抖音退款也要扣5個點嗎？有哪些違規(guī)處罰？

相信現(xiàn)在有不少小伙伴們都有在抖音開店帶貨，大家在抖音開店帶貨的時候，都是需要給平臺一些服務費的，因為平臺給你提供了一個帶貨的渠道，那么抖音退款也要扣5個點嗎?

抖音退款也要扣5個點嗎?

抖音除了需要交納保證金2000至20000元以外，想要將淘寶商品添加到抖音商品櫥窗必須設置20%以上的傭金，在線支付訂單對應技術(shù)服務費會直接從在線支付訂單金額中扣除2%至10%的技術(shù)服務費。

有哪些違規(guī)處罰?

一、發(fā)貨超時

1、定義

消費者下單后，商家在承諾的發(fā)貨時間內(nèi)未上傳真實有效物流單號。承諾的發(fā)貨時間是指商家在商品創(chuàng)建時自主設置的商品發(fā)貨時間。

2、處罰金額

每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，扣除保證金10元。違規(guī)判定次日，做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。此項違規(guī)，店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。

二、退款超時

1、定義

消費者上傳物流信息當日起算7日內(nèi)未退款，或簽收48小時內(nèi)未退款。

2、處罰金額

每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，扣除保證金100元。

三、換貨超時

1、定義

消費者寄回物流信息簽收時間算起，商家超出48小時未能通過短信、im工具等形式向消費者提供有效換貨物流單號。

2、處罰金額

每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，扣除保證金100元。

四、補償、退賠超時

1、定義

商家與消費者達成補償、退賠協(xié)議后，商家超出24小時未執(zhí)行補償、退賠條款，或者無法出具補償、退賠憑證。

2、處罰金額

每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，扣除保證金100元。

五、補發(fā)貨超時

1、定義

商家發(fā)貨錯件、漏件后，自商家與消費者達成補發(fā)協(xié)議起48小時未能通過短信、im工具等形式向消費者提供有效換貨物流單號。

2、處罰金額

每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，扣除保證金100元。

如果你是抖音小店的商家，在上面成功的賣了商品就需要支付給抖音平臺一定的技術(shù)服務費了，當然單筆的扣點是比較少的，但是如果你的訂單多起來之后，這些服務費還是非常高的。

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