有一些用戶在淘寶平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物的時(shí)候，遇到了賣(mài)家進(jìn)行的一些淘寶惡意騷擾行為，有了很不好的用戶體驗(yàn)，想要進(jìn)行投訴和申請(qǐng)賠償，那么這個(gè)淘寶惡意騷擾賠償多少呢？

一、淘寶惡意騷擾賠償多少？

300元

淘寶惡意騷擾情節(jié)一般的，每次扣A類(lèi)2分，買(mǎi)家發(fā)起投訴且經(jīng)淘寶網(wǎng)判定投訴成立的，每次還須向買(mǎi)家賠付300元。

淘寶惡意騷擾情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣A類(lèi)12分，買(mǎi)家發(fā)起投訴且經(jīng)淘寶網(wǎng)判定投訴成立的，每次還須向買(mǎi)家賠付300元。

二、淘寶惡意騷擾需要什么證據(jù)?

會(huì)員投訴時(shí)，可以提交能反映真實(shí)情況的相關(guān)憑證，包括與交易對(duì)方之間的阿里旺旺聊天記錄舉證號(hào)及截圖、電話通話記錄詳情單、手機(jī)短信照片、騷擾物品的快遞單據(jù)等。

憑證范例及獲取方法

1、旺旺舉證號(hào)

旺旺聊天記錄我們不支持單純的部分截圖，我們需要賣(mài)家提供買(mǎi)賣(mài)雙方完整的溝通記錄。所以旺旺憑證需要提交聊天舉證號(hào)。

正確提交方式：在投訴頁(yè)面直接勾選【授權(quán)小二查看近90天旺旺聊天記錄】即可，無(wú)需手動(dòng)填寫(xiě)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成，授權(quán)方法點(diǎn)此查看。

2、語(yǔ)音證據(jù)

語(yǔ)音證據(jù)目前淘寶僅支持安存語(yǔ)錄，所以在和消費(fèi)者通話時(shí)，建議通過(guò)安存語(yǔ)錄撥打電話。

3、手機(jī)短信憑證

手機(jī)短信提交憑證除了完整的溝通記錄拍照/截圖外，需要同時(shí)提交官網(wǎng)通話詳單。

完整的溝通記錄拍照或截圖，具體要求：確保手機(jī)號(hào)碼和買(mǎi)家一致；短信頁(yè)面的詳情截圖，需清晰完整包含短信時(shí)間、號(hào)碼、內(nèi)容。

同時(shí)提交官網(wǎng)記錄的與本手機(jī)通話的通話詳單，獲取方法：

進(jìn)入手機(jī)服務(wù)商官網(wǎng)：中國(guó)移動(dòng)/中國(guó)聯(lián)通/中國(guó)電信。找到與本手機(jī)的通話記錄。獲取詳單后需要保留好手機(jī)號(hào)碼，溝通時(shí)間，接受/發(fā)送的顯示，對(duì)方號(hào)碼記錄等。

若為中國(guó)移動(dòng)，進(jìn)入【官網(wǎng)】-【網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳】-【查詢(xún)服務(wù)】-【當(dāng)月短信彩信詳單】。

若為中國(guó)聯(lián)通查詢(xún)步驟：【自助服務(wù)】-【話費(fèi)查詢(xún)】-【賬單查詢(xún)】-【詳單查詢(xún)】。

若為中國(guó)電信查詢(xún)步驟：自助服務(wù)-費(fèi)用查詢(xún)-詳單查詢(xún)

淘寶惡意騷擾的相關(guān)內(nèi)容就介紹到這里了，如果賣(mài)家朋友被投訴，淘寶惡意騷擾的話，是會(huì)受到一些處罰的，對(duì)于用戶朋友們來(lái)說(shuō)，千萬(wàn)不要心軟，只要遇到了惡意騷擾，一定要投訴。

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淘寶職業(yè)索賠舉報(bào)成功怎么處罰對(duì)方？具體解答

淘寶職業(yè)索賠人是指經(jīng)常找有漏洞的店鋪進(jìn)行舉報(bào)、投訴或威脅，向商家索要賠償?shù)娜?。遇到這種人，我們是可以進(jìn)行舉報(bào)的。那淘寶職業(yè)索賠舉報(bào)成功怎么處罰對(duì)方?

舉報(bào)成功意味著索賠失敗，商家不用向?qū)Ψ街Ц顿r款。且對(duì)方賬號(hào)會(huì)被凍結(jié)，無(wú)法使用。

一、淘寶如何處罰職業(yè)投訴人?

如果淘寶舉報(bào)職業(yè)打假人成功了,職業(yè)打假人的賬號(hào)會(huì)被平臺(tái)查封的哦。因?yàn)檫`反了平臺(tái)的一些規(guī)定，只要舉報(bào)經(jīng)核查屬實(shí)都一律進(jìn)行查封處理。職業(yè)打假，就是購(gòu)買(mǎi)者以營(yíng)利為目的，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》等法律法規(guī)，通過(guò)“知假買(mǎi)假”，獲取3倍甚至10倍懲罰性賠償?shù)男袨椤?/p>

二、淘寶買(mǎi)家被投訴會(huì)受到什么處罰?

買(mǎi)家被賣(mài)家投訴，淘寶客服會(huì)進(jìn)行查實(shí)，然后要根據(jù)看投訴內(nèi)容來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的處理。如果淘寶客服判定你是無(wú)責(zé)的，對(duì)你是沒(méi)有影響的。你可以上傳你購(gòu)買(mǎi)的物品的質(zhì)量圖，客服判定你贏了的話，那個(gè)評(píng)價(jià)就不會(huì)刪，如果是惡意評(píng)價(jià)，客服就會(huì)刪了你的評(píng)價(jià)。

如果淘寶判定你是惡意評(píng)價(jià)后，你受到的影響有：

1.買(mǎi)家和賣(mài)家可以進(jìn)行協(xié)商，如果買(mǎi)、賣(mài)雙方協(xié)商成功，則賣(mài)家可以“撤銷(xiāo)”投訴?；蛘?，若5天內(nèi)，被投訴方已申訴，評(píng)價(jià)雙方由于誤會(huì)造成的差評(píng)，一經(jīng)核實(shí)，并對(duì)已做出的評(píng)價(jià)進(jìn)行撤銷(xiāo)或修改后，投訴也可被“撤銷(xiāo)”。

2.如果評(píng)價(jià)中涉及污言穢語(yǔ)，辱罵，違反“和諧社會(huì)”精神風(fēng)貌的言語(yǔ)，一經(jīng)核實(shí)，刪除此評(píng)價(jià)，對(duì)評(píng)價(jià)方作警告30天，限制發(fā)布商品1天，限制購(gòu)買(mǎi)商品1天，取消評(píng)價(jià)權(quán)。

3.如果被投訴方是利用評(píng)價(jià)來(lái)打擊同行業(yè)賣(mài)家，一經(jīng)核實(shí)，刪除此評(píng)價(jià)，對(duì)評(píng)價(jià)方作警告90天，限制發(fā)布商品3天，限制購(gòu)買(mǎi)商品3天，取消評(píng)價(jià)權(quán)。

4.被投訴方履次違規(guī)，情節(jié)嚴(yán)重，投訴作警告永久,并限制發(fā)布商品14天，限制購(gòu)買(mǎi)商品14天，取消評(píng)價(jià)權(quán)。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶職業(yè)索賠舉報(bào)成功，對(duì)方的賬號(hào)會(huì)被淘寶平臺(tái)封禁。所以遇到職業(yè)索賠人，一定要整理好相關(guān)證據(jù)向平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)。

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