訂單封閉在顧客下單起150天內(nèi)未進(jìn)行“發(fā)貨”且未進(jìn)行退款的訂單，訂單將自動封閉，買賣金額將按照原有付款途徑退回到顧客賬戶。如原路退款不成功，渠道將供給其他退款途徑。

2、扣除保證金每筆違規(guī)訂單，扣除保證金10元。違規(guī)斷定次日，做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超越2次。此項(xiàng)違規(guī)，店肆單日扣除保證金上限不超越500元。

3、產(chǎn)品封禁單筆訂單發(fā)貨超時累計(jì)大于2次，則對應(yīng)產(chǎn)品將會被封禁。

4、店肆停業(yè)/清退處理好像一訂單在被判罰多次后仍未及時標(biāo)準(zhǔn)發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的，渠道有權(quán)視狀況直接對該店肆采取關(guān)店或清退處理。

5、影響店肆評級抖音發(fā)貨超時率是商家評級的負(fù)向點(diǎn)評目標(biāo)，發(fā)貨超時的斷定記載將同步計(jì)算在商家評級分值中，影響商家評級分值，進(jìn)而影響商家在渠道的各項(xiàng)權(quán)益。

售后的違規(guī)行為：

1、一般除了清晰的預(yù)售產(chǎn)品，咱們的訂單都要在48小時內(nèi)乃至24小時內(nèi)就要進(jìn)行發(fā)貨操作，除了不可抗力原因之外，不要進(jìn)行虛假發(fā)貨或許不發(fā)貨，這也是會被違規(guī)的。

2、對待顧客要有耐性，及時回復(fù)消息，處理顧客的疑問和處理顧客遇到的問題。不能和顧客發(fā)送謾罵信息，或許長期不回復(fù)，不處理問題等等，如果遭到顧客的投訴，就會遭到渠道的處罰。                

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