【電商運(yùn)營(yíng)第二坑】急功近利

電商做了這么久，什么樣的人也都見過，就算沒見過也聽過，就來說說電商運(yùn)營(yíng)里面的坑都有哪些？大家也可以看看周圍是否確實(shí)存在這樣的運(yùn)營(yíng)

電商運(yùn)營(yíng)第二坑：急功近利，沒學(xué)會(huì)走就想跑

這種運(yùn)營(yíng)的表現(xiàn)就是基礎(chǔ)優(yōu)化都沒做好，就拼命堆銷量拉權(quán)重，俗話說得好，磨刀不誤砍柴工，很多人新品一上來，不管三七二十一，第一件事就是堆銷量，第二件事還是堆銷量，第三件事還是堆銷量，在這類人眼里銷量能解決一切店鋪的問題

沒錯(cuò)，從比較終的邏輯來說，我們開店做生意是想要賣貨，是想要賺錢，是想要有銷量，但是，除了要銷量之外，比較終我們需要考慮的還是收益比較大化，或者說投產(chǎn)比roi

很簡(jiǎn)單的問題，如果花1w塊能賣2w，roi=2，和花1w能賣4w，roi=4，讓你選，我相信只要不是傻子都會(huì)選擇后者

用roi來說很多人理解，但是換成別的不是那么容易看到和可衡量的東西的時(shí)候，很多人不知道為什么就理解不了了，比如說曝光量

例如，同樣的，如果賣100件就能拿到10w曝光量和賣200件才能拿到10w曝光量，你會(huì)怎么選？

我們要知道，無論是什么平臺(tái)，它能給你的唯*資源只有一個(gè)，那就是【曝光量】

（ps：圈起來，劃重點(diǎn)，要考的，這個(gè)我在各種文章里講了不知道多少遍了）

那么能有多少流量取決于兩個(gè)因素，一個(gè)是曝光量，一個(gè)是率，而我們堆銷量比較終想要通過提升銷量來提升產(chǎn)品的權(quán)重，從而提高曝光量，這個(gè)我相信很多人都知道

但是往往大多數(shù)人一直沉迷于通過銷量的提升提高產(chǎn)品的曝光，而忽略了提高曝光量的深度和廣度以及率的上限

率的上限

我相信大家都能理解，就是你的能提升到行業(yè)的均值以上的多少為率上限，真正打過爆款的就會(huì)知道相對(duì)于提升轉(zhuǎn)化率而言，率的提升比轉(zhuǎn)化率的提升要容易的多的多的多

說到這里可能很多人又會(huì)問，為什么率的優(yōu)化比轉(zhuǎn)化率更容易？

可以這么說，你圖片的率和轉(zhuǎn)化率基本上在攝像機(jī)定格的一瞬間就決定了，就算在牛的設(shè)計(jì)來優(yōu)化，能夠提升的也是有限的

那么我們說率為什么比轉(zhuǎn)化更好提升，就是因?yàn)閷?duì)于我們而言，尤其是服飾類目，詳情中使用的外景模特拍攝結(jié)束了之后我是不可能因?yàn)槟骋粋€(gè)款的優(yōu)化重新拍一次的，畢竟費(fèi)用擺在那，但是主圖我們卻可以重新拍各種類型的圖，例如平鋪，掛拍，疊拍，組合，創(chuàng)意圖等等等等，所以相對(duì)而言率的優(yōu)化會(huì)更加容易一些，我們自己優(yōu)化經(jīng)常都可以優(yōu)化出提升2倍，甚至3倍的率的圖

但是切記率看的不是值，而是要和行業(yè)對(duì)比，畢竟因?yàn)榧竟?jié)性因素，淡旺季的影響季初和季中的率可能差距會(huì)非常大，而行業(yè)均值是爆款必須達(dá)到的基礎(chǔ)值，至少不能低于這個(gè)值

另外，這里再解釋一下：

曝光的深度和廣度（這是我自己命名的說法）

曝光的深度

我們指的是曝光量的量級(jí)，或者說人群基數(shù)，在搜索場(chǎng)景下，我們可以理解成關(guān)鍵詞的搜索人氣就是曝光深度，在手淘首頁(yè)猜你喜歡場(chǎng)景下，我們可以理解成人群標(biāo)簽下包括的人群基數(shù)，也就是潛在的曝光量就是曝光的深度

曝光的廣度

我們指的是曝光量的入口或者機(jī)會(huì)有多少，在搜索場(chǎng)景下，可以理解成是一個(gè)標(biāo)題內(nèi)包含的熱搜關(guān)鍵詞數(shù)有多少，就是打開了多少流量入口，同樣的30個(gè)字，覆蓋的關(guān)鍵詞越多，我們說曝光的廣度越大，在首頁(yè)猜你喜歡場(chǎng)景下，同樣的，你的產(chǎn)品的標(biāo)簽越多，可推薦覆蓋的人群越廣，代表你曝光的廣度越大

ok,回到主題，我們說新品剛上，第一步做銷量是沒錯(cuò)的，因?yàn)闆]有銷量就沒有權(quán)重，就更別說曝光了，但是有了銷量之后，有了曝光之后，曝光的效能就完全取決于我們自己的曝光深度及廣度，以及率能優(yōu)化到多少了

我們做一個(gè)簡(jiǎn)單的假設(shè)：

我們假設(shè)100件銷量的極限曝光量為10w，200件銷量的極限曝光是20w

如果你標(biāo)題沒有做好可能只能拿到50%的曝光，那么此時(shí)讓你選擇做200件的銷量拿到50%也就是10w的曝光，和做100件銷量但是把標(biāo)題優(yōu)化到拿到10w的曝光，哪種方式的成本更低，收益更大，我想大家心里都有數(shù)了

率也是一樣的，我這里就不一一舉例了

同樣的賣100件，如果你能達(dá)到10w的曝光量，別人只能做到5w的曝光量，那么你就相當(dāng)于得到了別人多做了幾十件甚至幾百件銷量的曝光效果

同樣的10w的曝光量，你能拿到600個(gè)流量，別人只能拿到300個(gè)流量，那么你也相當(dāng)于得到了別人多做幾十上百件銷量的效果

這不就是我們比較求的收益比較大化嗎？所以有時(shí)候并不是一味的看roi就可以了，要知道roi能夠做的高，和你同樣的銷量下能拿到多少的曝光，同樣的曝光下能拿到多少流量，同樣的流量下能轉(zhuǎn)化多少客戶是息息相關(guān)的

當(dāng)然說到這里肯定很多人會(huì)覺得不就是標(biāo)題優(yōu)化和主圖優(yōu)化嘛，這個(gè)我也有做啊，問題是你想想你是不是已經(jīng)做到了，你標(biāo)題寫的好與不好，是否達(dá)到極限有明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)嗎，你的率真的做到了行業(yè)均值以上了嗎？還能再提高嗎？

所以綜上所述，新品第一步解決銷量沒問題，但是再往后解決曝光的深度和廣度，率的極限才是核心問題，至于具體怎么解決，之后有機(jī)會(huì)再給大家詳細(xì)分享

記住一點(diǎn)，磨刀不誤砍柴工，運(yùn)營(yíng)的和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)不是指哪一個(gè)方面比你強(qiáng)多少，而是每一個(gè)點(diǎn)上都比你強(qiáng)一點(diǎn)點(diǎn)，從而達(dá)到量變引發(fā)質(zhì)變的效果

不要沒學(xué)會(huì)走，就急著想跑?。。?/p>

ok，的分享就到這里了，電商運(yùn)營(yíng)坑系列，一起說說你遇到的電商運(yùn)營(yíng)坑！

新手開店攻略

關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)的一些重要問題

電子商務(wù)專業(yè)是集計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理、法律和現(xiàn)代物流為一體的一門新興交叉學(xué)科。目的是培養(yǎng)系統(tǒng)掌握電子商務(wù)基本知識(shí)和技能，熟悉各種電子商務(wù)活動(dòng)基本業(yè)務(wù)流程，能夠熟練運(yùn)用電子商務(wù)技能和現(xiàn)代信息技術(shù)從事電子商務(wù)活動(dòng)、電子商務(wù)網(wǎng)站及系統(tǒng)建設(shè)和安全維護(hù)、電子商務(wù)管理業(yè)務(wù)的應(yīng)用型技術(shù)人才。基本介紹

電子商務(wù)(簡(jiǎn)稱ec)。一般來說，電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)活動(dòng)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)直接將其主要業(yè)務(wù)與其員工、客戶、貨源商及其合作伙伴聯(lián)系起來時(shí)，發(fā)生的活動(dòng)就是電子商務(wù)。一門融合計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理、法律和現(xiàn)代物流的交叉學(xué)科。培養(yǎng)掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、管理、法律、現(xiàn)代物流等基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)知識(shí)，具有利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動(dòng)能力，運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和現(xiàn)代物流方法改進(jìn)企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平的創(chuàng)新型、復(fù)合型電子商務(wù)專業(yè)人才。

折疊專業(yè)方向

電子商務(wù)專業(yè)有6個(gè)專業(yè)方向：網(wǎng)站設(shè)計(jì)與程序方向、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷編輯方向、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策劃方向、企業(yè)信息化、個(gè)人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)和銀行卡研發(fā)方向。不同大學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)要求的課程是不一樣的。有的大學(xué)注重電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，有的側(cè)重商業(yè)模式。這些主要體現(xiàn)在本專業(yè)所在的院系，有的在管理學(xué)院，有的在信息科技學(xué)院，有的在軟件學(xué)院。這些院校培養(yǎng)出來的學(xué)生的專業(yè)也會(huì)有一定的差異。

就業(yè)方向

電商運(yùn)營(yíng)和線上銷售哪個(gè)賺錢多網(wǎng)上銷售應(yīng)該怎么做求各位前輩指點(diǎn)

電商運(yùn)營(yíng)很多，不同的公司有不同的要求。像載體城市，用戶，微信賬號(hào)等等。網(wǎng)上銷售很多，不同領(lǐng)域也有一些區(qū)別。不過都是給你用戶的，然后你就可以聯(lián)系他們了。一般是有提成的。涉及到一個(gè)轉(zhuǎn)化率，你工作越多，得到的報(bào)酬就越多。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)和電商運(yùn)營(yíng)有什么區(qū)別

那為什么越來越多的傳統(tǒng)電商開始布局線下社區(qū)電商呢？?jī)烧叩膮^(qū)別非常突出。先介紹一下社區(qū)運(yùn)營(yíng)和電商運(yùn)營(yíng)的區(qū)別。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的區(qū)別如下：

1.面對(duì)的人不一樣

社區(qū)運(yùn)營(yíng)面對(duì)的是社區(qū)里的人，電商運(yùn)營(yíng)主要是針對(duì)平臺(tái)上的用戶；

2.不同的操作方式

社區(qū)運(yùn)營(yíng)直接面向用戶，而電商運(yùn)營(yíng)是虛擬運(yùn)營(yíng)；

3.運(yùn)營(yíng)的核心不一樣

社區(qū)運(yùn)營(yíng)的核心工作項(xiàng)：創(chuàng)新、保留、推廣，而電商運(yùn)營(yíng)則是通過有效的推廣方式來運(yùn)營(yíng)。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)將計(jì)劃一些活動(dòng)來改善相應(yīng)的數(shù)據(jù)指標(biāo)。通過對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和收集到的用戶反饋的分析，不斷提出產(chǎn)品優(yōu)化方案，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品迭代。

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)初定義為電子商務(wù)平臺(tái)(企業(yè)網(wǎng)站、論壇、博客、微博、店鋪、網(wǎng)絡(luò)直銷店等)的建設(shè)。)，各種搜索產(chǎn)品的優(yōu)化和推廣，電子商務(wù)平臺(tái)的維護(hù)和改造，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的研發(fā)和盈利，從后臺(tái)優(yōu)化服務(wù)市場(chǎng)，到在創(chuàng)造市場(chǎng)的同時(shí)創(chuàng)造和執(zhí)行服務(wù)市場(chǎng)。

4.不同的操作方式

社區(qū)運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)是內(nèi)容的輸出和用戶之間的交互，包括活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)。

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)是如何吸引消費(fèi)者購(gòu)買和再次購(gòu)買，如何刺激消費(fèi)者分享和傳播自己的商品。

側(cè)重點(diǎn)不同。但操作技巧大致相同。以用戶為中心！注重用戶數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷管理！

電商運(yùn)營(yíng)，新手從哪里入手比較好

如果你是新手，建議你先看看網(wǎng)上的視頻，比如淘寶大學(xué)。當(dāng)然里面的知識(shí)是皮毛，但對(duì)你來說已經(jīng)足夠了。網(wǎng)上還有一些資源可以自己找。記得找新的資源。別看他們。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)也分類別。目前淘寶是難的，所以如果你想先學(xué)淘寶的電商運(yùn)營(yíng)，其他的都是后面的，如果你不老，祝你好運(yùn)，歡迎提問。

電商運(yùn)營(yíng)主要做什么

電商運(yùn)營(yíng)主要負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷策劃。以下詳細(xì)介紹了電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的具體工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，包括活動(dòng)策劃、在線推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝、日常運(yùn)營(yíng)；

2.根據(jù)網(wǎng)站營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，評(píng)價(jià)每款產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)情況，提煉賣點(diǎn)，指導(dǎo)美工優(yōu)化頁(yè)面，增加搜索量，促進(jìn)銷售；

3.負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化和選擇、定價(jià)等營(yíng)銷策略，結(jié)合我店優(yōu)勢(shì)提供有效的解決方案；

4.熟悉各電商平臺(tái)淘寶網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、廣告資源；

5.每天分析新數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性的操作措施。

操作的工作內(nèi)容包括這些部分：

首先，內(nèi)容輸出內(nèi)容大致分為四種類型：

1.橫幅、推送、短信復(fù)制等。在營(yíng)銷計(jì)劃方向上，重點(diǎn)吸引用戶。

2.導(dǎo)購(gòu)文案在推薦方向，深入挖掘商品或服務(wù)商的特點(diǎn)，完善其內(nèi)容包裝和推廣的轉(zhuǎn)化。

3.規(guī)則描述的內(nèi)容，活動(dòng)的玩法，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品的功能描述都需要用戶簡(jiǎn)單直接的理解。

4.場(chǎng)景相關(guān)的軟文通過故事、段落、話題、購(gòu)物場(chǎng)景等方式引起用戶的興趣和需求。

第二，資源控制

活動(dòng)和渠道都是資源位，資源是有限的，所以會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)，資源的管理需要建立規(guī)則。不然會(huì)有人問資源位的標(biāo)準(zhǔn)是什么，為什么不能上我，這涉及到行業(yè)和品類維度的橫向劃分，以及業(yè)務(wù)頭和腰的縱向劃分。尾巴分層。在細(xì)化方面，還包括同頁(yè)，商品排序的調(diào)整和優(yōu)化。

第三，數(shù)據(jù)分析

分析整理數(shù)據(jù)非常重要，從哪些角度，需要哪些指標(biāo)，如何橫向和縱向比較分析不同指標(biāo)，數(shù)據(jù)的變化代理了什么，背后的原因是什么，有什么改進(jìn)措施。

從完全不知道到逐漸有了一套思考方法，個(gè)人感覺數(shù)據(jù)分析是運(yùn)營(yíng)以來大的收獲之一。數(shù)據(jù)是評(píng)價(jià)效果的客觀標(biāo)準(zhǔn)，是輔助科技決策的重要手段。沒有數(shù)據(jù)分析的操作是盲目的。

第四，溝通

經(jīng)常感覺操作的時(shí)候很忙，但是好像什么都沒做完。很多時(shí)候，我都在辯論。

作為需求方，需要和產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開發(fā)學(xué)生溝通，保證需求不變形，達(dá)到實(shí)際的終效果。作為以資源為導(dǎo)向的，有必要與行業(yè)企業(yè)的學(xué)生溝通，明確規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。

第五，雜務(wù)

說操作瑣碎是因?yàn)?，除了安排上述大塊的工作，你還需要默默低頭看貨，制作圖片，編輯頁(yè)面，在營(yíng)銷后臺(tái)進(jìn)行人肉操作，甚至采購(gòu)發(fā)貨。這些都是運(yùn)營(yíng)中要做的事情。其實(shí)包括三個(gè)崗位，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。對(duì)這些崗位的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化。

擴(kuò)展數(shù)據(jù)：

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)——電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)(eco)初定義為電子商務(wù)平臺(tái)(企業(yè)網(wǎng)站、論壇、博客、微博、店鋪、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點(diǎn)等)的建設(shè)。)，各種搜索產(chǎn)品的優(yōu)化和推廣，電子商務(wù)平臺(tái)的維護(hù)、改造和拓展，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的研發(fā)和盈利。從后臺(tái)優(yōu)化到服務(wù)市場(chǎng)，到在創(chuàng)造市場(chǎng)的同時(shí)創(chuàng)造高管服務(wù)市場(chǎng)。

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)按名稱可以分為兩部分，電商和運(yùn)營(yíng)(電商和運(yùn)營(yíng))。前者是指后者所在的平臺(tái)。

當(dāng)初，電子商務(wù)其實(shí)并沒有發(fā)生在網(wǎng)站上，而是發(fā)生在新聞組和電子郵件上，但是現(xiàn)在電子商務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)站了。因此，網(wǎng)站的推廣成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重要的內(nèi)容。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是研究如何銷售它

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)與企業(yè)運(yùn)營(yíng)有相似之處，包括研究、產(chǎn)品定位、管理分類、發(fā)展規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、產(chǎn)品控制、數(shù)據(jù)分析、分析執(zhí)行和跟進(jìn)等。但其執(zhí)行對(duì)象不同于實(shí)物產(chǎn)品。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的對(duì)象是根據(jù)企業(yè)需求開發(fā)設(shè)計(jì)的電子商務(wù)平臺(tái)的附屬推廣產(chǎn)品。

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