做電商被騙了

作為一個(gè)賣家，想必大家應(yīng)該都聽過(guò)或者經(jīng)歷過(guò)被騙，很多時(shí)候都是在我們毫無(wú)防備以及防備心不足的情況下，就給騙了，這里我也給大家說(shuō)下，騙子都有哪些手段，讓大家能夠防范于未然。 您的交易訂單付款失敗，由于該商家沒(méi)有簽署激活3000元（買家保障）導(dǎo)致該商鋪存在安全隱患，無(wú)法進(jìn)行付款！阿里巴巴客服人員已介入，請(qǐng)您耐心等待！ “客戶”在旺旺上聯(lián)系徐女士說(shuō)自己是公司的采購(gòu)人員，因?yàn)橄胍嶞c(diǎn)外快，要徐女士提供銀行卡，待會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)給徐女士打款，之后徐女士在將款項(xiàng)轉(zhuǎn)給“客戶”。這位客戶也在2688上面正常下單，之后也給徐女士截了一張財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬的圖，也沒(méi)多想，就直接將資金匯給了“客戶”提供的賬戶。下午的時(shí)候，徐女士在對(duì)賬的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)并未收到過(guò)這筆轉(zhuǎn)賬，這才知道自己上當(dāng)受騙了。

案例一：有商家接到自稱是阿里的電話，之后被騙走3000元。

阿里巴巴提醒您:您的訂單無(wú)法進(jìn)行付款 您的交易訂單付款失敗，由于該商家沒(méi)有簽署激活3000元（買家保障）導(dǎo)致該商鋪存在安全隱患，無(wú)法進(jìn)行付款！阿里巴巴客服人員已介入，請(qǐng)您耐心等待！

以上的這個(gè)圖片并不是阿里發(fā)的，而是騙子發(fā)給商家的一個(gè)圖片，然后又會(huì)有一個(gè)冒充為阿里小二的騙子跟你聯(lián)系，并且問(wèn)你需不需要解除安全隱患，之后又會(huì)跟你一個(gè)安全碼，你要是掃了你就被騙了。

注意：這里一定要和大家說(shuō)明，不管你是有沒(méi)有交保證金，你也同樣可以進(jìn)行交易，所以那些對(duì)你說(shuō)不能付款的，一定是騙子。很多新店開張時(shí)，接到第一個(gè)訂單都是比較興奮的，在這種激動(dòng)的情況下，也就很容易中騙子的圈套。所以對(duì)于新手賣家而言，建議還是要多去1688商學(xué)院，阿里頭條等學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)阿里電商的基礎(chǔ)入門知識(shí)，提高對(duì)阿里電商的認(rèn)知。

案例二：同樣是一個(gè)真實(shí)的故事，在2018年的時(shí)候，有一個(gè)做彩燈的徐女士在微信上對(duì)我說(shuō)，他被騙子騙了2000多，具體情況如下：

徐女士在1688上做的是彩燈生意，而且生意一直都還不錯(cuò)，經(jīng)常有客戶會(huì)會(huì)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式將錢打到徐女士的賬戶上，但是在8月的某天里，有一個(gè) “客戶”在旺旺上聯(lián)系徐女士說(shuō)自己是公司的采購(gòu)人員，因?yàn)橄胍嶞c(diǎn)外快，要徐女士提供銀行卡，待會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)給徐女士打款，之后徐女士在將款項(xiàng)轉(zhuǎn)給“客戶”。這位客戶也在2688上面正常下單，之后也給徐女士截了一張財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬的圖，也沒(méi)多想，就直接將資金匯給了“客戶”提供的賬戶。下午的時(shí)候，徐女士在對(duì)賬的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)并未收到過(guò)這筆轉(zhuǎn)賬，這才知道自己上當(dāng)受騙了。

這類騙子很多時(shí)候就是因?yàn)樽约旱拇中拇笠?，而讓他們有機(jī)可乘，所以遇到像徐女士這樣的情況，一定要仔細(xì)核對(duì)自己的賬戶是否有收到對(duì)方的錢款，確定到賬后，再去確定之后的操作。

案例三：這是一發(fā)生在2019年的一件事，是一個(gè)剛開沒(méi)多久的1688店鋪，當(dāng)時(shí)他也是被騙子騙了6000多：

2019年4月份，賣家收到“客戶”的旺旺聊天，說(shuō)地址填錯(cuò)了，需要改下地址，但是賣家卻在明知道對(duì)方是騙子的情況下還是按照騙子的要求，一步一步的被騙子轉(zhuǎn)走了錢，問(wèn)這位賣家原因，他說(shuō)就像看下，掃碼之后會(huì)出現(xiàn)什么情況，結(jié)果比較后就被騙了。

這個(gè)案例其實(shí)賣家已經(jīng)有了防備心了，但因?yàn)樽约旱暮闷嫘奶?，結(jié)果還是被騙，說(shuō)以在知道對(duì)方是騙子時(shí)，建議賣家完全就不必要去理會(huì)，直接無(wú)視。

通過(guò)以上幾個(gè)案例，也希望大家在開店做生意的時(shí)候，一定要擦亮自己的眼睛，提高警惕性，這樣才能將自己的生意越做越好。

新手開店攻略

沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，如何經(jīng)營(yíng)電商

我做水果，目前幾個(gè)品牌都是3。血淚史告訴你，別人永遠(yuǎn)不會(huì)說(shuō)。找到一個(gè)可靠的補(bǔ)單平臺(tái)非常重要，非常重要。不做，基本就是等死。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何做好社區(qū)電商，用什么方式做的更好

社區(qū)電子商務(wù)是電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向，需要考慮規(guī)劃步驟。你在國(guó)內(nèi)社區(qū)電商平臺(tái)圈的步驟是連接-社區(qū)-生態(tài)。怎么操作，就看你想規(guī)劃什么藍(lán)圖了。

現(xiàn)在做電商真的很方便 很多客戶直接加我微信而不是旺旺

客戶可以用哪種方式溝通更方便，只要能促進(jìn)交易

電商分析，請(qǐng)分析招商銀行微信營(yíng)銷對(duì)客戶和自身的影響

招商銀行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷至少有以下優(yōu)勢(shì)：

1.可以徹底改變過(guò)去被動(dòng)等待客戶上門的傳統(tǒng)服務(wù)行為，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)，面對(duì)客戶。

2.利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)信息傳播模式，可以及時(shí)收集市場(chǎng)和客戶信息，并快速做出充分反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)銀行和客戶的雙向互動(dòng)。

3.互聯(lián)網(wǎng)可以克服傳統(tǒng)營(yíng)銷的時(shí)間和空間限制，為客戶提供更加方便快捷的服務(wù)。

可以說(shuō)，隨著網(wǎng)絡(luò)的全面健康發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將成為商業(yè)銀行發(fā)展的必然選擇，互聯(lián)網(wǎng)也將成為銀行服務(wù)和營(yíng)銷的關(guān)鍵戰(zhàn)場(chǎng)。

傳統(tǒng)銀行服務(wù)渠道的拓展以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為主要手段。然而，這種實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)的擴(kuò)建需要很高的建設(shè)和維護(hù)費(fèi)用。對(duì)于規(guī)模較小的招商銀行來(lái)說(shuō)，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)上，顯然不可能與四大國(guó)有商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)。因此，招商銀行在適度推廣營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí)，很早就推出了24小時(shí)自助銀行業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)范圍的atm聯(lián)網(wǎng)，在一定程度上彌補(bǔ)了網(wǎng)點(diǎn)不足給客戶帶來(lái)的困難。同時(shí)，依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展各種在線服務(wù)，招商銀行的服務(wù)渠道得到了很大改善。

(一)網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)上銀行的競(jìng)爭(zhēng)力在于其低成本和個(gè)性化服務(wù)能力。網(wǎng)上銀行將通過(guò)改變銀行經(jīng)營(yíng)環(huán)境來(lái)轉(zhuǎn)移銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。從規(guī)模到技術(shù)和服務(wù)能力，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的減少將成為一種趨勢(shì)。從而改變傳統(tǒng)銀行依靠營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的擴(kuò)張模式。因此，網(wǎng)上銀行將削弱四大國(guó)有銀行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為中小商業(yè)銀行贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一方面，中小商業(yè)銀行通過(guò)發(fā)展網(wǎng)上銀行提高了競(jìng)爭(zhēng)地位，另一方面，它們可以專注于個(gè)人金融業(yè)務(wù)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量也在增加?；ヂ?lián)網(wǎng)不再是少數(shù)人使用的“專利”，人們獲取信息的渠道將很大程度上來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)。商業(yè)銀行可以利用開放的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)吸引大量的網(wǎng)絡(luò)讀者和訪問(wèn)者。尤其是知識(shí)水平較高的潛在客戶，將成為各大商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。因?yàn)楦邔哟稳巳旱臄?shù)量與他們所擁有的社會(huì)財(cái)富總量之間存在正的函數(shù)關(guān)系。所以目前國(guó)內(nèi)外很多銀行都看好這個(gè)階層，在網(wǎng)上開店。他們已經(jīng)意識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅影響銀行當(dāng)前的利益，也決定著銀行未來(lái)的發(fā)展。

(二)抓住機(jī)遇，盡快取得網(wǎng)上銀行的地位

1996年，招商銀行率先推出網(wǎng)上金融服務(wù)業(yè)務(wù)：“一個(gè)網(wǎng)通——網(wǎng)上支付”，并相繼推出面向個(gè)人金融服務(wù)的柜臺(tái)、atm機(jī)、客戶全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，初步構(gòu)建了我國(guó)網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)模式。1997年10月，工行在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立銀行主頁(yè)，對(duì)外宣傳工行的金融服務(wù)業(yè)務(wù)，為網(wǎng)絡(luò)用戶提供業(yè)務(wù)指南。1998年3月6日，中國(guó)銀行成功進(jìn)行了第一次電子交易。到1999年，各大銀行都加快了網(wǎng)上銀行的工作進(jìn)程。

目前，招商銀行是國(guó)內(nèi)提供網(wǎng)上銀行服務(wù)種類多、服務(wù)領(lǐng)域廣的商業(yè)銀行之一，因此對(duì)電子商務(wù)的支持強(qiáng)。1998年4月，招商銀行推出網(wǎng)上支付服務(wù)，當(dāng)時(shí)主要提供b2b資金結(jié)算。1998年5月，通過(guò)彩虹商城與首都電子商城和深圳合作，開通b2c在線支付服務(wù)。

1997年4月，招商銀行繼中國(guó)銀行之后推出了自己的網(wǎng)站。區(qū)別是除了一些形象宣傳外，還包括了“一卡通”的賬戶查詢功能，后來(lái)增加了股票信息查詢。其實(shí)大家都知道，1997年，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境很難讓銀行有信心全面發(fā)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)。但招行暗中采取了與其他銀行不同的對(duì)策。自1997年以來(lái)，招商銀行計(jì)算機(jī)部一直在討論基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式。這在后來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)真正出現(xiàn)的時(shí)候起到了“打擊”他們的關(guān)鍵作用。

當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的市場(chǎng)化已經(jīng)開始，很多大銀行開始下架，注重服務(wù)質(zhì)量，微笑服務(wù)，上門服務(wù)等等，成為了整個(gè)銀行業(yè)的“你有，我有，他有”。顯然，這種簡(jiǎn)單的服務(wù)質(zhì)量提升是沒(méi)有門檻的。對(duì)于招商銀行這樣的小銀行來(lái)說(shuō)，原本的民間優(yōu)勢(shì)已經(jīng)消失了。

但全國(guó)聯(lián)網(wǎng)后“一卡通”的初步成功，剛剛讓招商銀行明確，可以利用自身優(yōu)勢(shì)建立技術(shù)的服務(wù)，或者在服務(wù)效率上產(chǎn)生質(zhì)的提升，這是比平民更穩(wěn)定、更有吸引力的賣點(diǎn)。當(dāng)時(shí)，技術(shù)的概念已經(jīng)清晰地刻在了招商銀行的心里。

與此同時(shí)，招商銀行正在積極實(shí)施自己的“走向全國(guó)”計(jì)劃。為了盡快在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)份額，建立自己的網(wǎng)絡(luò)似乎是必要的一步。但招商銀行很快發(fā)現(xiàn)，這是因?yàn)楫?dāng)時(shí)自身的滾動(dòng)發(fā)展，在成長(zhǎng)之前被兼并的結(jié)果。一方面是因?yàn)樗麄冞h(yuǎn)遠(yuǎn)落后于財(cái)大氣粗的四大國(guó)有銀行，發(fā)展速度有限。更重要的是，很多以提高服務(wù)效率為基礎(chǔ)的服務(wù)，本質(zhì)上都受到了實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展速度的制約。

比如“一卡通”已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，但是客戶在很多小城市找不到招商銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和atm機(jī)，雖然“一卡通”可以管理多個(gè)賬戶，但是存款還是需要在營(yíng)業(yè)廳辦理。為了解決這些問(wèn)題，招商銀行嘗試了多種方式，比如借鑒國(guó)外銀行的經(jīng)驗(yàn)建立電話銀行服務(wù)，但無(wú)論從成本還是技術(shù)發(fā)展空間來(lái)說(shuō)，總是不盡如人意。更讓人擔(dān)心的不僅如此，招商銀行的老業(yè)務(wù)基礎(chǔ)一直在努力創(chuàng)新。比如后來(lái)的“客戶終端”服務(wù)，就是把一臺(tái)微型計(jì)算機(jī)作為企業(yè)中的客戶終端，然后通過(guò)電話線撥號(hào)連接到銀行的總機(jī)，讓企業(yè)在上面進(jìn)行查詢、支付等活動(dòng)。這在當(dāng)時(shí)也是一項(xiàng)很有吸引力的服務(wù)。但是一旦產(chǎn)品需要升級(jí)或者出現(xiàn)問(wèn)題，招商銀行就麻煩大了，企業(yè)之間也可能會(huì)相距甚遠(yuǎn)。我擔(dān)心維護(hù)成本會(huì)突然沖掉利潤(rùn)。

當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)差點(diǎn)救了招商銀行一命。至少在虛擬的方式下，業(yè)務(wù)開發(fā)的成本可以降低很多。如果互聯(lián)網(wǎng)與招商銀行在電子化方面的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，尤其是內(nèi)部信息的暢通，招商銀行將面臨一個(gè)極具優(yōu)勢(shì)的新。當(dāng)然，這些想法只能稱之為97年的“想象”。那時(shí)候國(guó)內(nèi)知道互聯(lián)網(wǎng)的人很少。

其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的機(jī)遇，其他銀行的專業(yè)人士并沒(méi)有錯(cuò)過(guò)。但是似乎只有招商銀行表現(xiàn)出了極大的熱情或者說(shuō)是超前意識(shí)。顯然，小銀行和大銀行的思維方式不同。大銀行在達(dá)到一定規(guī)模后，更容易思考如何穩(wěn)健發(fā)展。然而，小銀行強(qiáng)烈的危機(jī)感迫使他們想出一些“奇招”來(lái)打破原有的制度。

1998年6月，招商銀行在中國(guó)推出b2c網(wǎng)上支付系統(tǒng)。但當(dāng)時(shí)于深圳本地使用。做了幾次單間活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)日交易量真的少得可憐，根本沒(méi)有大規(guī)模推廣。

轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生在一個(gè)月后。1998年7月，北京市商業(yè)聯(lián)合會(huì)召開會(huì)議，邀請(qǐng)全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)的代理為他們普及互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，其中很重要的一部分就是網(wǎng)上銷售的概念。當(dāng)時(shí)招商銀行已經(jīng)支持網(wǎng)上支付產(chǎn)品，所以專門邀請(qǐng)招商銀行在會(huì)上做介紹。當(dāng)招商銀行將其網(wǎng)上支付系統(tǒng)放在這些知名企業(yè)面前時(shí)，得到了意想不到的關(guān)注和歡迎。招商銀行的代理一下子成了專家型人物。

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