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    天貓抽檢嚴(yán)重扣分什么時候清零

    2022-06-29|10:25|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:112

    天貓違規(guī)扣分將在每個自然年的年終(即每年12月31日的24時)被統(tǒng)一清零。嚴(yán)重違規(guī)被扣48分的則被清退,不存在清零。

    天貓抽檢嚴(yán)重扣分什么時候清零

    提醒:如果會員嚴(yán)重違規(guī)分?jǐn)?shù)是48分或者超過48分,將不對該分?jǐn)?shù)進(jìn)行更新清零,只更新一般違規(guī)分?jǐn)?shù)為零。該清零動作不是撤銷已經(jīng)存在的處罰,原有各處罰依舊存在,在處罰結(jié)束后仍需參加考試合格后開通賬戶。

    因出售假冒商品累計扣分達(dá)到二十四分及以上者,該年不進(jìn)行清零,以二十四分計入次年。次年新增嚴(yán)重違規(guī)扣分未達(dá)二十四分者,于該年十二月三十一日二十四時清零。

    扣分的依據(jù)是什么?

    一般違規(guī)一般有以下幾類;

    1、商品無主圖;

    2、商品放錯類目;

    3、寶貝標(biāo)題與圖片描述明顯不符;

    4、商品重復(fù);

    5、關(guān)鍵詞亂用;

    6、商品價格與成交價不符等。

    一般來說,一般違規(guī)主要出現(xiàn)在店鋪商品發(fā)布以及描述上不規(guī)范造成的。嚴(yán)重違規(guī)則包括;發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、擾亂社會秩序、發(fā)布未經(jīng)許可的品牌商品、泄露和盜取他人信息等。

    對于天貓的商家來說,弄清楚天貓規(guī)則很重要,店鋪的扣分會直接影響到店鋪的各項數(shù)據(jù)以及今后的運(yùn)營。

    對于違規(guī)的處罰,天貓也有詳細(xì)的規(guī)則,一般違規(guī)扣分滿12分會被限制參加天貓的營銷活動7天,并需要支付違約金1萬元的處理;嚴(yán)重違規(guī)滿12分公示警告7天,限制參加天貓營銷活動30天,并處2萬元的違約金;嚴(yán)重違規(guī)累計扣分24分,限制發(fā)布商品并下架店鋪商品,公示警告14天,限制參加天貓營銷活動60天,處3萬元違約金;嚴(yán)重違規(guī)扣分累計36分,關(guān)閉店鋪,公示警告21天,限制參加天貓營銷活動90天,處4萬元違約金;嚴(yán)重違規(guī)達(dá)48分,則直接清退,查封賬號并扣除保障金作為違約金。

    了解天貓的規(guī)則規(guī)范對于商家來說是必須要做的事情,而且作為商家,必須按照天貓制定的規(guī)則來運(yùn)營店鋪,一旦違規(guī),扣分之后損失還是由商家自己承擔(dān)。雖然到時候分?jǐn)?shù)可能清零。

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