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    京東好店是什么意思

    2022-06-22|15:53|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:121

    京東稱(chēng)推出京東好店是為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的商家,但作為京東店鋪的商家來(lái)說(shuō),目前還有些云里霧里,還不明白京東好店的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),那到底什么是京東好店的標(biāo)準(zhǔn)?

    京東好店是什么意思

    什么是京東好店?

    京東好店是依據(jù)京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)中各二級(jí)類(lèi)目下店鋪綜合體驗(yàn)得分排名前10%的店鋪并結(jié)合其它基準(zhǔn)要求甄選出來(lái)的優(yōu)質(zhì)店鋪,符合要求的店鋪會(huì)在pc/app/微信手q/m端進(jìn)行好店認(rèn)證打標(biāo)。

    京東好店分為通用型京東好店、特色型京東好店兩種。

    京東好店如何展示?

    通用型京東好店

    特色型京東好店

    如何成為京東好店?

    通用型京東好店認(rèn)證要求:

    參與認(rèn)證商家類(lèi)型:京東開(kāi)放平臺(tái)商家;

    認(rèn)證周期及有效期:每?jī)芍艿闹芏M(jìn)行認(rèn)證,即每14天認(rèn)證一次,認(rèn)證后的有效期為14天。

    認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn):請(qǐng)對(duì)照下述圖表;

    注①:若商家存在通過(guò)不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、商品評(píng)論或成交金額等,造成妨害、干擾消費(fèi)者購(gòu)物權(quán)益等影響的,則判定為商家誠(chéng)信度不達(dá)標(biāo)。

    注②:30天spu動(dòng)銷(xiāo)率的特殊要求:店鋪主營(yíng)一級(jí)類(lèi)目為圖書(shū)、文娛、音樂(lè)、影視、二手商品、工業(yè)品、藝術(shù)品的,暫不做要求;

    注③:京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)排名詳細(xì)指標(biāo)解讀請(qǐng)參考京東開(kāi)放平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)新版解讀

    特色型京東好店認(rèn)證要求:

    參與認(rèn)證商家類(lèi)型:一級(jí)類(lèi)目為廚具、家居家紡類(lèi)商家;

    認(rèn)證周期:自系統(tǒng)上線日起,每月10日認(rèn)證一次,每次認(rèn)證的有效期自當(dāng)月10日到下個(gè)自然月10日;

    認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)包含:基礎(chǔ)指標(biāo)項(xiàng)、認(rèn)證項(xiàng)、已啟用服務(wù)項(xiàng),請(qǐng)對(duì)照下述圖表;

    注:

    1.如出現(xiàn)店鋪資質(zhì)不符、商品存在缺陷、假貨、侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)、京東抽檢不合格、行政機(jī)關(guān)抽檢不合格、商品不合規(guī)、輿情風(fēng)險(xiǎn)、客訴發(fā)生后京東核查資質(zhì)不通過(guò)等違反平臺(tái)規(guī)則、合同約定的情形,京東有權(quán)根據(jù)情況嚴(yán)重程度取消相關(guān)認(rèn)證打標(biāo),且京東有權(quán)隨時(shí)調(diào)整認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整“京東好店”及相關(guān)標(biāo)識(shí)的適用范圍。

    2.如商家同時(shí)通過(guò)了通用型京東好店的認(rèn)證和特色型京東好店的認(rèn)證,則按照通用型京東好店認(rèn)證的相關(guān)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

    q1:如何申請(qǐng)好店認(rèn)證?

    a1:好店認(rèn)證無(wú)需人工申請(qǐng),滿足條件的京東開(kāi)放平臺(tái)商家,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行認(rèn)證。

    q2:如何查看好店認(rèn)證情況?

    a2:登陸商家后臺(tái)→京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)→京東好店進(jìn)行查看,或在商家后臺(tái)→售后服務(wù)→服務(wù)監(jiān)控→京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)→京東好店進(jìn)行查看。

    q3:認(rèn)證好店對(duì)特色產(chǎn)品、轉(zhuǎn)化能力等有何具體要求?

    a3:此類(lèi)指標(biāo)會(huì)影響京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)排名率,而并非好店認(rèn)證指標(biāo)項(xiàng),好店認(rèn)證通過(guò)需達(dá)到京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)中二級(jí)類(lèi)目中排名前10%。

    q4:為什么月銷(xiāo)售額和我看到的不一樣?

    a4:好店認(rèn)證考核項(xiàng)中的月銷(xiāo)售額,為客戶(hù)確認(rèn)簽收的銷(xiāo)售額,且剔除退貨及虛假數(shù)據(jù)。

    q5:為什么店鋪認(rèn)證時(shí)要求直營(yíng)旗艦店?

    a5:店鋪內(nèi)出售嬰幼嬰兒食品、奶瓶奶嘴、嬰兒尿褲、香水、面膜、底妝、乳液面霜、潔面、爽膚水、精華、瑞表、歐美表、日韓表、箱包、錢(qián)包、男士腰帶/禮盒、太陽(yáng)鏡/眼鏡框、跑步鞋、籃球鞋、板鞋、拉拉褲、牛仔褲、polo衫、運(yùn)動(dòng)褲、白酒、紅酒、機(jī)油等三級(jí)類(lèi)目下任意一件商品的,店鋪類(lèi)型為:廠商直營(yíng)旗艦店,方可參與認(rèn)證。

    q6:什么是店鋪30天spu動(dòng)銷(xiāo)率?如何查看或計(jì)算?

    a6:商品動(dòng)銷(xiāo)率指有成交的商品的品種數(shù)占上架商品數(shù)的比例;上架商品數(shù)指上架在售狀態(tài)的所有商品的數(shù)量;商品品種數(shù)非商品個(gè)數(shù)。即考核店鋪spu維度近30天的動(dòng)銷(xiāo)率情況。

    京東好店是什么意思

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