數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)2024年跨境電商市場(chǎng)容量將達(dá)到3.1萬(wàn)億美金

7月30-31日，老高電商俱樂(lè)部在杭州舉辦了一場(chǎng)千人峰會(huì)，7位阿里高管，14位行業(yè)大咖共聚一堂，就平臺(tái)政策、電商零售趨勢(shì)、電商投資、供應(yīng)鏈管控、短視頻直播、流量爆款、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃、電商人工智能、電商稅收、跨境電商等話(huà)題進(jìn)行分享，為電商人明確了前行的方向。

首位分享的是阿里巴巴集團(tuán)總監(jiān)，aliexpress速賣(mài)通平臺(tái)營(yíng)運(yùn)中心負(fù)責(zé)人秦清，她分享的主題是風(fēng)口上的跨境藍(lán)海機(jī)遇，為參會(huì)的想要做跨境電商的人帶去了新的思考，她還講了這兩年做的一些事情。

01

數(shù)字經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下的機(jī)會(huì)

2015年秦清進(jìn)入淘寶（首淘），當(dāng)時(shí)正是pc和無(wú)線(xiàn)時(shí)代升級(jí)的時(shí)候。這兩年秦清在做國(guó)際化，做電商這么多年，她見(jiàn)證了整個(gè)電商的發(fā)展，從pc到無(wú)線(xiàn)的時(shí)代到見(jiàn)證貨架電商再到內(nèi)容電商時(shí)代。

秦清說(shuō)在中國(guó)的土壤上，我們的電商有先進(jìn)的生產(chǎn)力，走出國(guó)門(mén)看遍地是黃金，那么多黃金其實(shí)很難撿，要看有沒(méi)有能力，很多中國(guó)企業(yè)不敢出去，會(huì)擔(dān)心語(yǔ)言的問(wèn)題、文化的問(wèn)題，覺(jué)得國(guó)外的市場(chǎng)距離中國(guó)非常遠(yuǎn)。

其實(shí)不是這樣，電商的本質(zhì)是相同的，身在中國(guó)其實(shí)有很多的機(jī)會(huì)，看俄羅斯、西班牙、法國(guó)、巴西和中東的電商發(fā)展，發(fā)現(xiàn)整個(gè)軌跡是相同的。只是說(shuō)在什么時(shí)間點(diǎn)進(jìn)入，以什么方式進(jìn)入非常重要。

我們?nèi)タ匆粋€(gè)市場(chǎng)，會(huì)看整體的容量，從第一天開(kāi)始這個(gè)平臺(tái)就專(zhuān)注海外用戶(hù)，服務(wù)過(guò)1.5億的用戶(hù)都是外國(guó)人，所以海外市場(chǎng)非常大。數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)整個(gè)市場(chǎng)的容量在2024年，會(huì)達(dá)到將近3.1萬(wàn)億美金，同時(shí)46億人也在變化，每年21%的增長(zhǎng)。

海外電商的滲透率不是那么高，北美滲透率在25%左右，但是歐洲的滲透率只有7%左右。如果要改變所有人的生活方式，不是戰(zhàn)爭(zhēng)就是是病，這次疫情是非常好的機(jī)會(huì)。

歐洲疫情比較先開(kāi)始爆發(fā)的國(guó)家是意大利，在這之前，意大利的電商滲透率比較低，因?yàn)橐咔榉炊w增長(zhǎng)，快達(dá)到了3位數(shù)。當(dāng)疫情發(fā)生的時(shí)候，很多人看到的是危機(jī)，其實(shí)我們看到的是機(jī)會(huì)。

這兩年有淘寶、天貓的商家來(lái)到了aliexpress，在走訪(fǎng)淘寶天貓商家的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)他們既做淘寶，又做天貓。一個(gè)做玩具類(lèi)目的商家在這個(gè)行業(yè)已經(jīng)十多年，跟阿里一起成長(zhǎng)起來(lái)的，應(yīng)該是比較早的一批商家。來(lái)到aliexpress也是無(wú)意中發(fā)現(xiàn)海外市場(chǎng)，所有的商家都會(huì)擔(dān)心語(yǔ)言的問(wèn)題、翻譯的問(wèn)題、物流的問(wèn)題，但是他會(huì)去研究和琢磨，他說(shuō)這邊的消費(fèi)者很好，真的很純樸，這是商家真實(shí)的感受。

所以看海外的用戶(hù)，跟國(guó)內(nèi)用戶(hù)基本差不多的，人民都喜歡性?xún)r(jià)比。不管是西班牙、法國(guó)、意大利。拼多多的產(chǎn)品在aliexpress上溢價(jià)空間至少3-5倍，當(dāng)時(shí)aliexpress上的很多商家都說(shuō)利潤(rùn)很薄，不能發(fā)展成大的商家，但是商家聚集以后直接秒*，直接排到top。其實(shí)原有是外貿(mào)的商家、鋪貨的商家在里面，不是淘系的商家。我們商家占比當(dāng)中是40%都是淘系的商家開(kāi)始陸續(xù)起來(lái)的，而原創(chuàng)品牌有很多大商家沒(méi)有開(kāi)始。

在這片藍(lán)海當(dāng)中，的消費(fèi)者在等著大家。海外的市場(chǎng)雖然有些不一樣，但是人是相通的，大家喜歡性?xún)r(jià)比的東西?，F(xiàn)在很多的品牌都在淘寶、天貓上，可以賣(mài)到。

其實(shí)今年也是aliexpress的十周年，比較早在aliexpress上的俄羅斯、西班牙的用戶(hù)還是大學(xué)生，現(xiàn)在他們也成家立業(yè)了，他們有很多的訴求。之前的aliexpress上面的貨品非常單一，所以當(dāng)用戶(hù)增長(zhǎng)的時(shí)候，用戶(hù)需求無(wú)法滿(mǎn)足。

02

aliexpress速賣(mài)通平臺(tái)戰(zhàn)略解讀

其實(shí)電商的路徑是一樣的，去年很多商家貨品的豐富度和供給改變了，整個(gè)成交就起來(lái)了。很多人會(huì)問(wèn)我，aliexpress在整個(gè)集團(tuán)當(dāng)中比較主要做什么的，跟天貓、海外有什么區(qū)別？

國(guó)內(nèi)的1688是批發(fā)，淘寶天貓是2c，海外izbu是2b，阿里巴巴的國(guó)際站是2b，2c 的lazada是東南亞，這個(gè)非常明確，也是阿里花重金投資的，在東南亞整體覆蓋六個(gè)國(guó)家。天貓國(guó)際主要把的好貨進(jìn)口進(jìn)來(lái)，天貓出海主要是做華人市場(chǎng)，只要有華人在的地方提供的語(yǔ)言也是中文。

aliexpress用一件賣(mài)的商業(yè)模式去拓展的市場(chǎng)，現(xiàn)在有1.5億的用戶(hù)。兩年前，我們開(kāi)始逐步深耕一些國(guó)家，在俄羅斯我們排名第一，而且現(xiàn)在整個(gè)俄羅斯團(tuán)隊(duì)將近有500號(hào)人了。中國(guó)人只占1%，99%都是老外，都是當(dāng)?shù)氐挠脩?hù)。

我們服務(wù)了的消費(fèi)者，如果有機(jī)會(huì)去俄羅斯、西班牙和歐洲，你說(shuō)aliexpress他們都知道，俄羅斯是十個(gè)人當(dāng)中十個(gè)人都知道。當(dāng)時(shí)去歐洲，我們?nèi)ヒ患乙獯罄景菰L(fǎng)，前臺(tái)問(wèn)我們是哪里來(lái)的？我們說(shuō)aliexpress。他們手舞足蹈，直接拿出app說(shuō)我們?cè)谟媚銈兊漠a(chǎn)品，沒(méi)想到能見(jiàn)到你們。

去歐洲的話(huà)，問(wèn)他們都知道，但如果問(wèn)阿里巴巴，他們可能不知道，因?yàn)榘⒗锇桶蛯?duì)他們來(lái)說(shuō)距離比較遠(yuǎn)，很難享受阿里巴巴的服務(wù)，但aliexpress能把貨寄到他們家。在整個(gè)集團(tuán)當(dāng)中，aliexpress就是國(guó)際化的排頭兵，在歐洲我們也做了錢(qián)包，歐洲整個(gè)市場(chǎng)當(dāng)中服務(wù)海外的消費(fèi)者比較多的目前是aliexpress。

再來(lái)看覆蓋了多少個(gè)國(guó)家，我們現(xiàn)在總體是有200多個(gè)國(guó)家，核心的國(guó)家中俄羅斯排名第一。俄羅斯的電商市場(chǎng)里，我們滲透率是比較高的，其次是西班牙，整體排名第二。總共有五個(gè)核心國(guó)家，俄羅斯、西班牙、巴西、法國(guó)。法國(guó)的人口是8000多萬(wàn)，也是我們推的，美國(guó)北美這部分電商滲透率非常高，所以不需要運(yùn)營(yíng)，自然而然就漲得很厲害。

平臺(tái)的用戶(hù)不斷增長(zhǎng)，年齡段需求越來(lái)越多元化，除了食品之外，所有品類(lèi)跟淘寶基本差不多，淘寶有的都有。但商家數(shù)沒(méi)有這么多，希望經(jīng)過(guò)5-10年，相信aliexpress上的商家和貨品，能讓的消費(fèi)者感受到中國(guó)豐富的貨源和商品。

03

一站式跨境電商解決方案升級(jí)

這是過(guò)去一年增長(zhǎng)數(shù)據(jù)，秦清在aliexpress花了兩年的時(shí)間，完成了全部基建，跟淘系差距不大，之前估計(jì)差距五年的時(shí)間，現(xiàn)在商家的入駐只需要24小時(shí)，整個(gè)商家的工作臺(tái)和商家的診斷速度非?？?。

電商整體的框架都一樣，第一做供給，第二阿里非常強(qiáng)的算法系統(tǒng)也會(huì)應(yīng)用到aliexpress，再往上是用戶(hù)的連接和表達(dá)，人貨的連接或人和內(nèi)容的連接，以及怎么到外部去拉新。我們跟淘系有些不一樣，淘系是從貨架做到內(nèi)容再做到社交，社交有點(diǎn)難度，但淘寶客就發(fā)展的非?？臁?/p>

在海外，我們跟facebook、ins、youtube可以直接連接，目前我們社交的整體規(guī)模比較大，而且我們?cè)诙砹_斯投資了一個(gè)叫vk，類(lèi)似于微信，98%的用戶(hù)都會(huì)用。在韓國(guó)，支付寶集團(tuán)投資了kakaotalk，kakaotalk也類(lèi)似于微信，所有的韓國(guó)人都會(huì)用，這些都是我們通過(guò)社交的方式幫助整個(gè)平臺(tái)和商家做拉新。

其實(shí)aliexpress的后臺(tái)已經(jīng)給所有淘寶天貓的商家開(kāi)通了功能，你只要選擇一下是天貓的商家還是淘寶的商家，能一鍵式生成aliexpress的帳號(hào)，非常簡(jiǎn)單。我們?nèi)∠似脚_(tái)年費(fèi)，這是我們?nèi)ツ觊_(kāi)始執(zhí)行的，因?yàn)橄胱屵@個(gè)平臺(tái)上的商家能更低成本的創(chuàng)業(yè)，無(wú)后顧之憂(yōu)的創(chuàng)業(yè)。如果商家在淘寶天貓做的不錯(cuò)，可以來(lái)試試aliexpress，這是為未來(lái)的5年、10年做布局。

04

2020平臺(tái)比較新利好政策

以前大部分從淘寶、天貓進(jìn)入aliexpress的商家都是鋪貨型的，拿到訂單再去1688或市場(chǎng)采購(gòu)，現(xiàn)在不是，他們會(huì)向淘寶、天貓的商家學(xué)習(xí)，開(kāi)一家店專(zhuān)注做原創(chuàng)品牌，專(zhuān)注做自己的品類(lèi)，很多品類(lèi)利潤(rùn)非常高，很多都能超過(guò)3倍，價(jià)差的這部分就是藍(lán)海。

aliexpress上有買(mǎi)很多淘系商家浮現(xiàn)出來(lái)，秦清走訪(fǎng)過(guò)一個(gè)深圳的商家，這個(gè)商家短短兩個(gè)月，aliexpress上的成交就占到整體盤(pán)子的20%，超越淘寶的店鋪。這個(gè)商家把戒指賣(mài)30-40美金/個(gè)，而其他商家賣(mài)5美金/個(gè)，因?yàn)樗窃瓌?chuàng)，他的服務(wù)好，并且原創(chuàng)在平臺(tái)上不能比價(jià)，他也是aliexpress上比較早做短視頻、做內(nèi)容表達(dá)的。

在新的平臺(tái)上，不管是國(guó)內(nèi)和跨境，首先要學(xué)習(xí)，其次就是用心耕耘，服務(wù)好用戶(hù)，就到處都是機(jī)會(huì)。aliexpress希望中國(guó)的國(guó)貨能夠走出去，海外的消費(fèi)者很喜歡中國(guó)的商品，很多商家做的小飾品非常受歡迎。比如掛在脖子上面小電風(fēng)扇，他們覺(jué)得很有趣，因?yàn)樗麄兊膰?guó)家沒(méi)有。秦清認(rèn)為，不管是在淘系還是做aliexpress，做海外市場(chǎng)的核心是服務(wù)好用戶(hù)，專(zhuān)注自己擅長(zhǎng)的事情，在新的市場(chǎng)上會(huì)闖出大空間。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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