淘寶店鋪被盜圖了怎么辦

現(xiàn)在一直存在這種現(xiàn)象：賣家店鋪的產(chǎn)品被人盜圖，而且賣家也沒有給他們供貨，不知道他們的貨源從哪里來的，價(jià)格還比旗艦店的低。這樣一來，賣家覺得自己產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)都被打亂了，貨源不好還會(huì)影響品牌影響力。

賣家可以根據(jù)自己想要舉報(bào)/投訴的類型選擇合適的維權(quán)途徑，就目前來說，淘寶平臺(tái)有三種渠道讓賣家維護(hù)自己的合法權(quán)益，分別是規(guī)蜜、舉報(bào)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)，那么這三種渠道有什么不同呢?接著往下看就知道啦~

規(guī)蜜——絕招：對(duì)付惡意買家和惡意行為

受理范圍：

1)異常拍下：如，包含不于：低價(jià)包郵商品/貨到付款/贈(zèng)品 在短時(shí)間內(nèi)被大量拍下等;

2)異常退款：如，買家申請(qǐng)了多個(gè)無理由不退貨僅退款、買家退貨退款物流單號(hào)有誤、買家退回的商品數(shù)量與您發(fā)出的商品不一致等;

3)異常投訴：如，買家濫用投訴權(quán)利獲取違約金賠付等;

4)敲詐勒索：以上異常情況同時(shí)買家利用聊天工具進(jìn)行敲詐勒索等;

5)不合理評(píng)價(jià)：利用評(píng)價(jià)進(jìn)行要挾或同行攻擊、辱罵等行為(惡意評(píng)價(jià)投訴入口)

(具體網(wǎng)址：https://guimi.taobao.com)

如果遭遇同行的惡意攻擊行為，賣家可以收集相關(guān)的材料，到規(guī)蜜上去投訴，維護(hù)自己的權(quán)益哦~

舉報(bào)——假貨、虛假交易和盜圖(統(tǒng)統(tǒng)走開)

1、受理范圍：虛假交易、收到**裹、假冒及等舉報(bào)平臺(tái)上呈現(xiàn)的類型哦，平臺(tái)正在繼續(xù)開發(fā)更多的類型呢~

2、注意事項(xiàng)：

1)舉報(bào)目前僅對(duì)商家開放，子賬號(hào)不支持發(fā)起舉報(bào)的哦~

2)上傳舉報(bào)憑證需要注意以下兩點(diǎn)：

a、舉報(bào)時(shí)圖片大小限制從原來的5m擴(kuò)大到20m

b、需提交原始的圖片，若提交的圖片提示非原圖，可能是因?yàn)槟膱D片使用ps、美圖等修圖軟件打開或編輯過，均不屬于原始圖片;

3)舉報(bào)發(fā)起之后處理時(shí)間為4個(gè)工作日

4)同一舉報(bào)方不能對(duì)同一被舉報(bào)方的同一商品在當(dāng)天發(fā)起兩次投訴，請(qǐng)?jiān)诘谝淮翁峤粫r(shí)確保憑證正確。

(具體網(wǎng)址：jubao.taobao.com)

希望舉報(bào)可以快速開發(fā)完善各種違規(guī)的舉報(bào)類型，這樣賣家維護(hù)合法權(quán)利更加方便了~

知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)——對(duì)付侵權(quán)投訴

1、受理范圍：

據(jù)了解，目前淘寶受理的知識(shí)產(chǎn)權(quán)類型包括：商標(biāo)權(quán)侵權(quán)投訴、專利權(quán)侵權(quán)投訴、著作權(quán)及其他侵權(quán)投訴。具體場(chǎng)景如下：

2、注意事項(xiàng)：

在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)進(jìn)行投訴，需要重新注冊(cè)賬號(hào)發(fā)起投訴;如果未注冊(cè)，要先注冊(cè)哦;

(具體網(wǎng)址：http://ipp.alibabagroup.com/index.htm?spm=a21bo.50862.1997523009.38.agbai1)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)不但可以投訴侵權(quán)的行為，還可以進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)的報(bào)備哦~讓賣家們的權(quán)益得到更好的保護(hù)喲!

小總結(jié)：

(1)依據(jù)兩會(huì)精神，阿里也提出了“要像治理酒駕那樣治理售假”，后續(xù)合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，是平臺(tái)管理的趨勢(shì) ，各位賣家也要自查自檢，是否存在侵權(quán)的行為;

(2)每個(gè)賣家都有權(quán)利去保護(hù)自己的合法權(quán)益，當(dāng)自身的利益收到侵犯時(shí)，選擇合適的維權(quán)渠道維護(hù)自身合法權(quán)益;

(3)店鋪，如果已有自己的品牌及相應(yīng)的作品備案，建議報(bào)備阿里“知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)”，更好維護(hù)自身的品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益。

淘寶店鋪被盜圖了怎么辦小編就介紹完了，希望對(duì)各位有所幫助，更多關(guān)于淘寶開店以及店鋪裝修方面的內(nèi)容可以在裝修宅學(xué)習(xí)！

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶買家連續(xù)多次在問大家功能中發(fā)布惡意提問怎么辦？

我淘寶店鋪為什么進(jìn)入不了發(fā)布寶貝頁(yè)面呢？

買家以差評(píng)威脅淘寶商家給錢后投訴不成立，可以重新申訴嗎？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。