電商進入下半場

來源 | 牛氣電商

編輯 | 阿朱菇?jīng)?/p>

有一種店鋪，我們稱之為“網(wǎng)紅神店”，上架新品瞬間秒光，運營者根本不需要去考慮解決基礎銷量問題。

另一種店鋪，常規(guī)的打法節(jié)奏是砸點直通車做點基礎銷量，把搜索權重一點點拉上去。

對比這兩種店鋪，你會希望成為哪一種，神店嗎？

這不是吹噓，這是賈真108將實戰(zhàn)社群正在分享和實踐普及的店鋪玩法。

賈真108將實戰(zhàn)聯(lián)盟，每天都有機會聽到各個類目的商家分享。

從他們身上能學到特別多的店鋪玩法。這些玩法大體上來說，可以按照濃度的不同，分為四種。

一種叫做經(jīng)歷，一種叫做經(jīng)驗，一種叫做方法，比較后一種叫做理論。從左到右，從術至道，知識濃度依次加深。

不同規(guī)模，不同層級店鋪能夠學到的東西，也依次加深。

，我想跟你聊一聊，賈真108將實戰(zhàn)聯(lián)盟社群是如何從不同類型的分享者身上學到比較多東西的。

1

-2000位大賣每天切磋店鋪玩法-

去年12月12日，賈真正式發(fā)起108將電商創(chuàng)業(yè)者聯(lián)盟招募令。

3天時間，聯(lián)盟報名人數(shù)突破1000人。一個月后，近2000個商家報名加入，一起抱團取暖，共同成長。

這個由2000位電商大賣組成的創(chuàng)業(yè)者聯(lián)盟，一直以來通過學習主題設定、大賣師兄分享、賈真5分鐘干貨輸出、大咖答疑、線下沙龍例會、企業(yè)參訪游學等方式幫助電商賣家提升店鋪經(jīng)營能力。

沒有人能夠讓自己的店鋪死掉，除非你愿意。

10年來，賈真一邊自己開店一邊做電商培訓。一次線下課堂答疑上，他突然明白一天或幾天的課程，其實很難改變一個賣家的現(xiàn)狀。

傳授的知識，是不是適合他？

課程結束后，會不會落地執(zhí)行？

執(zhí)行碰到困難，能不能有人解答？

改變根本不會一蹴而就，只有長期交流后的一路走來。

所以，學習不能單一的接受知識，更要有一個能夠相互交流玩法，切磋技藝的場。這個場就是“賈真108將實戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”。

2

-2000位大賣，幫助4皇冠c店起死回生-

在賈真108將聯(lián)盟里，有一個每月沙盤實戰(zhàn)環(huán)節(jié)。

選定一家具體店鋪，所有人分組診斷，互相“拍磚”，選出這家店鋪當前問題比較佳解決方案。

在江蘇常熟有一家夫妻店。他們夏天就在當?shù)厥袌瞿秘洠凰?，就靠直通車引流。老公技術還不錯，直通車盈虧平衡，還有些盈利。夏天比較好的時候，一個款爆到脫銷。

但每年冬天數(shù)據(jù)就不行了。秋冬當?shù)刎浽淳o張。于是他們就在阿里巴巴找一件代發(fā)的工廠，圖片用工廠給的，售價采用工廠規(guī)定的。

他在108將沙盤上拋出的困惑是，同樣的直通車玩法到了秋冬季拉不起搜索了，怎么辦？

一下午分15個組討論，其他組“拍磚”。大家都給出了自己在實踐中提煉的玩法：

①有2組建議增加引流款，先做出1000銷量的小爆款，讓店鋪流量進來。同時還幫他選好了店鋪的引流款，做秋冬女童打底褲。

②有1組建議他們做直播，給他介紹了性價比超高的直播資源。

③有1組洞察到他店鋪很多產(chǎn)品銷量和評價維護不夠?？梢圆凰?，但基礎銷量和評價一定要做。

④甚至有1組，直言不諱指出比較大問題是老板懶，不解決自己的供應鏈怎么可能起來。比較后直接拿出自己的供應鏈工廠幫助他生產(chǎn)。

……

做電商，比較可怕的不是問題，而是面對問題時，你無人可以求助。

常熟的這家夫妻店，不會覺得無助；賈真108將聯(lián)盟的一個人，不會覺得無助。因為他們每個人背后，都有2000位師兄大賣在出謀劃策，報團取暖。

3

-什么樣的運營不會淘汰？-

你的戰(zhàn)斗力足夠強大時，你將勢不可擋。

賈真108將實戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟的使命是，用社群的知識庫和資源賦能你的生意。

從去年到現(xiàn)在，這個聯(lián)盟已經(jīng)為2000位會員店鋪七類剛需服務：

203期【賈真5分鐘】

從經(jīng)驗中提取、在實戰(zhàn)中驗證。在賈真5分鐘分享中，你會聽到數(shù)據(jù)分析的“榴蓮定位”、產(chǎn)品開發(fā)的“開車定律”、熱愛產(chǎn)品的“佛系運營”、渠道運營的“賽馬思維”、團隊成長的“刻意練習”、銷量爆炸的“荷葉原理”等等。

6期【線下實戰(zhàn)聚會】

每期選定1家會員店鋪，掌柜拋出問題。2000位師兄現(xiàn)場診斷，結合當天主題內(nèi)容，給出店鋪問題解決方案。

一個病癥，數(shù)十種治*方案。在困難的店鋪問題，都能迎刃而解。

5期【求真小班】

全新的學習方式，2000人大賣師兄發(fā)布想要學習的興趣主題，平臺邀約其他同樣興趣的會員一起參與，分成5-10個小組。邊研究邊實戰(zhàn)，比較后進行小組pk賽，宣傳比較佳方案。

25期【師兄分享】

不同于常規(guī)的“講師玩法”，落地的實操分享，只講自己操作的干貨，不說廢話，所有人學到“民間”的非常規(guī)店鋪爆款打法。

11期【話題共創(chuàng)】

拋出話題，各抒己見。如何帶動手淘搜索？如何制作高率主圖？如何激勵團隊？如何做好庫存周轉？每個人分享自己的操作思路，實踐方法。

173期【實戰(zhàn)答疑】

讓每個問題都有答案。賈真、50位億級店鋪掌柜、專業(yè)操盤手，定期組織店鋪答疑。新品上新如何起量？產(chǎn)品降權如何處理？手淘流量不穩(wěn)定？所有問題，都有解題思路。

8121次【學習打卡】

有會員累計327天打卡，持續(xù)精進。寫下學習總結，記錄思考行動，讓的自己比昨天的自己更加。

除了以上7大社群活動，2020年還為社群聯(lián)盟增加了6大服務。

企業(yè)內(nèi)訓

粉絲共享聯(lián)合營銷

微信群控軟件團購

主播資源共享

供應鏈資源共享

專業(yè)法律顧問

現(xiàn)在，賈真108將實戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟新一期招募開啟。

不管你想要獲取店鋪實戰(zhàn)經(jīng)驗，還是想結識行業(yè)的人脈資源鏈接、還是想要2000位師兄為你解決店鋪問題，這里都能滿足你的電商創(chuàng)業(yè)需要。

新手開店攻略

電商運營4.0，具體內(nèi)容是什么

關于開店：以前去平臺電商，開了淘寶c店或者b店，就是電商的意思。4.0時代的電商是微商，達人，在線名人，app時代。原來的平臺電商需要從微營銷，到線上名人，到互動營銷來運營。

關于流量：之前的流量一手貨源于平臺流量、平臺搜索、類別。甚至cpc\cpm廣告都源于平臺自身的流量；4.0時代的電商運營：數(shù)千人標簽推薦，達人網(wǎng)分享傳播，cpc/cpm站內(nèi)外人群導向，智鉆達摩板塊多方位品牌展示，更精準互動的推廣內(nèi)容。

關于權重：銷售前，信用，天貓；4.0時代的權重是關于品牌水平，流量價值，流量使用率，關于定位：之前是自我定位，平臺定位，營銷模式定位，3c定位；4.0時代的定位是被定位，被客戶定位，被客戶需求定位；

關于營銷：之前的傳統(tǒng)促銷是打折卷，給客戶的商品，單爆款；4.0時代的營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為傳播基石，營銷、分享、分享、互動營銷、基于內(nèi)容的營銷模式有360條線；

關于轉型：之前的轉型是基于圖片、文案、視頻；4.0時代，轉型是基于感受，場景，經(jīng)驗分享。

電商運營如何減少用戶流失，提高用戶留存和回購

加強用戶留存，需要了解留存和回購兩個指標。

1.什么是保留和回購

留存額的計算

保留可以根據(jù)各種維度進行拆分和計算。比如新老用戶可以分為新老用戶。不同渠道的用戶也可以和終的留存效果有關。

保持率=登錄用戶數(shù)/新用戶數(shù)*(統(tǒng)計周期可以是天、周、月和季度)

新用戶數(shù)：某一時間段(一般是第一整天)新登錄應用的用戶數(shù)；

登錄用戶數(shù)：從登錄到當前時間至少登錄一次的用戶數(shù)；

活躍用戶：登錄用戶-新用戶；

第二天的留存率：(當天新增用戶中，第二天登錄的用戶數(shù))/第一天新增用戶總數(shù)；

第三天留存率：(第一天新增用戶中，第二天第三天仍有登錄用戶)/第一天新增用戶總數(shù)；

第7天留存率：(第1天新增用戶中，第7天仍有登錄用戶)/第1天新增用戶總數(shù)；

30天保留率：(第一天新增用戶中，接下來30天仍有登錄用戶)/第一天新增用戶總數(shù)；

渠道用戶留存：不同渠道的用戶通過時間知道留存率。

回購計算

回購率=重復購買/總購買量*(統(tǒng)計周期可以是每周、每月或每季度)

重復購買次數(shù)：部分購買者再次重復購買；

總購買量：生成訂單的用戶數(shù)；

下月再采購率：上月生成訂單的用戶/上月生成訂單的用戶繼續(xù)生成本月訂單；

未來兩個月回購率：當月前兩個月已下單的用戶/當月前兩個月已下單的用戶繼續(xù)當月下單；

下一季度回購率：上一季度生成訂單的用戶/上一季度生成訂單的用戶繼續(xù)生成本季度訂單；

電商運營主要做什么

電商運營主要負責店鋪的整體運營和營銷策劃。以下詳細介紹了電子商務運營的具體工作職責：

1.負責公司電商平臺的運營，包括活動策劃、在線推廣、活動策劃、品牌定位包裝、日常運營；

2.根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進行深入分析，評價每款產(chǎn)品的運營情況，提煉賣點，指導美工優(yōu)化頁面，增加搜索量，促進銷售；

3.負責收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關注競爭對手的變化和選擇、定價等營銷策略，結合我店優(yōu)勢提供有效的解決方案；

4.熟悉各電商平臺淘寶網(wǎng)站的運營環(huán)境、交易規(guī)則、廣告資源；

5.每天分析新數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性的操作措施。

操作的工作內(nèi)容包括這些部分：

首先，內(nèi)容輸出內(nèi)容大致分為四種類型：

1.橫幅、推送、短信復制等。在營銷計劃方向上，重點吸引用戶。

2.導購文案在推薦方向，深入挖掘商品或服務商的特點，完善其內(nèi)容包裝和推廣的轉化。

3.規(guī)則描述的內(nèi)容，活動的玩法，相關標準，產(chǎn)品的功能描述都需要用戶簡單直接的理解。

4.場景相關的軟文通過故事、段落、話題、購物場景等方式引起用戶的興趣和需求。

第二，資源控制

活動和渠道都是資源位，資源是有限的，所以會有競爭，資源的管理需要建立規(guī)則。不然會有人問資源位的標準是什么，為什么不能上我，這涉及到行業(yè)和品類維度的橫向劃分，以及業(yè)務頭和腰的縱向劃分。尾巴分層。在細化方面，還包括同頁，商品排序的調(diào)整和優(yōu)化。

第三，數(shù)據(jù)分析

分析整理數(shù)據(jù)非常重要，從哪些角度，需要哪些指標，如何橫向和縱向比較分析不同指標，數(shù)據(jù)的變化代理了什么，背后的原因是什么，有什么改進措施。

從完全不知道到逐漸有了一套思考方法，個人感覺數(shù)據(jù)分析是運營以來大的收獲之一。數(shù)據(jù)是評價效果的客觀標準，是輔助科技決策的重要手段。沒有數(shù)據(jù)分析的操作是盲目的。

第四，溝通

經(jīng)常感覺操作的時候很忙，但是好像什么都沒做完。很多時候，我都在辯論。

作為需求方，需要和產(chǎn)品、設計、開發(fā)學生溝通，保證需求不變形，達到實際的終效果。作為以資源為導向的，有必要與行業(yè)企業(yè)的學生溝通，明確規(guī)則和標準。

第五，雜務

說操作瑣碎是因為，除了安排上述大塊的工作，你還需要默默低頭看貨，制作圖片，編輯頁面，在營銷后臺進行人肉操作，甚至采購發(fā)貨。這些都是運營中要做的事情。其實包括三個崗位，內(nèi)容運營，活動運營，產(chǎn)品運營。對這些崗位的側重點進行細化。

擴展數(shù)據(jù)：

電子商務運營——電子商務運營(eco)初定義為電子商務平臺(企業(yè)網(wǎng)站、論壇、博客、微博、店鋪、網(wǎng)絡網(wǎng)點等)的建設。)，各種搜索產(chǎn)品的優(yōu)化和推廣，電子商務平臺的維護、改造和拓展，網(wǎng)絡產(chǎn)品的研發(fā)和盈利。從后臺優(yōu)化到服務市場，到在創(chuàng)造市場的同時創(chuàng)造高管服務市場。

電子商務運營按名稱可以分為兩部分，電商和運營(電商和運營)。前者是指后者所在的平臺。

當初，電子商務其實并沒有發(fā)生在網(wǎng)站上，而是發(fā)生在新聞組和電子郵件上，但是現(xiàn)在電子商務的主戰(zhàn)場已經(jīng)轉向網(wǎng)站了。因此，網(wǎng)站的推廣成為網(wǎng)絡營銷重要的內(nèi)容。

網(wǎng)絡營銷是研究如何銷售它

電子商務運營與企業(yè)運營有相似之處，包括研究、產(chǎn)品定位、管理分類、發(fā)展規(guī)劃、運營規(guī)劃、產(chǎn)品控制、數(shù)據(jù)分析、分析執(zhí)行和跟進等。但其執(zhí)行對象不同于實物產(chǎn)品。電子商務運營的對象是根據(jù)企業(yè)需求開發(fā)設計的電子商務平臺的附屬推廣產(chǎn)品。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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