拼多多什么是品質退款率

您好，品質退款的定義是：買家因商品質量問題發(fā)起的退款，即買家在發(fā)起退款時選擇與商品質量相關的退款原因（如質量問題，貨物與描述不符等）品質退款訂單數：近30天退款原因為與商品質量相關的退款原因的售后單數品質退款率：近30天品質退款訂單數/(近30天品質退款訂單數*100+近30天拼單訂單數)品質退款超標限制1. 若商品的品質退款率和品質退款訂單數兩項指標均持續(xù)高于三倍類目均值，將受到下架資源位、禁止上資源位限制；2. 若商品的品質退款率和品質退款訂單數持續(xù)高于五倍類目均值，將受到下架資源位、禁止上資源位、降權限制。