看了干貨還運營不好店鋪
2022-06-30|10:21|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:94
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很多店鋪掌柜忙碌于店鋪運營,我對接的店鋪掌柜在我剛開工的時候,就問我有沒有標題優(yōu)化技巧、有沒有直通車優(yōu)化技巧、有沒有上手淘首頁技巧,巴不得可以把所有干貨看個遍,但是,我想說:店鋪運營,找到店鋪比較關鍵問題,優(yōu)化后,店鋪就會有不一樣的效果。,我以我手上的一個飾品店鋪為例。整個直通車經(jīng)過一段時間的調整以后也是明顯的有所提升,雖然過年期間的產出比較低,roi只能維持在1左右,但是整體的情況提升了很多。無論是ppc還是roi都有了不錯的變化。
店鋪是在1月9日接手的,剛接手的時候店鋪的訪客在7000不到的樣子,就算是雙十一,訪客也才9515,雙十二稍微高了一點,有12691,溝通過程中,掌柜也一直反饋一個點,直通車燒著,數(shù)據(jù)也上不來。
經(jīng)過店鋪分析診斷出2個問題:
一、店鋪的粉絲運營非常的差,微淘數(shù)據(jù)一般以及新增粉絲每天不超過100,主要就是只發(fā)一些買家秀,粉絲的利用率以及吸粉的效率都太低;
二、直通車轉化率太低,單價過高,roi低。
針對已經(jīng)有一定基礎的店鋪,如果數(shù)據(jù)一直做不到自己預想,首要的就是去做數(shù)據(jù)分析,通過分析找到自己店鋪的核心問題,然后針對性的解決,等核心問題解決了,再去優(yōu)化其他相關影響因素,循序漸進,店鋪就會慢慢健康化的。
針對粉絲運營這一塊,我做了兩件事:
一是開通會員,將之前符合成為我們會員的客戶全部添加進會員名單并發(fā)消息進行通知,同時積累新的會員粉絲;
二是微淘運營,微淘因為之前一直沒有操作,所以只有第一層級,我先每天固定早上10點發(fā)店鋪的寶貝推薦為主,層級就上來了,層級上來以后,就以買家秀+寶貝推薦+搞笑類話題+互動話題這幾個分層為主來發(fā),不同層次的內容吸引不同的買家,所以粉絲的上漲速度也是比之前快了很多?,F(xiàn)在基本能保持每天新增500-600的粉絲。
第二塊核心,就是直通車的調整,之前掌柜自己開的時候,展現(xiàn)量、產出、收藏加購等都不太好,然后我結合分析重新選了款,把之前開的款都暫停,選款的時候選擇那些收藏加購占比高的,因為飾品類目更多的還是要款式好看就可以吸引更多的,然后帶來的連鎖反應就是店鋪訪問深度加深,間接產出提高,整個roi也會提升??偨Y來說就是用好看的款來引流,然后用店鋪爆款來產出,而并不是直接用店鋪爆款來開車。
因為飾品類目的單價比較低,所以適合用低價引流的方式,就是將比較近幾天有產出的詞按降序排列,然后添加滿200個關鍵詞,全部出價在0.3左右即可,三天左右將沒有收藏加購和產出的詞都刪掉,重新添加一批,不停的換詞來提高產出。并且主要以無線端為主。 整個直通車經(jīng)過一段時間的調整以后也是明顯的有所提升,雖然過年期間的產出比較低,roi只能維持在1左右,但是整體的情況提升了很多。無論是ppc還是roi都有了不錯的變化。
在這兩塊針對性的操作改變,同時,其他相關優(yōu)化配合操作,全店鋪的數(shù)據(jù)也是大幅的上漲,現(xiàn)在日常的日訪客能穩(wěn)定在15000以上,銷售額也保持在10000+,并且勢頭還不錯的保持。
店鋪也是從第四層級順利的跨入到第五層級,并且排名一路上漲。
跟大家分享這么多,其實核心想表達一個觀念:對于我們中小賣家來說,日?;ê芏鄷r間看各種干貨,還不如專心做一次店鋪分析,找到比較核心的問題,針對性解決掉問題,再結合其他輔助的優(yōu)化,店鋪就慢慢起來了。
如何運營淘寶店鋪?干貨雖好,大家還是要把它用到實處,不要看了那么多干貨還做不好店鋪運營!希望本文對你有用。
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