天貓店鋪數(shù)據(jù)怎么獲取

數(shù)據(jù)分析的“榴蓮定位”

“榴蓮定位”的概念，因?yàn)椤傲裆彙边@個(gè)水果的特點(diǎn)命名，大部分人對(duì)榴蓮的態(tài)度是兩個(gè)極端，要么特討厭，要么特喜歡，很少持中間態(tài)度?！傲裆彾ㄎ弧币笪覀?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候，基于數(shù)據(jù)找到一個(gè)產(chǎn)品需求人群，然后在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的時(shí)候，只考慮這個(gè)人群的喜好，找到這類(lèi)用戶單個(gè)需求點(diǎn)，做到。

很多人都在說(shuō)定位，在談定位?？稍谖铱磥?lái)，定位是弱者才需要的“武器”。如果產(chǎn)品足夠強(qiáng)大，建立技術(shù)優(yōu)勢(shì)壁壘，別人都根本做不到像你這樣，你就根本不需要定位。

比如iphone，比如可口可樂(lè)；不過(guò)，絕大多數(shù)產(chǎn)品是不具備這種優(yōu)勢(shì)，所以我們需要定位來(lái)躲避競(jìng)爭(zhēng)，比如美圖手機(jī)主打拍照，在iphone的威力下差異化去贏得女性人群。

當(dāng)然，我們絕大多數(shù)淘寶賣(mài)家，都不是蘋(píng)果，所以選擇突破點(diǎn)之前問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題：在我的主營(yíng)范圍內(nèi)，我有可能打得過(guò)誰(shuí)？

當(dāng)我開(kāi)始介入一個(gè)新的行業(yè)，我做的第一件事情是“類(lèi)目平鋪”，把這個(gè)店鋪能做的所有類(lèi)目都羅列出來(lái)，然后找出每個(gè)子類(lèi)目前三名的商品，標(biāo)記好月銷(xiāo)量。

這一步的目的，其實(shí)為了“躲避強(qiáng)敵”，就像打拳擊賽一樣，就算讓你作弊，取得了和巔峰泰森打一架的資格，如果結(jié)果毫無(wú)懸念，那就不用浪費(fèi)時(shí)間在過(guò)程上。

作為一個(gè)新店，我們?cè)谄鸩诫A段必須學(xué)會(huì)“欺軟怕硬”，選一個(gè)我們能夠打得過(guò)的，或者努力一下有機(jī)會(huì)打贏的對(duì)手，這時(shí)候再在這個(gè)類(lèi)目下選個(gè)單品方向，而這時(shí)候，一旦沖到類(lèi)目第一，才有持續(xù)價(jià)值回報(bào)的可能。

可能到這里，部分的掌柜會(huì)擔(dān)心，“小而美”承載不了自己的夢(mèng)想，很難做出大銷(xiāo)售額。舉例：香飄飄只做奶茶，加多寶只做涼茶，但是兩個(gè)企業(yè)年銷(xiāo)售額都是幾十億，在我看了很多淘寶店沒(méi)做好的原因，就是太貪心，什么都想做，反而什么都沒(méi)做好。與其在某個(gè)大的市場(chǎng)里，苦苦掙扎，不如找個(gè)小的品類(lèi)，稱(chēng)王稱(chēng)霸。

在選類(lèi)目這里還有個(gè)偏門(mén)，我們會(huì)特別關(guān)注全新出來(lái)的產(chǎn)品需求，比如現(xiàn)在的抖音同款玩具，這樣的產(chǎn)品在“擂臺(tái)賽”前期，連個(gè)對(duì)手都沒(méi)有，更容易取勝；另外，我們一般會(huì)選擇高增長(zhǎng)的行業(yè)，比如很多明星拍電影都破記錄，并不是因?yàn)殡娪案每戳耍且驗(yàn)殡娪靶袠I(yè)在高速增長(zhǎng)，選擇高增長(zhǎng)行業(yè)意味著你接下來(lái)的運(yùn)營(yíng)是“順?biāo)兄邸薄?/p>

如果，作為一個(gè)中小賣(mài)家，即時(shí)在一個(gè)子類(lèi)目里，也沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，別怕，我們還有個(gè)殺手锏，叫“降維攻擊”：降到你有機(jī)會(huì)成為全國(guó)第一的那個(gè)維度里。在線下企業(yè)里，如果你做不到全國(guó)第一，依賴(lài)地域性仍然可以生存，比如你可以做東北第一品牌；但是在線上，我們從來(lái)沒(méi)有幾乎看不到地域帶來(lái)的防御性，所以做線上只有全國(guó)第一的說(shuō)法，如果做不到全國(guó)第一，那就降低維度，做單個(gè)品類(lèi)或者人群的第一，這個(gè)我們?cè)谇懊娴娜巳呵蟹终n程里，有詳細(xì)講。

舉例來(lái)說(shuō)，如果我們做不到沙發(fā)類(lèi)目的第一名，那我們可以繼續(xù)細(xì)分人群，整理每周沙發(fā)類(lèi)目用戶搜索詞發(fā)現(xiàn)，有客廳沙發(fā)，臥室沙發(fā)，陽(yáng)臺(tái)沙發(fā)，兒童房沙發(fā)，甚至有家庭影院沙發(fā)和美甲店沙發(fā)，那么我們就可以繼續(xù)往下降維度，比如試試看，我們能不能做到，美甲店沙發(fā)的全國(guó)第一品牌？

再比如，在進(jìn)行白酒的市場(chǎng)人群羅列，發(fā)現(xiàn)中年以上的男性人群里的對(duì)手，茅臺(tái)和五糧液像“泰森”一樣站在前面，打不過(guò)，所以江小白避其起鋒芒，轉(zhuǎn)向年輕人的白酒市場(chǎng)，所以再進(jìn)行后面一系列操作都順?biāo)浦邸?/p>

在切好人群之后，比較忌諱的一件事情，就是你推出了一款多賣(mài)點(diǎn)的產(chǎn)品。在目前產(chǎn)品嚴(yán)重過(guò)剩的市場(chǎng)里，消費(fèi)者需要的，并不是全面平庸的多功能商品，而是單個(gè)點(diǎn)做到的單功能產(chǎn)品。比如，手機(jī)有很多功能，vivo主打拍照這一個(gè)點(diǎn)，火了。

比如，開(kāi)寶馬，坐奔馳，怕上火王老吉，送禮送腦白金，消費(fèi)者對(duì)于絕大多數(shù)品牌的認(rèn)知，往往就只有一個(gè)點(diǎn)；ipad很火的時(shí)候，筆記本公司做出了平板筆記本二合一，打算是多個(gè)人群都能抓到，1+1=2，但比較后連1的市場(chǎng)都沒(méi)有拿下來(lái)，原因是消費(fèi)者拿起筆記本就想起辦公，拿起平板就是娛樂(lè)，寧可買(mǎi)兩個(gè)產(chǎn)品，也不要二合一。

綜上所述，我們說(shuō)現(xiàn)在做淘寶單品，基本思路是“4個(gè)1原則”：1個(gè)單品，只滿足1個(gè)人群需求，1個(gè)賣(mài)點(diǎn)做到，1個(gè)億銷(xiāo)售額。

其實(shí)切分人群，找方向并不難，基本可以流程化操作，但是當(dāng)你找到這個(gè)人群，找到這個(gè)賣(mài)點(diǎn)，怎么讓消費(fèi)者能認(rèn)同這個(gè)賣(mài)點(diǎn)，就靠個(gè)人對(duì)產(chǎn)品的理解和悟性了。這時(shí)候我們可以嘗試運(yùn)用fabe法則，把賣(mài)點(diǎn)做的具備直觀性和有傳播性，這個(gè)具體方法論，在之前的“賣(mài)點(diǎn)”課程我們也有詳細(xì)講，這里就不重復(fù)了。

需要強(qiáng)調(diào)的，我們所有的的“榴蓮定位”理論，是建立在數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，用數(shù)據(jù)讓消費(fèi)者和廠家直接用產(chǎn)品“互動(dòng)”，并不是找?guī)讉€(gè)人開(kāi)會(huì)頭腦風(fēng)暴出來(lái)的，所以數(shù)據(jù)的本質(zhì)，其實(shí)是讓工廠和上億的用戶產(chǎn)生“快速互動(dòng)”，這是舊商業(yè)時(shí)代，即時(shí)是大公司也做不到的，也正是目前新商業(yè)的魅力所在。

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的“開(kāi)車(chē)?yán)碚摗?/p>

很贊同的一句話，做產(chǎn)品很難像發(fā)射火箭，在做之前，每一步都策劃好，現(xiàn)在實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中我們也會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，你覺(jué)得會(huì)爆的產(chǎn)品，比較后沒(méi)爆；當(dāng)時(shí)沒(méi)在意的一個(gè)小產(chǎn)品，比較后卻爆了。

谷歌文化里也有句話：所有的計(jì)劃都會(huì)導(dǎo)向失敗。因?yàn)閷?shí)戰(zhàn)過(guò)程變數(shù)太多，事前不可能所有因素都考慮進(jìn)去，所以做產(chǎn)品的過(guò)程，更像是開(kāi)車(chē)，在駕駛的過(guò)程中，不停的基于現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的路況，轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán)進(jìn)行調(diào)整，比較后準(zhǔn)確的到達(dá)目的地。

我們?cè)谕瓿傻谝徊降摹傲裆彾ㄎ弧焙?，有了幾個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方向，比如我們要做一款美甲店專(zhuān)用沙發(fā)，做個(gè)兒童房沙發(fā)，在做之前，盡量不要去預(yù)測(cè)爆款或者賭博式的大量生產(chǎn)，而是以比較低的成本，快速推出來(lái)幾個(gè)簡(jiǎn)陋的“內(nèi)測(cè)款”測(cè)試市場(chǎng)反饋。

然后根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋，進(jìn)行“爆”“旺”“平”“滯”的庫(kù)存配置：數(shù)據(jù)不好的，賣(mài)完就下架；數(shù)據(jù)一般的，少量備貨，繼續(xù)優(yōu)化；數(shù)據(jù)爆發(fā)的，大量追單，完善產(chǎn)品細(xì)節(jié)，作為“正式款”去沖爆款。

要想能進(jìn)行準(zhǔn)確的“爆”“旺”“平”“滯”的判定，首先要有個(gè)“爆款數(shù)據(jù)基線”作為標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于中小賣(mài)家，講究資源聚焦，當(dāng)你沒(méi)什么錢(qián)去做付費(fèi)的時(shí)候，就要在初期盡快判斷出哪個(gè)產(chǎn)品能夠成為爆款，然后集中所有資源去打這一個(gè)產(chǎn)品。

所以，在我自己的店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，我們會(huì)記錄每個(gè)爆款成長(zhǎng)過(guò)程的主要數(shù)據(jù)，比如率，搜索轉(zhuǎn)化等等。然后，看那些比較終成為爆款的同類(lèi)目寶貝，在初期的核心數(shù)據(jù)能夠做到什么數(shù)值，比較后，在下一次推新品的過(guò)程中，對(duì)比同類(lèi)商品的同時(shí)期數(shù)據(jù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)新品數(shù)據(jù)和老爆款初期類(lèi)似，那就基本確認(rèn)找準(zhǔn)了下一個(gè)爆款。

上圖是我的店比較近新做出爆款的數(shù)據(jù)記錄。不過(guò)要注意的是，這數(shù)據(jù)對(duì)你應(yīng)該沒(méi)什么參考意義，因?yàn)楫a(chǎn)品不同，數(shù)據(jù)就會(huì)不同，我自己產(chǎn)品的“爆款數(shù)據(jù)線”，只對(duì)我自己店鋪同類(lèi)產(chǎn)品，有價(jià)值，所以你的爆款數(shù)據(jù)線，要自己來(lái)收集。

在產(chǎn)品這塊，經(jīng)常有人問(wèn)我：為什么我去年賣(mài)的很好的爆款，今年推不爆了？答案是：正是因?yàn)槟闳ツ瓯?，帶?lái)大量的跟隨者，所以今年你的同款在市場(chǎng)上沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不爆很正常。沒(méi)有一個(gè)產(chǎn)品，可以守住不讓別人攻上來(lái)，比較好的防守，一定是進(jìn)攻。所以，當(dāng)你爆款一旦成型，馬上就要基于這個(gè)爆款去研發(fā)升級(jí)版本，如果你不自己升級(jí)打敗自己，那比較后的結(jié)果肯定是被對(duì)手升級(jí)來(lái)打敗你。

而這里，就需要以后的淘寶店有一定的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和調(diào)整能力，如果你現(xiàn)在沒(méi)有，怎么辦？在2015年前，我的店鋪銷(xiāo)售額一直突破不了200萬(wàn)/月的瓶頸，歸根結(jié)底，是我沒(méi)有產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)能力，我們一直在講“產(chǎn)品為王”。

在那段時(shí)間，我深刻的體會(huì)到：的運(yùn)營(yíng)技巧都跨越不了產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的鴻溝；而現(xiàn)在，我店鋪能進(jìn)入了大類(lèi)目前五名，原因是我想開(kāi)了，放棄了自己做產(chǎn)品，轉(zhuǎn)而依賴(lài)自己的數(shù)據(jù)挖掘能力，和有產(chǎn)品能力的工廠合作。

我預(yù)測(cè)，在一年之后淘寶生態(tài)會(huì)開(kāi)始進(jìn)行新的演變，不再是不管是工廠還是運(yùn)營(yíng)者，都一股腦的都去開(kāi)店做品牌，而是慢慢的完成進(jìn)化里的“蛻化”。就好像上岸的魚(yú)會(huì)蛻化掉自己不再需要的魚(yú)鰭，更好的適應(yīng)環(huán)境。

接下來(lái)，好的運(yùn)營(yíng)者，和散落在市場(chǎng)里的好產(chǎn)品，會(huì)慢慢的再融合，各司其職強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，只有這樣才能在淘寶接下來(lái)的生態(tài)里“適者生存”。

所以，我現(xiàn)在和未來(lái)兩年，會(huì)花很大時(shí)間去尋找那些，有能力做好產(chǎn)品的，并且興趣在做產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)上，用我的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)來(lái)完成和他們產(chǎn)品的共同進(jìn)化。

還有，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)這個(gè)過(guò)程中，當(dāng)草根賣(mài)家隨著公司規(guī)模越來(lái)越大，發(fā)現(xiàn)雖然銷(xiāo)售額不錯(cuò)，但是到手的現(xiàn)金有限，必然會(huì)開(kāi)始關(guān)注倉(cāng)儲(chǔ)，財(cái)務(wù)和成本控制，所以，在軍規(guī)課程里，也有一篇專(zhuān)門(mén)分享我在淘寶做賬里的一些思考。

熱愛(ài)產(chǎn)品的“佛系運(yùn)營(yíng)”

“佛系運(yùn)營(yíng)”的核心是心態(tài)，一旦運(yùn)營(yíng)者能夠說(shuō)服自己的內(nèi)心，不再為了“錢(qián)”去做運(yùn)營(yíng)，反而成功的概率更高。比如facebook的創(chuàng)始人，蘋(píng)果的創(chuàng)始人，他們享受的是自己做產(chǎn)品的樂(lè)趣，而不是賺錢(qián)，比較后反而把產(chǎn)品做的很，賺了很多錢(qián)。

我們經(jīng)常聽(tīng)到別人說(shuō)，做運(yùn)營(yíng)要“換位思考”，站在用戶的角度上去思考，但是換位思考說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)卻很難。比如，幾年前我們店準(zhǔn)備轉(zhuǎn)向女性手機(jī)殼，我和店長(zhǎng)兩個(gè)大老爺們，選了很多女生款，但是銷(xiāo)售一直沒(méi)起色，比較后問(wèn)身邊的女性朋友意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)我們壓根就不懂女人，以為只要選粉色殼子就夠了。

我有兩個(gè)學(xué)生是女同性戀，開(kāi)了個(gè)淘寶店只賣(mài)女同性戀穿的衣服，月銷(xiāo)售額大幾百萬(wàn)，這就是我們前面說(shuō)的切分人群的成功，可是就算你看到了這個(gè)人群有不錯(cuò)的市場(chǎng)，你也做不了，原因只要你不是同性戀，就不可能理解她們的審美，就選不對(duì)款式。

所以，真正適合你店鋪的運(yùn)營(yíng)者，不是要求他有多么強(qiáng)的“換位思考”能力，而是需要他本身就是你產(chǎn)品的典型顧客。經(jīng)常有老板抱怨自己的運(yùn)營(yíng)不行，或者高薪從別人那挖過(guò)來(lái)運(yùn)營(yíng)，比較后發(fā)現(xiàn)在自己公司不好用，究其原因大概就是：你在逼著一條魚(yú)，學(xué)爬樹(shù)。

在我看來(lái)，招聘運(yùn)營(yíng)比較重要的點(diǎn)，就是人和店鋪產(chǎn)品的基因要匹配，這往往是天生的，滿足這點(diǎn)之后，所謂的淘寶打爆款技術(shù)，都可以后期培養(yǎng)，并不難。前幾天，有個(gè)做大碼女裝的老板和我說(shuō)，她們?cè)谡衅竼T工的時(shí)候，有個(gè)硬性規(guī)定：體重低于160斤的不要。

聽(tīng)起來(lái)挺無(wú)厘頭，但是大家想想，如果你的公司里不管是設(shè)計(jì)師，客服，或者美工都對(duì)顧客的“痛楚”感同身受，那么顧客在整個(gè)購(gòu)物過(guò)程的體驗(yàn)，一定會(huì)無(wú)與倫比，接下來(lái)她們?cè)趺纯赡苌岬秒x開(kāi)你。

“佛系運(yùn)營(yíng)”首先要說(shuō)服自己的內(nèi)心，你做運(yùn)營(yíng)不是為了賣(mài)東西的，而是幫客戶解決問(wèn)題。比如，當(dāng)消費(fèi)者搜索“伴娘服”進(jìn)來(lái)，我們認(rèn)為消費(fèi)者的需求是兩個(gè)，硬件需求是“小禮服”，“軟件”需求是問(wèn)“當(dāng)伴娘，穿什么禮服比較得體？”。

所以這時(shí)候“佛系運(yùn)營(yíng)”會(huì)詢問(wèn)顧客，新娘當(dāng)天穿什么婚紗，婚禮是什么風(fēng)格等等，給出顧客比較適合的搭配建議；比如，當(dāng)瑜伽的初學(xué)者來(lái)買(mǎi)瑜伽墊，為了幫她解決問(wèn)題，“佛系運(yùn)營(yíng)”發(fā)現(xiàn)一個(gè)瑜伽墊是解決不了所有問(wèn)題，還要用到瑜伽磚，瑜伽球，那么接下來(lái)店鋪就會(huì)圍繞顧客的需求，布局產(chǎn)品，以產(chǎn)品的一個(gè)點(diǎn)，來(lái)帶動(dòng)一個(gè)需求線。

好的店鋪布局，應(yīng)該基于顧客需求做成一個(gè)生態(tài)，顧客說(shuō)她想要一棵小草，我們就試著把店鋪培養(yǎng)成一方沃土，讓能滿足顧客需求的花草樹(shù)木在這里都能生長(zhǎng)。

作為一個(gè)淘寶運(yùn)營(yíng)的“老手”，當(dāng)我拿到一個(gè)新的淘寶店鋪，如果讓我從行業(yè)抓取數(shù)據(jù)分析店鋪，可能給我半天時(shí)間就足夠了。但是，比較耗費(fèi)我時(shí)間的是，往往是我要作為產(chǎn)品小白從零開(kāi)始鉆研產(chǎn)品，先讓自己成為這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，因?yàn)樵跔I(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，永遠(yuǎn)是內(nèi)行“忽悠”外行。

除此之外，作為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)還需要和消費(fèi)者建立“共同語(yǔ)言”，這樣才能和顧客產(chǎn)生磁場(chǎng)共振的共鳴。如果我做兒童玩具，我就必須花時(shí)間去看動(dòng)畫(huà)片，知道每個(gè)角色的故事；我現(xiàn)在做蜜蠟，我甚至還會(huì)去看心經(jīng)和佛經(jīng)，并且用這里面的經(jīng)典語(yǔ)錄來(lái)寫(xiě)文案。

“佛系運(yùn)營(yíng)”的心態(tài)除了要忘記賺錢(qián)，專(zhuān)注用戶問(wèn)題解決方案之外，還要有的一個(gè)心態(tài)是：不求做大，先做成“有人排隊(duì)的小餐館”。當(dāng)你越小的時(shí)候，你越容易聽(tīng)到顧客的聲音。我們會(huì)用一個(gè)店鋪微信號(hào)，把店鋪累計(jì)購(gòu)買(mǎi)次數(shù)，或者購(gòu)買(mǎi)金額的前100個(gè)客戶，挨個(gè)去加上微信好友，然后讓運(yùn)營(yíng)把這些顧客變成好朋友，基于她們的需求來(lái)打磨產(chǎn)品

用喬布斯的話來(lái)總結(jié)這段：當(dāng)一個(gè)公司，營(yíng)銷(xiāo)人打敗產(chǎn)品人，那么公司就會(huì)走下坡路；而當(dāng)產(chǎn)品人打敗營(yíng)銷(xiāo)人，那么這個(gè)公司未來(lái)一定會(huì)走上坡路。

渠道運(yùn)營(yíng)的“賽馬思維”

當(dāng)你把店鋪已經(jīng)做成“有人排隊(duì)的小餐館”后，老顧客絡(luò)繹不絕，基本說(shuō)明你的產(chǎn)品打磨關(guān)已經(jīng)通過(guò)了。雖然理論上說(shuō)，這樣的產(chǎn)品早晚會(huì)贏得市場(chǎng)，但是如果選對(duì)正確的渠道，有好的運(yùn)營(yíng)輔助，那么就會(huì)大大縮短從單品到品牌的時(shí)間。

換句話說(shuō)，好運(yùn)營(yíng)和差運(yùn)營(yíng)的區(qū)別，就是看找到好產(chǎn)品之后的銷(xiāo)售增長(zhǎng)速度。

在運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品增長(zhǎng)過(guò)程中，第一步就是要找到適合你產(chǎn)品的渠道，而不是盲目跟隨大流。在進(jìn)行自己店鋪渠道選擇之前，要先做個(gè)渠道銷(xiāo)售額占比的分析，看你目前哪個(gè)渠道的銷(xiāo)售額比較高，然后按照渠道銷(xiāo)售比例進(jìn)行人力和精力配置。

回購(gòu)率高的行業(yè)，就要把主要精力放在老客戶回購(gòu)；回購(gòu)率低的行業(yè)，就要把主要精力放在搜索端和新客戶上。再比如，在珠寶行業(yè)的店鋪，我們主要的銷(xiāo)售額貢獻(xiàn)都在淘寶直播，但是在我數(shù)碼配件店鋪里，我直播都去沒(méi)開(kāi)通。

比如在女裝行業(yè)，鉆展是個(gè)很有效的推廣渠道，但是在路由器產(chǎn)品上，就非常不適合；大家也不用因?yàn)榭吹教詫氃谥魍苾?nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，推微淘，就不加思考的去做自己店鋪的內(nèi)容，我看過(guò)幾百家店鋪后臺(tái)，微淘流量占比沒(méi)有超過(guò)0.1%的，所以你去花時(shí)間做這個(gè)很可能是無(wú)用功。

在運(yùn)營(yíng)每個(gè)渠道的時(shí)候，都要先想明白每個(gè)渠道流量入口的人群行為，復(fù)盤(pán)用戶在這個(gè)渠道瀏覽和購(gòu)物的行為和心理，然后再考慮這渠道適合不適合自己的產(chǎn)品，要不要做，如果適合怎么去做會(huì)更高效。比如我在之前課程當(dāng)中就講到了淘寶直播的玩法和適用產(chǎn)品，還有鉆展的玩法和適用產(chǎn)品，大家可以參考下。

在進(jìn)行淘寶渠道流量獲取時(shí)，有個(gè)核心的思維是：“數(shù)據(jù)本身沒(méi)有價(jià)值，數(shù)據(jù)的價(jià)值都建立在對(duì)比的基礎(chǔ)上?！北热缒憧吹阶约耗硞€(gè)寶貝的轉(zhuǎn)化率是7%，你以此來(lái)判斷能不能拿到搜索流量，幾乎沒(méi)有意義。

首先，這個(gè)轉(zhuǎn)化本身是幾個(gè)流量渠道的平均值，如果要看搜索，需要只看搜索渠道流量的轉(zhuǎn)化；就算你看到的是搜索的轉(zhuǎn)化，搜索在計(jì)算權(quán)重的時(shí)候，計(jì)算的并不是寶貝整體轉(zhuǎn)化，而是每個(gè)詞的轉(zhuǎn)化；就算你知道你的寶貝這個(gè)詞的轉(zhuǎn)化，也沒(méi)什么價(jià)值，原因是只要對(duì)手在這個(gè)詞的轉(zhuǎn)化率比你高，你這個(gè)數(shù)據(jù)就不好。

在推動(dòng)一個(gè)好產(chǎn)品成為爆款的過(guò)程中，很像是“賽馬”過(guò)程，是否能跑到過(guò)別人。

三個(gè)點(diǎn)是核心：起步速度，加速度和持久力。

當(dāng)同時(shí)起跑，拼的是誰(shuí)起步比較快，這里的“起步”對(duì)應(yīng)淘寶運(yùn)營(yíng)就是解決初始銷(xiāo)量的能力，在【運(yùn)營(yíng)技巧六】結(jié)合微信做淘寶的思路里我們講過(guò)方法；當(dāng)對(duì)手先起步了，銷(xiāo)量比你高，你想要后來(lái)居上，就要拼“加速度”。

舉例說(shuō)明，你現(xiàn)在展現(xiàn)量已經(jīng)不如對(duì)手，想要拿到更多的流量，就需要你比對(duì)手有更高的展現(xiàn)率，而這個(gè)率就是你能否追上對(duì)手的“加速度”，關(guān)于【賈真運(yùn)營(yíng)技巧二】如何做主圖率；比較后一個(gè)是“持久力”。

往往大部分類(lèi)目的競(jìng)爭(zhēng)都不是短跑，而是長(zhǎng)跑，當(dāng)你的產(chǎn)品好或者體驗(yàn)好，能夠不斷的帶來(lái)好評(píng)或者回購(gòu)，這時(shí)候就會(huì)比對(duì)手的持續(xù)性更好。我們?cè)凇具\(yùn)營(yíng)技巧十八】售前客服績(jī)效，打造“狼性”客服里，也講過(guò)怎么通過(guò)售后表格來(lái)提升體驗(yàn)。

在打爆款的過(guò)程中，需要再次強(qiáng)調(diào)的兩點(diǎn)：

1.搜索的權(quán)重，并不在整個(gè)寶貝上，而是在標(biāo)題里的每個(gè)詞上

所以在推動(dòng)寶貝做爆款的過(guò)程，往往首先從先做一個(gè)詞的排名開(kāi)始，提高這個(gè)詞的率和單詞銷(xiāo)量

2.在淘寶流量紅利期，流量為王

隨著流量增長(zhǎng)越來(lái)越慢，賣(mài)家在流量獲取上比較重要的思考是精準(zhǔn)，具體怎么判斷每個(gè)詞是否選的精準(zhǔn)

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶直播在線人數(shù)在哪里查看？淘寶直播流量如何提升？

新增《淘寶達(dá)人機(jī)構(gòu)管理規(guī)范》公示通知

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。