大家在淘寶購物了以后，對于商品不滿意的話，是可以申請?zhí)詫毻素浲丝畹呐?，在申請退款的時候，少不了填寫退款的狀態(tài)，那么淘寶退款狀態(tài)怎么看?相信很多的淘寶用戶們都存在疑問。

淘寶退款狀態(tài)怎么看?

點擊購買詳情，看到退款詳情點擊進入，如果顯示退款成功，就是退回你購買用的支付寶。

第二種方法，直接點開支付寶，收支明細，里面就會有退款收入明細。

1、商品能夠保持原有品質(zhì)、功能;買家應(yīng)當確保退回商品和相關(guān)配(附)件(如吊牌、說明書、三包卡等)齊全，并保持原有品質(zhì)、功能，無受損、受污、刮開防偽、產(chǎn)生激活(授權(quán))等情形，無難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個人數(shù)據(jù)使用痕跡。

2、買家基于查驗需要而打開商品包裝，或者為確認商品的品質(zhì)、功能而進行合理的調(diào)試不影響商品的完好。對超出查驗和確認商品品質(zhì)、功能需要而使用商品，導(dǎo)致商品價值貶損較大的，視為商品不完好。

3、商品包裝作為商品的必要組成部分，其缺損狀況易導(dǎo)致商品價值貶損，故退回時應(yīng)確保商品包裝完整。部分具有特定價值或功能的特殊商品包裝，可依賣家事前顯著明示的包裝保護要求處理。

有什么規(guī)則?

1、賣家應(yīng)對自行填寫的默認退貨地址確保正確，交易達成退貨協(xié)議后，若需要指定退貨地址或多地址退貨的，應(yīng)征得買家同意。否則，買家可選擇按淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址進行退貨，退貨后商品無法送達的風(fēng)險由賣家承擔，交易支持退款買家。

2、除代購交易外，賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺地區(qū)，同時需和商品頁面中“運費”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。

3、買賣雙方線下達成退貨協(xié)議的，買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時間內(nèi)進行退貨。買家因超時未退貨，對同一問題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的，應(yīng)自行和賣家協(xié)商一致，否則，淘寶有權(quán)不予處理。

4、買家退貨時應(yīng)采用與賣家發(fā)貨時相同類型的承運人進行退貨。

5、買家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后，應(yīng)及時在淘寶平臺系統(tǒng)內(nèi)填寫承運單號或告知賣家，若賣家簽收商品時買家仍未獲知該承運單號，賣家主張表面不一致情形的，將由淘寶根據(jù)實際情況分配舉證責任。

6、買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的，應(yīng)事先征得對方同意，并自行和對方明確承運人和運費事宜。買家申請七天無理由退、換貨的，根據(jù)淘寶公示的七天無理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

7、賣家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買家無法完成退換貨或商品已不適宜退貨，交易支持退款。

8、買家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使賣家未收到退貨或拒簽的，交易支持打款，由買家承擔商品損毀或滅失的風(fēng)險。

各位消費者們申請了退款以后，在淘寶軟件里面就可以看到退款的詳情了，此外淘寶用戶們退款都是有規(guī)則需要去遵守的哦，像有一些情況是不可以去申請退款退貨的哦，這一點需要大家注意了。

淘寶退款賣家拒絕申請怎么辦？有哪些情況？

對淘寶賣家來說，其實也希望能夠做好售后服務(wù)，因為這樣也可以減少差評，也有一些賣家可能操作的不夠好，比如說當消費者發(fā)起退款時，有些賣家可能會拒絕，這種情況應(yīng)該怎么辦呢?

分以下情況：

1、如已申請退款，賣家未在規(guī)定時間內(nèi)處理，不用擔心，系統(tǒng)會默認同意退款;

2、如已申請退款但賣家不同意退款，可以修改退款協(xié)議或 要求淘寶客服介入處理幫助協(xié)調(diào)處理;

3、如已退貨給賣家，但賣家遲遲未退款，可以先阿里旺旺聯(lián)系商家催促，或者關(guān)注系統(tǒng)超時自動退;

4、如訂單已交易成功超15天，頁面無法申請售后，建議聯(lián)系賣家協(xié)商處理。

退款中賣家不搭理如何解決?

如您提交了退款申請，賣家不處理，請先不要著急，建議親先跟賣家協(xié)商，若聯(lián)系不上賣家或無法跟賣家協(xié)商一致，您可以根據(jù)您的訂單狀態(tài)，參照如下方式解決：

1、如您的訂單狀態(tài)為“買家已付款”

從您申請退款開始，會給賣家48小時處理您的退款申請：

(1)、如賣家在48小時內(nèi)同意退款申請，或者一直不操作，則退款成功;

(2)、如賣家點擊“發(fā)貨”，您的退款會關(guān)閉，如需申請退款需要重新提交申請哦。

2、如您的訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨，或交易成功狀態(tài)

您提交退款申請后，會給賣家5天時間處理您的退款申請(虛擬商品是3天哈)，如賣家在超時時間內(nèi)同意退款申請，或者一直不操作：

(1)、您申請“僅退款”的話，此時就退款成功嘍;

(2)、 若您申請的是“退貨退款”，此時會開啟退貨流程，給您7天時間完成退貨并填寫退貨信息，您提交完退貨信息后，給賣家的處理時間，會根據(jù)您退貨的快遞方式確定哦，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時時間內(nèi)不處理，退款就成功啦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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