在淘寶上有很多店鋪都贈(zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，這樣買家下單的時(shí)候就沒(méi)有后顧之憂了，一旦遇到商品需要退貨的情況，買家就可以放心的退貨了，那么淘寶有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的情況下怎么去退貨呢?

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)目前采取全自動(dòng)理賠流程，想獲得賠償?shù)挠脩?，要按照以下步驟操作：

(1)先與商家溝通好退貨事宜，商家答應(yīng)退貨后，開始退貨操作;

(2)在訂單頁(yè)找到要退貨的商品，點(diǎn)擊【退款】-【退貨退款】;

(3)選擇退貨原因，提交;

(4)寄回退貨后，上傳物流信息;

(5)賣家收到退貨后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠;

(6)審核通過(guò)后賠付到賬(一般會(huì)在發(fā)起理賠的72小時(shí)內(nèi)到賬)。

注意事項(xiàng):

買家一定要在確認(rèn)收貨前發(fā)起退貨申請(qǐng)，若確認(rèn)收貨則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將會(huì)失效。

每一個(gè)訂單只能投保一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，每份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只能得到一份理賠款。

在買家退貨填寫退貨單號(hào)時(shí)一定要將退貨單號(hào)填寫正確，若退貨單號(hào)填寫有誤將可能導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠失敗。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付標(biāo)準(zhǔn):

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)買家的收貨地與賣家的發(fā)貨地之間的距離來(lái)判斷理賠額度的，一般為買賣雙方之間快遞最低首重運(yùn)價(jià)，具體賠付標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)整個(gè)物流體系的調(diào)整而變化。

買家在購(gòu)買商品時(shí)可選擇購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(現(xiàn)在很多商家都贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，若賣家贈(zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)則不需再重復(fù)購(gòu)買)，在退貨完成后71小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司會(huì)按照運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付，賠償最低4元，最高25元。

如果你購(gòu)買的商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，退貨的流程和沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是差不多的，只不過(guò)最后淘寶會(huì)給你返還退貨的運(yùn)費(fèi)，不需要買家有別的操作，退貨整個(gè)流程結(jié)束后，運(yùn)費(fèi)自然就會(huì)退到你的支付寶賬戶中。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么查？理賠標(biāo)準(zhǔn)是什么？

淘寶現(xiàn)在世界電子商務(wù)具有影響力的平臺(tái)之一，在淘寶上購(gòu)物也是成為現(xiàn)在人們購(gòu)物的首選，而在購(gòu)物的過(guò)程中，如若出現(xiàn)退換貨的情況的話，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要怎么查看了?

登錄到淘寶網(wǎng)站，進(jìn)入到淘寶之后我們點(diǎn)擊“我的淘寶”——“已買到的寶貝”，如果你購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)或者賣家贈(zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這里就會(huì)顯示出來(lái)一個(gè)“退運(yùn)保險(xiǎn)”，我們點(diǎn)開運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)詳情以后，就能看到保險(xiǎn)的當(dāng)前狀態(tài)，如果簽收7天以后或者已經(jīng)確認(rèn)收貨，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就會(huì)失效了。還有就是理賠的限額也會(huì)有顯示。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠成功，理賠款項(xiàng)會(huì)打入你的淘寶綁定的支付寶賬戶余額中。一般在【賣家確認(rèn)收貨】的72小時(shí)內(nèi)，理賠款會(huì)自動(dòng)劃入買家支付寶賬戶余額。

理賠標(biāo)準(zhǔn)是什么：

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般可賠付8元到12元，最高可賠付20元。淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)分為賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和買家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)兩種，賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付標(biāo)準(zhǔn)和買家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付標(biāo)準(zhǔn)有所不同。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家版)的賠付標(biāo)準(zhǔn)為：無(wú)論淘寶買家的賬號(hào)等級(jí)和“淘氣值”的高低，一律賠付8元左右。

賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)目前只針對(duì)已加入消費(fèi)者保障服務(wù)(七天無(wú)憂退貨)并已經(jīng)繳納保證金的淘寶賣家和天貓賣家進(jìn)行理賠。

當(dāng)賣家店鋪中的商品遇到退換貨的問(wèn)題，保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)對(duì)買家退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)(買家將商品退回到賣家這一單程的運(yùn)輸費(fèi)用)按照一定的賠付比例進(jìn)行理賠。

綜上所述，我們了解到淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的如何進(jìn)行查看，如若發(fā)生退貨的話，一般理賠的標(biāo)準(zhǔn)是在8-20元之間，而且有運(yùn)費(fèi)的店鋪比不贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的店鋪銷量也是會(huì)高一些。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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