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    拼多多店鋪懲罰中不可上架怎么辦?分哪些情形?

    2022-05-20|17:01|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:562

    如果拼多多店鋪因為操作不當導致了被處罰,那么在這種情況下也容易出現懲罰中不能夠上架新品的情況,那么這種情況下應該要怎么辦呢?分為哪些情形呢?



    這個是比較正常的事情,不能上架新品,就是拼多多平臺對您的一個處罰,這個一般都是一級到二級的處罰,像如果三級的話,您的產品直接會被下架。你應該感到慶幸。

    拼多多店鋪三級懲罰之后,店鋪就不能上架寶貝,訂單也不能發(fā)貨,店鋪的展現也會被大程度的限制。遇到這種情況,商家一定要及時的查找原因,然后收集一些證據,向官方客服進行申訴,一般來說只要能夠提供全面的資料,那么還是可以解除的。

    解除三級懲罰的關鍵就在于對癥下藥,作為拼多多商家很有必要了解下常見的懲罰原因,這樣方便我們分析原因,一般來說,只有以下的行為才會導致店鋪被三級懲罰:

    1、辱罵或惡意騷擾消費者

    商家作為服務者,是不可以辱罵或惡意騷擾消費者。如果真的存在這種情況被處罰也是情有可原,可是如果不是這類情況,被平臺冤枉了,需要申訴,然后聊天截圖給拼多多對接人員,說明一切情況。

    2、售后造成數據不達標

    售后服務指數達標不達標、物流服務指標等等,出現了高于5倍類目均值,那么很可能受到三級限制。

    3、發(fā)布了違規(guī)信息

    商家千萬要注意,一旦要閱讀好產品發(fā)布規(guī)則。產品發(fā)布千萬不要觸犯平臺規(guī)則,如果說一旦被平臺認為是發(fā)布違禁信息,后續(xù)想要申訴也都很難。

    4、未繳納保證金

    拼多多保證金也是為了保障商家利益,而且不交保證金很多都無法實現,比如說無法新建推廣計劃、無法提現、庫存、貨值總額、報名活動等等都會受到影響。不交保證金認為是高風險交易,店鋪產品也會受到三級限制,所以一定要及時的繳納保證金。

    5、售假和產品要素不一致

    售假是屬于情況比較嚴重的,一旦發(fā)現就會給予產品強制下架,店鋪也會受到三級限制。還有就是產品要素不一致嚴重的,也會受到三級限制。



    拼多多店鋪注銷后可以重新申請嗎?有何條件?

    對拼多多商家們來說,肯定也希望能夠做好店鋪,如果之前注銷了,現在又想要重新申請開店,這種情況可以嗎?具體有什么條件呢?我馬上給各位分享。

    拼多多的店鋪注銷了是可以重開的,您仍然可以使用原來的賬號開店,不受限制。流程與拼多多新店相同,還需要提供各類資質證書和繳納保證金。而且老賬戶還可以改變店鋪的類目,所以如果你在經營店鋪的過程中,想更改主要產品類目,您也可以以這種方式重新開店。

    有何條件?

    1、商家在申請退店之前必須下架店鋪內所有商品,避免出現新的交易,并且店鋪內所有訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關閉交易狀態(tài)。

    2、由于在訂單確認收貨后30個工作日之內,買家可以發(fā)起投訴,為避免后續(xù)投訴糾紛,商家需在最后一筆訂單確認收貨的

    30天后方可申請退店。

    3、如商家曾發(fā)生嚴重發(fā)貨問題,嚴重售后問題,或者疑似售假問題,商家需與平臺協(xié)商妥善解決,并且平臺已按照保證金調整規(guī)則恢復商家保證金為原保證金金額后,方可申請退店。

    4、商家必須將可提現金額全部提取后,方可申請退店。

    溫馨提示:主動申請退出商家一個自然年內無法再次入駐拼多多平臺。

    商家滿足以上條件的,可與商家支持提出退店申請,平臺將會在收到申請后30個工作日之內進行處理并退還保證金。此規(guī)則最終解釋權歸拼多多所有。

    目前來說,拼多多也是一個比較成熟的電商平臺,各項規(guī)則和機制都比較完善。

    雖然成立時間和傳統(tǒng)電商巨頭相比比較短,但是不得不承認其規(guī)模已經有逐漸趕超之勢。對于想要注銷店鋪,后面再重新開店的商家,需要完全退店后一個自然年才能重新開店。

    如果之前有在拼多多開店,但是已經關門了,是可以用原來的賬號開新店的。流程與拼多多新店相同,還需要提供各類資質證書和繳納保證金。而且老賬戶還可以改變店鋪的類目,所以如果你在經營店鋪的過程中,想更改主要產品類目,您也可以以這種方式重新開店。

    除此之外,很多人在注銷拼多多店鋪的時候,不知道怎么弄,也不知道保證金要多久才能退到自己的賬戶里。只要您將所需要的全部退店信息填寫完整,并且拼多多正式審核您的退店信息,那么拼多多將在10天左右退還定金。

    再加上大約20天的提交材料審核時間。從您返回本店之日起,您可以在大約一個月內收到保證金。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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