抖音平臺發(fā)票管理規(guī)范是什么(抖音小店給顧客開發(fā)票規(guī)則)
2023-02-01|15:03|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:57
2023-02-01|15:03|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:57
在抖音平臺上面確實也希望能夠了解一下發(fā)票的管理規(guī)范,同時還有相關(guān)的規(guī)則需要各位遵守,如果各位賣家也想要了解,那不妨抽空來看看詳細的規(guī)則和規(guī)范。
1、基本規(guī)范
1)商家應(yīng)根據(jù)實際交易情況開具真實、合法、有效的發(fā)票。
2)商家需根據(jù)消費者申請開具發(fā)票時填寫的發(fā)票信息(種類、抬頭)進行開具,如有疑問可以聯(lián)系消費者進行確認,避免后期產(chǎn)生不必要的糾紛(若商家在頁面承諾或與消費者就開票時間另行約定的,商家應(yīng)在頁面承諾時間或約定時間內(nèi)將發(fā)票寄出)。其中發(fā)票金額為消費者實付金額,不含優(yōu)惠券等折扣優(yōu)惠金額。
3)商家在后臺開啟在線開票功能的,即承諾為這部分商品提供開票服務(wù)。消費者可在訂單支付成功后在訂單詳情頁通過 “申請開票”入口發(fā)起在線開票申請,目前在線發(fā)票僅支持電子普通發(fā)票,如消費者有其他類型開票需求,可聯(lián)系商家線下申請。
【消費者在線申請開票時效】消費者在支付成功后至交易成功后30天內(nèi)均可在線發(fā)起“申請開票”,交易成功30天后,申請開票入口關(guān)閉,但消費者仍可聯(lián)系商家客服申請開票。
【商家開票時效】交易成功(是指訂單狀態(tài)顯示“交易成功”)前,買家在線申請開票的,商家需在交易成功后10日內(nèi)完成開票;交易成功后30日內(nèi),買家在線申請開票的,商家需在買家申請開票后10日內(nèi)完成開票;
【交易產(chǎn)生退款/退貨退款規(guī)范】如消費者已申請部分退款,再申請在線開票,消費者僅可按照減去部分退款金額后的實付金額申請開票;如消費者先申請在線開票,后申請部分退款,商家可以部分退款成功后按照減去部分退款金額后的實付金額開具開票;如消費者申請全額退款成功,在線申請開票入口關(guān)閉,如消費者先申請開票再申請全額退款,退款成功后,系統(tǒng)將自動完結(jié)開票申請,商家無需再開具發(fā)票。
4)如遇消費者指定開具某類商品明細發(fā)票的,商家有權(quán)拒絕,并需按照消費者訂單實際消費商品如實開具。
5)消費者不應(yīng)就折扣優(yōu)惠金額要求商家開具發(fā)票。如消費者需就商品配送費開具發(fā)票的,商家應(yīng)結(jié)合消費者購買的商品屬性及支付的配送費實際金額配合開具。
6)如消費者在取得發(fā)票后發(fā)生退款,消費者應(yīng)將發(fā)票一并退回商家。若消費者未將發(fā)票退回或發(fā)票丟失,商家處理退款時可按照實際情況要求消費者承擔相應(yīng)的發(fā)票稅款金額。
2、違規(guī)處理
1)若商家開通了線上開票功能,即承諾為這部分商品開具發(fā)票,消費者在線申請開票后,如商家未履行開票義務(wù),平臺有權(quán)按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中的“違背服務(wù)承諾”對商家進行處理。
2)商家未履行開票義務(wù)包括但不限于以下行為:
①消費者在線申請發(fā)票時,商家明確告知不提供;
②消費者在線申請發(fā)票時,商家要求消費者額外支付錢款才提供發(fā)票;
③消費者在線申請發(fā)票后,商家未在規(guī)定的時間內(nèi)開具發(fā)票;
④商家在線開具的發(fā)票信息有誤,消費者要求重新開具,商家明確告知不開或未在規(guī)定的時間內(nèi)開具;
⑤商家自行設(shè)定提供在線發(fā)票的額外條件,包括但不限于拒絕提供商品退換貨服務(wù)等;
⑥銷售商品的為A商家,但買家收到的在線發(fā)票開具人或公章顯示B公司。B公司與A公司為總分公司情況除外。
3、爭議處理
1)消費者在線申請開票后,如商家未及時完成開票,在平臺進行協(xié)調(diào)后仍拒絕開具發(fā)票的,消費者有權(quán)要求商家無理由退貨,其中產(chǎn)生的退貨運費由商家承擔,消費者退貨前商品已不適宜退貨的(生鮮、虛擬商品等),消費者有權(quán)要求商家直接退款。其中商家按要求進行無理由退貨退款或單獨退款后,無義務(wù)繼續(xù)為消費者提供消費發(fā)票。
2)消費者收到購物發(fā)票信息(種類、抬頭、金額、數(shù)量、發(fā)票公章等)存在錯誤的,其中由于商家原因?qū)е碌?,消費者可要求商家進行重新開具。由于消費者責任導(dǎo)致的發(fā)票內(nèi)容存在錯誤,后果由消費者自行承擔,或由消費者和商家協(xié)商處理。
3)收到發(fā)票的消費者發(fā)起退貨且無法提供原紙質(zhì)發(fā)票的,如造成商家稅務(wù)成本損失的,應(yīng)當向商家支付商家開具發(fā)票所繳納的稅款(商家責任導(dǎo)致退貨的除外),具體金額由商家出具相應(yīng)證明。
有何規(guī)則?
1、新增線上開票功能,商家開通線上功能即承諾開票,同時對線上開票要求進行明確和細化;
2、新增違背開票承諾違規(guī)處罰,每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除違規(guī)積分A2分,每周累計不超過A8分。
上述內(nèi)容就是有關(guān)抖音小店發(fā)票管理規(guī)范及違規(guī)處理的相關(guān)內(nèi)容,希望能對大家有所幫助。
在抖音上的創(chuàng)作者但凡有點想法有些粉絲的,都會選擇開家自己的抖音小店來賣貨,而且開通小店后會有小店id,當然,有時候需要了解這個id,那在哪里查看?我們也專門來跟各位聊下這個內(nèi)容。
id在哪里查?
一、打開商家后臺-店鋪-店鋪信息。
二、下滑到信息,標示的id即為店id。
id有什么用?
店鋪的id是用來證明店鋪身份的信息,當有人想查詢你的店鋪真?zhèn)螘r,就可以告訴對方店鋪id。
小店開的流程
1、準備資質(zhì),企業(yè)和個人都可以駐小店。在進頁面后,先填寫個人的部分。
2、填寫店信息,個人填寫完成以后,開始編輯店信息。按照要求填寫主營的類、名稱、上傳店標識。要根據(jù)經(jīng)營選的主類,最多可以經(jīng)營三個類。擇特營類,需要在其他里提交資質(zhì)。設(shè)店名時建議選和抖號相同的名字,方便識別傳播。
3、結(jié)算和賬戶信息,填寫類型、卡信息。個戶入的店鋪,開戶類必要選企業(yè)或者個人。
4、簽合同,店資料審過后,可以簽在線合同,只有簽合同后,才可以結(jié)算。
5、交納保金,保金根據(jù)小店選擇的主類交,如選多個一級類時,保金要按照所選類對應(yīng)的最高保金來交。
小店入駐是比較開放的,只要提供對應(yīng)的資料就可成功開店,對于商家來說,是不可多得的機會,定要及時把握。
被限流后怎么挽救?這4招管用
1、查號是否帶有推銷詞匯,例如xx代理等詞匯。解決:先改會頭像,按時發(fā),過段時間自然會增長。
2、查下有沒有有違規(guī)?比如刷贊、搬運創(chuàng)作,這些都是違規(guī)的。
解決:經(jīng)常切號的做到1機1號。至于買粉,如果當初的粉質(zhì)較低那么救不回來,如果當時刷的是質(zhì)高的號,那么經(jīng)過養(yǎng)號等操作還是可以救回來的,所以,養(yǎng)號的還是要注意。
3、查內(nèi)容是否垂直?
垂度是某領(lǐng)域的專注程度。會根據(jù)發(fā)表的打上“標簽”,之后就會根據(jù)“標簽”來給推薦用戶。如果發(fā)的雜亂,算法就無法推的。
解決的方式:明確定位,確定想要做的類,找同類大號,加以模仿,這樣看的人會慢慢增加的。
其實,想要查抖音小店id可以在商家后臺的基本信息里就可以看到了,這個小店id可以證明你的店鋪確實是真實存在的,有了小店id就不需要擔心,其他人冒充你的店鋪,也解決了很多不要的問題。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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