拼多多新手店鋪面臨的問題與對策

來源：拼多多商家社區(qū)

隨著大量用戶涌入拼多多，在拼多多開店的商家也越來越多，有很多商家都是電商新手，因為缺少運營經(jīng)驗，所以在開店的過程中會遇到很多問題。比如，店鋪開通之后如何美化店鋪，如何引流等等。下面，對電商新手在拼多多開店經(jīng)常遇到的問題做了總結，為新手開店提供指導。

（1）拼多多店鋪客服問題

對于報名參加活動來說，客服回復率是一個非常重要的指標?？头貜吐视嬎愎綖椋海ǔ瑫r未回復的消息/咨詢總人數(shù)）×，回復率統(tǒng)計時間為8點～23點。同一個買家無論咨詢多少次只統(tǒng)計一次。

（2）快遞訂單問題

為了避免手寫快遞單出錯，節(jié)省時間，商家可以打印快遞單。

（3）新品怎么操作

對于新產品，拼多多會提供15天的扶持，在扶持期內，商家一定要想方設法提升產品銷量，產品有了一定銷量之后要立即報名參加新品活動。

（4）需要寄樣嗎？

目前，商家不需要寄送樣品，但可以用樣品做一些特價活動，提升產品銷量。

（5）企業(yè)店鋪的流量是不是比個人店鋪多？

相較于個人店鋪來說，企業(yè)店鋪可以報名參加更多活動，獲得相對穩(wěn)定的、較高的流量，但從總體來看，企業(yè)店鋪與個人店鋪獲得的流量相差無幾。

（6）為什么新品參加活動之后卻沒有訂單？

在拼多多的扶持下，新品一開始會獲得訂單，但扶持期結束后，新品要想持續(xù)獲得訂單，商家就要做好維護工作。

（7）某商品曾日銷量十幾件，現(xiàn)在即使降價銷量也難以提升

如果出現(xiàn)這種問題，首先商家要確定自己沒有因違規(guī)被降權，然后要看是不是商品標題或者圖片出現(xiàn)了問題，可以嘗試優(yōu)化標題、更改主圖、修改商品詳情頁。

（8）店鋪被降權，被告知要“妥善經(jīng)營”該問題出現(xiàn)的原因很有可能是因為店鋪銷售太多假冒偽類商品或刷單，商家要明確被降權原因，在降權期間不要再有類似操作，等待店鋪權限慢慢恢復。

（9）商品銷量突然降低

遇到這種情況，商家要對產品銷量較好的那幾天的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，對比自己的商品與同款競品的價格，適當采用賽馬制的做法。

（10）店鋪很多評價沒有顯示出來

拼多多會過濾店鋪評價，過濾規(guī)則只有平臺知曉。為了保證用戶評價能顯示出來，商家比較好能與用戶溝通，讓用戶撰寫一些帶圖的簡短評論。如果商家的有效評價不足，就沒有辦法報名參加一些活動。

（11）拼多多店鋪怎么對接運營？

店鋪月銷量超過一萬就可以按照后臺提示對接運營。另外，拼多多的平臺運營會主動尋找一些的店鋪，所以店鋪要想坐等平臺運營上門，就要努力提升店鋪銷量，獲得更多正面評價。

（12）商品上架一周了還可以增加sku嗎？

可以增加sku，但會使商品排名受到一定影響。但只要商家能做好維護，2～3天商品排名就可恢復。

新手開店攻略

如何在拼多多新手商戶落戶你需要什么

個人落戶和企業(yè)落戶是有區(qū)別的。商家可以割手入駐。

拼多多新手怎么操作

這里專門做手術的需要合作

拼多多新手店鋪需要注意什么

1、多關注站信，了解平臺的規(guī)則。如果你是新手，不知道怎么開店，可以看學大的教程?？匆?guī)則可以很好的避免違反平臺規(guī)則，比如假送、延遲送、主圖牛皮等等。記得按規(guī)則操作。如果因為不懂規(guī)矩而被平臺處罰，那就太吃虧了。

2.對于產品選擇，建議新手可以從拼多多或者其他平臺的爆款中提煉出同一個產品的賣點，優(yōu)化詳情頁的介紹。

3.新產品破零，所以基礎銷售和評價很重要。前期親戚朋友可以幫忙買幾單，可以賣或者低價送。

4.優(yōu)化主圖標題詳情頁很重要。主圖影響整個產品的率。要突出賣點和優(yōu)勢，一定要好看易懂！商品數(shù)據(jù)中的熱搜詞可以用來提取標題，電商客戶可以輔助保查行業(yè)熱搜詞。在拼多多app的下拉框里也可以看到關鍵詞、屬性詞、長尾詞數(shù)據(jù)。

5.如果你在平臺上多報名活動，如果產品足夠，你就有機會脫穎而出，然后報首頁等流量大的活動！

6.學會管理商品數(shù)據(jù)，進入拼多多商家后臺，查看前一天的商品訪客、訂單、轉化率、收款率等。在商品管理的商品數(shù)據(jù)中，分析這個產品是否可以作為推幣的主力，以及下一步怎么走。

拼多多新手，開店需要注意什么

1、多關注站信，了解平臺的規(guī)則。如果你是新手，不知道怎么開店，可以看學大的教程?？匆?guī)則可以很好的避免違反平臺規(guī)則，比如假送、延遲送、主圖牛皮等等。記得按規(guī)則操作。如果你不清楚規(guī)則，你會遭受太多的痛苦。

2.對于產品選擇，建議新手可以從拼多多或者其他平臺的爆款中提煉出同一個產品的賣點，優(yōu)化詳情頁的介紹。

3.新產品破零，所以基礎銷售和評價很重要。前期親戚朋友可以幫忙買幾單，可以賣或者低價送。

4.優(yōu)化主圖的標題細節(jié)頁很重要。主圖影響整個產品的率。要突出賣點和優(yōu)勢，一定要好看易懂！商品數(shù)據(jù)中的熱搜詞可以用來提取標題，電商客戶可以輔助保查行業(yè)熱搜詞。在拼多多app的下拉框里也可以看到關鍵詞、屬性詞、長尾詞數(shù)據(jù)。

5.如果你在平臺上多報名活動，如果產品足夠，你就有機會脫穎而出，然后報首頁等流量大的活動！

6.學會管理商品數(shù)據(jù)，進入拼多多商家后臺，查看前一天的商品訪客、訂單、轉化率、收款率等。在商品管理的商品數(shù)據(jù)中，分析這個產品是否可以作為推幣的主力，以及下一步怎么走。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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