拼多多追評可以刪嗎？拼多多如何刪追評？

拼多多追評是在原本商品的首次評價之下又給了一次評價，有些用戶在進(jìn)行追評之后又覺得不妥，所以，想要刪掉，那這個追評可以刪嗎?對于部分用戶遇到的問題，我們也來做個解答，想知道的可以繼續(xù)往下看。

一、拼多多追評可以刪嗎?

不能。

拼多多是不支持刪除和修正評價的，所以，追評也是不能夠刪的。

二、拼多多如何刪追評?

1、追評雖說不可以刪除，但是可設(shè)為匿名評價，打開拼多多并點(diǎn)擊右下角的個人中心。

2、隨后點(diǎn)擊頁面里的評價。

3、緊接著點(diǎn)擊頁面里的已評。

4、接著點(diǎn)擊追評的商品后面的三個小點(diǎn)。

5、最后點(diǎn)擊頁面里的設(shè)為匿名評價即可。

所以針關(guān)于店鋪差評，還能夠做一些事情補(bǔ)償一下：

1、店鋪效勞給的中差評關(guān)于這種緣由招致的中差評，需求去理解是客服還是物流問題。

假設(shè)是客服問題，能否是回復(fù)慢/口吻欠好/沒耐性等緣由，分明呈現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)在哪里?

假設(shè)是物流問題，查出是哪個環(huán)節(jié)出問題了，能否是運(yùn)輸、發(fā)貨環(huán)節(jié)，還是配送環(huán)節(jié)或是物流選擇等?

不論是客服還是快遞問題，盡量避免反復(fù)發(fā)作，在參與其他平臺最好給買家送些優(yōu)惠券或小禮品等，以此來停息不滿。

2、產(chǎn)品問題給的中差評這種情況，第一時間聯(lián)絡(luò)核實(shí)產(chǎn)品問題，假設(shè)存在問題，此刻就應(yīng)給顧客退貨或退款補(bǔ)償。當(dāng)問題處置后引導(dǎo)顧客追加點(diǎn)評。

由于產(chǎn)品問題屬于賣家的差錯，所以要主動認(rèn)錯，千萬別與顧客起抵觸。主張避免此類問題添加，商家針對產(chǎn)品據(jù)實(shí)描繪。由于拼多多平臺有產(chǎn)品描繪不符處分及規(guī)則，這個需求留意!

3、差評師給的中差評很多店鋪會收到歹意差評，假設(shè)是差評師招致的，處置這個時一定要搜集有力的證據(jù)，證據(jù)搜集完后尋拼多多客服停投訴處置。

4、買家感受給的中差評有些顧客在收到貨品后，覺得沒預(yù)期中的那么好，價錢也不匹配，商家在聯(lián)絡(luò)買家后，理解買家的需求，參考其他平臺，恰當(dāng)給予禮品或優(yōu)惠券等，或者也能夠舉薦其他寶貝來稱心顧客的需求，從而處置問題，稱心后再去引導(dǎo)追加點(diǎn)評。

拼多多追評是不可以刪的，因?yàn)橄到y(tǒng)不支持，所以，一旦評價之后無論好壞都不能夠去刪掉，因此，店主如果不想店鋪招受差評，在品質(zhì)方面肯定要做好，其次，也需要引導(dǎo)用戶給予好評，這樣可以減少很多用戶流失。

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