天貓無憂購在哪里?有什么用?
2022-03-13|16:05|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:147
2022-03-13|16:05|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:147
天貓平臺為了吸引更多的用戶,推出了各種貼心的服務(wù),比如天貓無憂購就是一個對消費(fèi)者特別好的服務(wù),因?yàn)樗锩娴母鞣N服務(wù)完全打消了買家購物的各種顧慮,那么天貓無憂購在哪里呢?
天貓無憂購在哪里?
天貓無憂購是天貓基于消費(fèi)者購物時的服務(wù)訴求而推出的解決方案。包含“送裝無憂、退換無憂、售后無憂”三大服務(wù)模塊。
平臺聯(lián)合商家、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、自營服務(wù)商、服務(wù)商等服務(wù)生態(tài)體系各方力量,為消費(fèi)者帶來一系列購物服務(wù)保障,打消由于送裝問題、退貨問題給消費(fèi)者在網(wǎng)購上帶來的后顧之憂。讓消費(fèi)者來天貓購物實(shí)現(xiàn)大膽買、無憂購。在哪里?
首先大家要打開天貓網(wǎng)頁,登錄天貓賬號和密碼,然后找到天貓售后。
天貓售后這里有一個“上門取貨”的按鈕哦,點(diǎn)擊“上門取貨”按鈕。這就是天貓無憂購的入口。
大家稍等一會,幾分鐘后就會接到快遞公司電話,快遞會和你確認(rèn)商品大小及家庭位置。預(yù)約后2小時專人上門取件,若購買運(yùn)費(fèi)險,則運(yùn)費(fèi)險理賠款可抵扣上門取件首重費(fèi)用(僅限在線支付)。
隨后,在當(dāng)天快遞員上門將貨物運(yùn)走,并在系統(tǒng)錄入了天貓退貨訂單編號,整個退貨過程用時僅一個小時不到。
天貓無憂購有什么用?
“天貓無憂購”已將原有服務(wù)升至2.0版,上門取退的服務(wù)范圍覆蓋了全平臺99%以上的品類,大到家裝重貨、小到服裝配飾都可以一鍵呼叫快遞員上門取退。
天貓無憂購上門取退覆蓋城市除原有的北京、上海、廣洲、深圳、杭州、南京六大城市之外,還在繼續(xù)延展。
天貓無憂購還為高誠信消費(fèi)者開了“小灶”,誠信等級滿足一定指標(biāo)的消費(fèi)者如有7天無理由退換貨申請,可以無需商家同意,真正實(shí)現(xiàn)“0秒響應(yīng)”。
天貓無憂購專享生鮮壞單包退、美妝過敏無憂、母嬰紅屁屁無憂、彩妝/食品/母嬰破損無憂、服裝30天質(zhì)保、隱形眼鏡護(hù)眼無憂、極速退貨、手機(jī)免舉證退換、電器30天無憂退、電器只換不修。
天貓無憂購家裝專享送貨入戶和預(yù)約安裝服務(wù),電器專享預(yù)約配送、預(yù)約安裝和送貨入戶服務(wù)。
天貓無憂購里面的服務(wù)內(nèi)容還是很多的,比如信用好的用戶可以七天無理由退貨,如果是家電類的商品可以享受送貨上門,預(yù)約安裝等服務(wù),所以不少人下單前都會看天貓店鋪是否支持無憂購。
相信大家在逛天貓的時候在很多產(chǎn)品下方都發(fā)現(xiàn)了天貓無憂購的字樣,這是天貓推出的集物流、安裝、售后等于一體的服務(wù)。那么我們現(xiàn)在來了解一下,天貓無憂購在哪里?從哪里可以進(jìn)入?
首先大家要打開天貓網(wǎng)頁,登錄天貓賬號和密碼,然后找到天貓售后。
天貓售后這里有一個“上門取貨”的按鈕哦,點(diǎn)擊“上門取貨”按鈕。這就是天貓無憂購的入口。
大家稍等一會,幾分鐘后就會接到快遞公司電話,快遞會和你確認(rèn)商品大小及家庭位置。預(yù)約后2小時專人上門取件,若購買運(yùn)費(fèi)險,則運(yùn)費(fèi)險理賠款可抵扣上門取件首重費(fèi)用(僅限在線支付)。
隨后,在當(dāng)天快遞員上門將貨物運(yùn)走,并在系統(tǒng)錄入了天貓退貨訂單編號,整個退貨過程用時僅一個小時不到。
天貓無憂購入口就在這里了哦。
“天貓無憂購”已將原有服務(wù)升至2.0版,上門取退的服務(wù)范圍覆蓋了全平臺99%以上的品類,大到家裝重貨、小到服裝配飾都可以一鍵呼叫快遞員上門取退。
天貓無憂購還為高誠信消費(fèi)者開了“小灶”,誠信等級滿足一定指標(biāo)的消費(fèi)者如有7天無理由退換貨申請,可以無需商家同意,真正實(shí)現(xiàn)“0秒響應(yīng)”。
天貓無憂購家裝專享送貨入戶和預(yù)約安裝服務(wù),電器專享預(yù)約配送、預(yù)約安裝和送貨入戶服務(wù)。
由此可見,天貓無憂購為消費(fèi)者提供了一系列貼心到家的服務(wù),所以越來越多的商家開通了天貓無憂購,大大的提升了客戶的消費(fèi)好感?,F(xiàn)在你了解了嗎?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!