拼多多追評(píng)可以刪嗎？拼多多如何刪追評(píng)？

拼多多追評(píng)是在原本商品的首次評(píng)價(jià)之下又給了一次評(píng)價(jià)，有些用戶在進(jìn)行追評(píng)之后又覺得不妥，所以，想要?jiǎng)h掉，那這個(gè)追評(píng)可以刪嗎?對(duì)于部分用戶遇到的問題，我們也來做個(gè)解答，想知道的可以繼續(xù)往下看。

一、拼多多追評(píng)可以刪嗎?

不能。

拼多多是不支持刪除和修正評(píng)價(jià)的，所以，追評(píng)也是不能夠刪的。

二、拼多多如何刪追評(píng)?

1、追評(píng)雖說不可以刪除，但是可設(shè)為匿名評(píng)價(jià)，打開拼多多并點(diǎn)擊右下角的個(gè)人中心。

2、隨后點(diǎn)擊頁面里的評(píng)價(jià)。

3、緊接著點(diǎn)擊頁面里的已評(píng)。

4、接著點(diǎn)擊追評(píng)的商品后面的三個(gè)小點(diǎn)。

5、最后點(diǎn)擊頁面里的設(shè)為匿名評(píng)價(jià)即可。

所以針關(guān)于店鋪差評(píng)，還能夠做一些事情補(bǔ)償一下：

1、店鋪效勞給的中差評(píng)關(guān)于這種緣由招致的中差評(píng)，需求去理解是客服還是物流問題。

假設(shè)是客服問題，能否是回復(fù)慢/口吻欠好/沒耐性等緣由，分明呈現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)在哪里?

假設(shè)是物流問題，查出是哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題了，能否是運(yùn)輸、發(fā)貨環(huán)節(jié)，還是配送環(huán)節(jié)或是物流選擇等?

不論是客服還是快遞問題，盡量避免反復(fù)發(fā)作，在參與其他平臺(tái)最好給買家送些優(yōu)惠券或小禮品等，以此來停息不滿。

2、產(chǎn)品問題給的中差評(píng)這種情況，第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)核實(shí)產(chǎn)品問題，假設(shè)存在問題，此刻就應(yīng)給顧客退貨或退款補(bǔ)償。當(dāng)問題處置后引導(dǎo)顧客追加點(diǎn)評(píng)。

由于產(chǎn)品問題屬于賣家的差錯(cuò)，所以要主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，千萬別與顧客起抵觸。主張避免此類問題添加，商家針對(duì)產(chǎn)品據(jù)實(shí)描繪。由于拼多多平臺(tái)有產(chǎn)品描繪不符處分及規(guī)則，這個(gè)需求留意!

3、差評(píng)師給的中差評(píng)很多店鋪會(huì)收到歹意差評(píng)，假設(shè)是差評(píng)師招致的，處置這個(gè)時(shí)一定要搜集有力的證據(jù)，證據(jù)搜集完后尋拼多多客服停投訴處置。

4、買家感受給的中差評(píng)有些顧客在收到貨品后，覺得沒預(yù)期中的那么好，價(jià)錢也不匹配，商家在聯(lián)絡(luò)買家后，理解買家的需求，參考其他平臺(tái)，恰當(dāng)給予禮品或優(yōu)惠券等，或者也能夠舉薦其他寶貝來稱心顧客的需求，從而處置問題，稱心后再去引導(dǎo)追加點(diǎn)評(píng)。

拼多多追評(píng)是不可以刪的，因?yàn)橄到y(tǒng)不支持，所以，一旦評(píng)價(jià)之后無論好壞都不能夠去刪掉，因此，店主如果不想店鋪招受差評(píng)，在品質(zhì)方面肯定要做好，其次，也需要引導(dǎo)用戶給予好評(píng)，這樣可以減少很多用戶流失。

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