淘寶客服工作好不好干?學(xué)淘寶客服幾天上手?
2022-06-01|13:50|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:476
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淘寶客服是一個(gè)看似輕松但是做起來(lái)一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單的崗位。但是做淘寶客服還是很有發(fā)展前途的,一方面可以往淘寶運(yùn)營(yíng)甚至是淘寶店主發(fā)展,一方面也可以自己去開網(wǎng)店。那么,淘寶客服工作好不好干?
一、淘寶客服工作好不好干?
我覺得這個(gè)問(wèn)題因人而異,有的人覺得好做有的人覺得工資少還繁瑣,我們也可以看到這個(gè)崗位走走來(lái)來(lái)的人很多,流動(dòng)性非常大。一般淘寶客服都是基本工資加上提成,每個(gè)月多少工資完全看自己的能力了,拿上萬(wàn)工資的客服也不是沒(méi)有。如果你能吃苦且比較細(xì)心的話,我覺得你是完全適合客服這個(gè)崗位的。
二、學(xué)淘寶客服幾天上手?
每個(gè)人的能力都是不一樣的,如果你打字速度快、應(yīng)變能力強(qiáng)、有較好的學(xué)習(xí)能力的話,是非常容易上手的,可能比較難的點(diǎn)就是淘寶上一些規(guī)則的學(xué)習(xí),要想成為一個(gè)好的客服,必須對(duì)開店的一些步驟和淘寶上的規(guī)則以及新出來(lái)的活動(dòng)和頻道都了如指掌,讓消費(fèi)者來(lái)咨詢問(wèn)題的時(shí)候才能很好的引導(dǎo)和應(yīng)對(duì)。
但是如果你的打字速度慢,性格也比較內(nèi)容的話,估計(jì)還是需要花一段時(shí)間去學(xué)習(xí)和熟練的。一般在進(jìn)公司的第一天,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)先介紹公司的基本制度,熟悉公司的環(huán)境,第二天才會(huì)帶你走整個(gè)公司流程,有的公司還會(huì)有基本的培訓(xùn),所以大家可以不必?fù)?dān)心。
大家只要在平時(shí)的聊天過(guò)程中注意說(shuō)話的技巧,熱情大方且有禮貌,對(duì)淘寶店鋪上新的產(chǎn)品都有所了解的話,花不了幾天就可以上手了。大家也不要著急,每個(gè)崗位都需要熟悉的時(shí)間,不急不躁,認(rèn)真努力地做好每件事,相信很快就能進(jìn)步。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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