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    淘寶待發(fā)貨的訂單怎么隱藏?待發(fā)貨啥意思?

    2022-11-21|06:04|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:2584

    在淘寶上下了訂單之后,如果商家沒有發(fā)貨的話,訂單就會處于待發(fā)貨的狀態(tài),這種狀態(tài)的訂單可以申請退款等操作,那么想要隱藏這種待發(fā)貨的訂單可以嗎?答案是否定的,下面給大家介紹下該怎么辦。



    淘寶待發(fā)貨的訂單怎么隱藏?

    不可以,淘寶沒有隱藏訂單的功能,不可以隱藏未發(fā)貨的訂單,用戶只能刪除訂單。

    待發(fā)貨啥意思?

    待發(fā)貨:就是買家拍下物品成功付款之后,賣家還沒有發(fā)貨,訂單的商品正等待賣家發(fā)貨的一個狀態(tài)。

    關(guān)于賣家的發(fā)貨時間:

    1、雙方有約定的以約定的時間為主,包括雙方溝通達(dá)成一致的發(fā)貨時間、賣家在系統(tǒng)中做出的發(fā)貨時間服務(wù)承諾等;

    2、沒有約定的通常以下單付款成功后的48小時;

    3、閃電發(fā)貨虛擬商品需在1小時內(nèi)發(fā)貨,閃電發(fā)貨實(shí)物商品需在24小時內(nèi)發(fā)貨。

    在上述時間內(nèi),通常是賣家配貨聯(lián)系物流的時間,在此期間需要耐心等待。

    若訂單為【待發(fā)貨】,此時交易是不會自動確認(rèn)收貨打款給賣家的。在此期間,有其他的需求可以聯(lián)系賣家協(xié)商:

    1、更改收貨地址:聯(lián)系賣家是否可以修改收貨地址;

    2、提前發(fā)貨:通常發(fā)貨是以上述時間為準(zhǔn),若有突發(fā)情形需要賣家提前發(fā)貨,可嘗試聯(lián)系賣家協(xié)商解決;

    3、不想要了:若訂單非代購、淘寶定制、虛擬類等特殊訂單,可聯(lián)系賣家協(xié)商申請退款。

    若在上述時間內(nèi)賣家沒有發(fā)貨,可以聯(lián)系賣家協(xié)商解決。若無法協(xié)商可以申請退款,在退款成功交易關(guān)閉后的15天內(nèi)發(fā)起違背承諾的投訴。

    目前淘寶上沒有隱藏訂單的功能,只能把訂單刪除,而待發(fā)貨或者待收貨等訂單都是無法刪除的,只有完成交易或者取消交易的訂單可以刪除,刪除之后別的用戶就看不到了,不過你還可以去恢復(fù)回來的。



    淘寶發(fā)貨可以到農(nóng)村嗎?不發(fā)貨怎么辦?

    在淘寶上門購物,其實(shí)也有一些消費(fèi)者反饋說收不到商品,或者是居住在偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,也不知道會不會發(fā)貨到農(nóng)村,我這就來給各位賣家們?nèi)娼榻B一下。

    淘寶買東西是能送到農(nóng)村的;國內(nèi)較大的幾大快遞(比如三通一達(dá)),都已布點(diǎn)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn);

    只是個別偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村會出現(xiàn)快遞缺乏的情況,這種情況可以選擇郵政EMS,郵政的網(wǎng)絡(luò)早已遍布全國各大村小寨。

    備注:

    1.如果該農(nóng)村有快遞收發(fā)處,當(dāng)快遞到達(dá)后會給收件人打電話或者發(fā)信息,要求收件人去自取。

    2.如果該農(nóng)村沒有快遞收發(fā)處,快遞會被發(fā)送到距離該村較近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者縣城,然后管理人員會打電話通知收件人去自取。

    不發(fā)貨怎么辦?

    1、賣家超時未發(fā)貨,需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外,賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會超出100元。

    2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨,也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的售價來計(jì)算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標(biāo)價,違約金就會由淘寶客服參考市場價來計(jì)算。

    3、買家投訴成立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說,買家投訴成立后,我們需要支付的違約金是雙份,一份給買家,另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前,就主動進(jìn)行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。

    淘寶不發(fā)貨投訴賠多少,是有一個計(jì)算公式的,如下所示:

    賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計(jì)算公式:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。

    另外,如果商家一直不發(fā)貨,并還不是超過三天就可以收到賠償?shù)?,而是我們進(jìn)行了投訴才行。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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