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    京東退貨只退一個怎么操作?需要聯(lián)系客服嗎?

    2022-06-21|10:26|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:1025

    京東購物售后還是挺有保障的,絕大多商品都是支持退貨的,那京東退貨,一個訂單有多件商品,但只退其中一個商品是怎么操作的?下來我手把手教大家。

    打開京東選擇我的進入我的訂單,進入后選擇要退的組合訂單,選擇要退的一個產(chǎn)品進入,進入后選擇申請售后按鈕,點擊退貨按鈕,根據(jù)提示操作即可。

    京東退貨只退一個怎么操作?

    京東退換貨服務說明:

    1. 外包裝及附件贈品,退換貨時請一并退回,如有破損或丟失,請自行尋找相似包裝代替。

    2. 關于物流損:請您在收貨時務必仔細驗貨,如發(fā)現(xiàn)商品外包裝或商品本身外觀存在異常,需當場向配送人員指出,并拒收整個包裹;如您在收貨后發(fā)現(xiàn)外觀異常,請在收貨24小時內(nèi)提交退換貨申請。

    3. 關于商品實物與網(wǎng)站描述不符:京東商城保證所出售的商品均為正品行貨,并與時下市場上同樣主流新品一致。

    4.如果您在使用時對商品質(zhì)量表示置疑,您可出具相關書面鑒定,會按照國家法律規(guī)定予以處理。

    退貨需要聯(lián)系客服嗎?

    需要,京東退貨,買家點退貨寫明原因后需要賣家點同意的,如果賣家不同意,買家是不能輸入退貨快遞單號,退貨也就沒開始,而且有些賣家的退貨和買家購買時候,賣家留的自己的地址是不一樣的。

    賣家同意退貨以后,你就可以發(fā)貨了了,填寫快遞單號,提交就可以了,如果賣家不同意,在一定的時限內(nèi),系統(tǒng)會自動同意退款申請,好像是六天。申請了退款,九天之內(nèi)你沒有把商品寄出,這就是你的責任了。

    京東退貨只退一個也不難操作,找到訂單之后,把要退貨的那件商品給找出來,然后按正常的退貨流程來操作就行了,如果你還不清楚退貨流程,那不急,在本站搜索京東退貨,就能解決你的問題了。

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