京東差評可以修改嗎

京東商城雖然是一個口碑比較好的電商購物平臺，但也會遇到消費者不滿意商品，而給差評的事情，或者不小心給錯了差評，也是會存在的。但是差評對于賣家來說，影響是肯定不好的，但是京東差評可以修改嗎？能不能讓客戶刪除？

京東差評可以修改嗎？

如果顧客給看了商家差評，不管是作為京東商家，還是顧客，都是不能被修改的，修改差評這種情況目前在京東是不被允許的。因為京東認為：

由于曬單和評價體現(xiàn)了用戶對此商品的真實看法，對其他用戶起到了一個重要的參考作用，同時也是為了保證京東新老用戶的公平、公正性，所以無法對曬單或者是評價進行修改。

其實如果想要商品不出現(xiàn)差評，比較主要的還是要做好質(zhì)量把關，以及有一個好的服務，只有做好了這些，店鋪才能開的長遠。不過每個顧客的需求都可能不一樣，所以商家們在做好質(zhì)量的同時，把服務也給升上去，說不定，會有一個意想不到的收獲。

能不能讓客戶刪除？

就目前來說，如果買家給了京東商家差評的話，除了京東商家不能修改外，就是是買家，也是無法對差評單做出修改的。但是出現(xiàn)差評肯定是對店鋪有比較嚴重的影響的，商家也不算沒有補救的方法，可以參考以下三種方法：

1.在差評單下面，做一個好的回復。

2. 可以叫客戶追評解釋一下

3. 聯(lián)系顧客全額退款 評價自動消失

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