拼多多為何能崛起

    2022-06-21|10:25|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:333

    有利也有弊。

    私域流量

    文 | 劉俞帆

    “當年鄙視微商的,2020都活成了微商”。

    這是疫情期間,一則爆火公眾號文章的標題,雖然略帶調(diào)侃,但確實說出了微商模式背后,私域流量的重要性。

    伴隨著零售行業(yè)的快速迭代變革,無論是線上電商還是線下實體,都面臨著獲客難度增加,流量成本指數(shù)升高,鎖客留客難的問題,在此情況下,私域流量的運營就成為品牌、商家發(fā)展的必然。

    拼多多的崛起,就在于對私域流量的有效利用。不僅是因為其以低價位產(chǎn)品為切入點的消費降級,更是通過社交電商模式將流量池向微信平臺拓展,實現(xiàn)對微信平臺龐大私域流量的有效利用。拼多多的模式,就是一種新型微商,這種商業(yè)模式支持著拼多多能從淘寶、京東兩大電商巨頭的擠壓下嶄露頭角,甚至在gmv上超越京東、逼近淘寶,并于2020年5月15日突破700億美元的市值。

    △ 即使在寫稿的時候,拼多多也通過微信平臺入侵到小c的生活當中,防不勝防

    從某種角度看來,“活成了微商的樣子”確實適合當下的零售行業(yè),但本文的主角并非拼多多式的私域流量裂變體系,而是微商模式向另一方向的細分優(yōu)化,即傭金分銷體系。

    近日,有消息顯示,美妝集合店kk館開放社交電商平臺k+,推出加盟推薦官模式,打出了微商私域模式的創(chuàng)新組合拳,通過傭金分銷體系省去了引流和宣傳的成本,同時進一步將用戶沉淀至自己的私域流量池中。

    而更早之前,淘寶也于2019年12月30日正式上線淘小鋪,以社區(qū)化電商的形式出現(xiàn)在人們面前,一直保持著極高的熱度。

    有贊零售運營專家王東曾在c2cc公益直播課的分享中表示,拉新返傭的分享官模式,實質上就是一種半職業(yè)化的分銷機制,能夠很好的影響消費者的購物決策,幫助商家完成分享裂變的運營。

    能夠吸引零售業(yè)界大佬入局,傭金分銷體系確實有其獨到之處,那么這種模式是否能夠為更多美妝行業(yè)企業(yè)提供分享和借鑒呢?首先我們需要從底層邏輯去剖析傭金分銷體系。

    1

    何為傭金分銷體系?

    當我們提到私域流量,更多會放大人際交往過程中的情感因素,認為是情感的鏈接增強了消費者與售賣者之間的聯(lián)系,但在小c看來,私域流量實際上是依靠著利益,將消費路徑上不同角色緊密地串聯(lián)在一起。

    拼多多的拼團、砍價,快手直播的“老鐵經(jīng)濟”,各個品牌的社群秒*,能夠成功的前提就在于相對低廉的價格,這部分價格差,就成為了消費者愿意產(chǎn)生購買,以及分享裂變的原因,也成為了商家的部分獲客成本。

    傭金分銷體系與這種方式一樣,利益是商家、推薦官/淘小鋪掌柜、消費者愿意參與其中的根本原因,目的也都在于用不同鏈路、不同方式觸達更多消費者,補充其生態(tài)體系,只是形式從價格差變?yōu)閷嵈驅嵞艿绞值膫蚪?,但對于分享者來說,一個是“少花錢”,一個是“能賺錢”,這種模式的利益顯然更具有誘惑力。

    kk館推薦官分為3級。

    消費者在優(yōu)選專區(qū)消費滿100元就能夠推薦官,直接分享一個補貼1元,間接的粉絲領取補貼0.5元,直接分享用戶消費,推薦官得消費金額的5%~35%為傭金。

    分享10個推薦官并實現(xiàn)5000元市場營業(yè)額后,推薦官升級為星級推薦官,在推薦官原有收益機制基礎上,還能獲得團隊所有推薦官分享商品50%的傭金。

    培養(yǎng)出10個星級推薦官后,星級推薦官升級為推薦官,在推薦官原有收益機制基礎上,還能獲得團隊所有推薦官分享商品80%的傭金,,有星級推薦官分享商品30%的傭金。

    此外,推薦官還有更多平級補貼及加權分紅。

    而淘小鋪的傭金結算邏輯較為復雜,是基于淘小鋪的成長等級、發(fā)布素材質量、素材發(fā)布帶來的商業(yè)價值、推廣效果、退款情況等因素綜合考量計算而成的動態(tài)傭金,原則上淘小鋪成長等級越高,金額越高,且存在等級晉升金額獎勵。

    由于倉儲物流、囤貨發(fā)貨,售前售后全部由平臺負責,一件代發(fā),無需承擔庫存壓貨風險,倘若僅作為自己低價購買,賺點小錢的兼職來說,分享者的效益再差,比較多也是不賺錢,低風險與可能帶來的較高收益前景,讓其成為消費者樂于參與的消費模式。

    2

    傭金分銷體系效果如何?

    從整體數(shù)據(jù)來看,傭金分銷體系確實能帶來更高的內(nèi)外部活躍程度,以及相對明顯的業(yè)績提升。

    以淘小鋪為例,在今年1月7日接受36氪采訪時,相關負責人就曾透露,在包括此前試運營的半年時間里,淘小鋪就已累計加入近百萬名掌柜,通過掌柜自運營的方式平臺達到了過億元的成交額,gmv月環(huán)比增速在300%以上,其成績可見一,時至,伴隨著淘小鋪的話題性持續(xù)走高,這個數(shù)據(jù)還會更亮眼。

    早在2015年創(chuàng)立的云集,則是傭金分銷體系的比較大受益者之一,通過微信的社交流量紅利,云集以推廣傭金激勵會員分享,實現(xiàn)裂變式傳播,擴大品牌知名度,實現(xiàn)了營銷一體化,也實現(xiàn)了業(yè)績快速增長。截至2019年12月31日,云集2019年gmv達352億元,實現(xiàn)總收入116.72億元,交易會員也從610萬增至960萬,較2018年同期增長57.4%。

    △2019年3月,云集在納斯達克交易所上市

    即使珠玉在前,各平臺都表示這社交電商市場巨大,但傭金分銷體系這一賽道卻已是擁擠,不僅有云集、貝店、花生日記此類以傭金分銷體系為核心的社交電商平臺,還有更多包括東小店、芬香、好省、淘小鋪、k+在內(nèi)的社交電商運營平臺搶占市場,阿里、京東等綜合類電商依然把持著市場的話語權,新入局者想要從中突圍并非易事,需要思考自身是否同樣具備大平臺背景作為宣傳支持,是否同樣具備的供應鏈、物流及宣發(fā)資金,能否在現(xiàn)有機制的基礎上找到合規(guī)且具差異化的突破口。

    建立社交電商運營平臺為知名零售商拓寬社交電商布局,是更多入局者選擇的突破口,事實上,傭金分銷體系服務更多是由其他社交平臺替零售商及電商平臺代為運營,兩者之間并無直接關系。

    “k+更像是一個私域流量綜合服務商,代kk館運營私域流量?!眐k館某內(nèi)部高管告訴記者,kk館近日推出的社交電商平臺k+,實際上是一位離開kk館自行創(chuàng)業(yè)的前高管的公司,并不能算作kk館旗下,kk館與阿里巴巴一樣,更多是作為供應商與之合作,其工作重心依然在實體零售商。

    淘小鋪之于淘寶,芬香之于京東也是如此,對于零售商來說,投資社交電商團隊進行專項運營,各自做好專精的工作會是更好的選擇。

    而對于參與傭金分銷體系的消費者來說,營收效果不會像宣傳的那般“月入百萬”,但確實也有所收獲。

    此前曾多次在c2cc進行分享的行走的麥子告訴記者,她在杭州做早教機構老師的大侄女稻子,就因為好奇這種商業(yè)模式的運營,加入淘小鋪成為了一名“掌柜”,加入高傭聯(lián)盟模式至今已有39天。

    時至,主動成為稻子下線的掌柜有3名,個人自購加賣出共12單,實際收益不到400?!叭绻欠鹣导尤?,或急功近利的,掙到不到太多錢,且容易放棄,目前掙得多的就是激情招下線掌柜的那批所謂導師?!钡咀颖硎?,她是因為抱有好奇、學習的心態(tài)入局,才能夠堅持到現(xiàn)在,但在成為掌柜的這39天里,伴隨著越來越多的供應商加入,稻子也得以接觸認識不同渠道的人,積累了大量的社交資源。

    與淘小鋪建立有持久、深層次用戶關系的自媒體@睡收星球對此表示,無論掌柜能否做好淘小鋪的項目,都能夠通過明確的人設打造及阿里背書組建起自己的私域流量池,就算未來更換平臺或選擇自己帶貨,都能夠為未來的爆發(fā)積累勢能。

    3

    傭金分銷體系的隱憂

    通過傭金分銷體系打造社交電商,以實現(xiàn)分享裂變,這種模式還有很大的提升空間。

    武漢淘夢購網(wǎng)絡科技有限公司創(chuàng)始人電商大蝦曾針對淘小鋪提出提出4個亟需解決的問題,這些問題同樣適用于更多希望通過傭金分銷體系拓展社交電商市場的平臺:

    1. 推廣陣地問題。如何與微信和諧共處,微信對于微信賣貨顯然是持反對態(tài)度的;

    2. 傭金分成吸引力較低,這點不用多說,畢竟不能踩紅線,但是低估了淘客們的“小氣”了;

    3. 玩爛的優(yōu)惠券在哪里?“隱藏”的優(yōu)惠券能不能全部展現(xiàn),這個問題決定了功能性;

    4. 商品庫有限。

    無論是淘小鋪,還是k+,都有著阿里巴巴集團作為背書,打通天貓50%的供應鏈作為支撐,擁有強大的供應鏈體系,這一系列問題都會在運營過程中不斷被解決,但在分銷過程中的問題依然突出。

    在采訪中稻子曾告訴記者,雖然是打著低價品優(yōu)的商業(yè)口號,但是由于現(xiàn)在電商平臺選擇太多,淘小鋪的使用接受度還不夠大眾化,價格優(yōu)勢不是很突出,日常賣貨并沒有想象中那么順利,“讓我感受比較大的是美妝類價格很低,每一單都有、第三方保險,但我不敢買也不推。所以目前據(jù)我觀察,賣貨主要是以掌柜們自購的多?!?/p>

    這也是傭金分銷體系的固有問題,雖然削減了前臺電商運營的難度和成本及代理費用,但相對于走量的拼團模式及廠家直銷,傭金分銷模式供應鏈中間環(huán)節(jié)依然有分享官/掌柜構成的的“中間商”,他們的傭金勢必比較終會由終端消費者買單,商品價格的競爭力不高,而同時由微信向其他平臺跳轉再實現(xiàn)購買的路徑也較長,消費者購買決策較難被影響。

    此外,由于傭金分銷體系中,各層級交流是依托于平臺外的微信等社交軟件,監(jiān)管勢必難以達到想要的效果,該模式確實存在著一系列隱憂。

    同樣以淘小鋪為例,雖然淘小鋪定位為支持人人創(chuàng)業(yè)的社交電商平臺,目前只有免費模式,但在其他互聯(lián)網(wǎng)團隊的運作之下,又推出一個高傭模式(前文有提到),通過直銷模式來帶動整體銷售額,進而拿到更多的淘小鋪傭金,這種所謂的“高傭模式”在他們的運作之下,已經(jīng)在網(wǎng)絡上變成了“進階版”模式,當“幫朋友省錢”變成“拿人情掙錢”的時候,變味的模式反而會成為平臺持續(xù)發(fā)展的阻礙。

    值得注意的是,高傭模式割韭菜式無限級收益,是基于私底下的多層級傭金計提制度,雖然未擺在明面上,但確實是以擦邊球的方式將利益比較大化,倘若持續(xù)放任自由,2019年因涉嫌(直銷)被罰7456萬元的花生日記將成為前車之鑒,零售商在與這些社交電商平臺的合作過程中,更應該在這方面加強監(jiān)管,以免被直銷團隊可能存在的錯誤行為影響,因小失大。

    后記:傭金分銷體系的優(yōu)劣勢非常明顯,無論是成功的原因還是限制其發(fā)展的問題,都能看到其的微商私域模式的影子,如何去蕪存菁是企業(yè)發(fā)展該體系時需要認真思考的問題。

    而另一方面,傭金分銷體系建立的前提條件,也并沒有人們想象的那么簡單,如今紅利期已過,想要打造“下一個云集”并非易事,在做好自己擅長的零售領域前盲目入局,只怕是得不償失。

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    單從正文來說,小程序名片是指小程序類的名片,其中名片是主體;名片小程序一般指名片小程序,其中小程序是主體。另外,我們產(chǎn)品的小名片也叫小程序名片。希望這個回答能幫到你。

    如何發(fā)展私域流量

    商人指望這么多每天交易的老客戶。為什么?與其花大量時間刷標簽,或者多燒直通車強行堵車,還不如真的維護老客戶。原因很簡單。雖然淘寶的規(guī)則每天都在變,但淘寶的本質永遠在變。

    能賣的就是好貨,消費者買的買的就是好貨!好的產(chǎn)品會先展示!維護老客戶,讓他們重復購買,可以提升搜索權重,維護店鋪標簽。

    說了這么多,下面我們重點說說。

    如何維護這些老客戶,提高回購率?除了基礎平臺工具的社區(qū)互動,目前直接有效的方式就是:贊返現(xiàn)

    信譽返現(xiàn)是源自京東評估系統(tǒng)和商店dsr的產(chǎn)品。對于需要維護評論的商家來說,評論讓他們感到壓力。但是,他給商家提供了一個與客戶進行第二次互動的機會!讓商家把老客戶集中在微信上,進行更可持續(xù)的互動。所以即使有的攻擊,還是有很多人用不同的方式去做。

    現(xiàn)在絕大多數(shù)商家都是用個人微信號手工返現(xiàn),操作難度大,人力資源消耗嚴重。雖然數(shù)額不大,但也讓大佬們感到心酸。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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