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    淘寶預(yù)售款可以退貨嗎?步驟是什么?

    2022-03-14|20:00|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪裝修| 閱讀:1149

    淘寶平臺(tái)經(jīng)常會(huì)舉辦一些活動(dòng),在正式活動(dòng)開(kāi)始之前可以弄一些預(yù)售活動(dòng),然后商家們需要去設(shè)置預(yù)售款,那么針對(duì)這些淘寶預(yù)售款是否可以申請(qǐng)退貨呢?下面的內(nèi)容我為大家介紹一下這一方面的規(guī)則。

    淘寶預(yù)售款可以退貨嗎.jpg

    淘寶預(yù)售款可以退貨嗎?

    根據(jù)活動(dòng)的規(guī)則,如果責(zé)任不是在賣(mài)家這邊,定金是不退的。如果是買(mǎi)家把交易取消,那是自己違約,這樣可能會(huì)導(dǎo)致賣(mài)家的商品滯銷(xiāo)或是資金面臨損失的風(fēng)險(xiǎn),這種情況來(lái)說(shuō)是不退款的。如果尾款已付清,但想全額退款,那和還有商量的余地。

    1、付完定金后,若商品下架,不影響尾款支付和后續(xù)發(fā)貨。

    2、若是賣(mài)家責(zé)任,導(dǎo)致無(wú)法完成尾款支付,可聯(lián)系賣(mài)家,協(xié)商具體退定金方案。

    3、支付尾款后,退款是退的全部。

    4、如果已經(jīng)和商家達(dá)成退款協(xié)議,就要在退定金之前要確定好訂單狀態(tài),再根據(jù)訂單狀態(tài)分情況進(jìn)行操作:

    定金已付尾款未付的情況下,可以主動(dòng)跟對(duì)方聯(lián)系,讓其開(kāi)通退定金的入口,不過(guò)得在支付尾款的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入入口申請(qǐng)退款,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把定金退還。

    如果訂單已經(jīng)關(guān)閉,但未付清尾款的,這個(gè)時(shí)候定金已到賣(mài)家賬戶(hù),真想退,只能與賣(mài)家溝通,讓其將定金用支付寶轉(zhuǎn)回。

    如果該預(yù)售款所有款項(xiàng)已經(jīng)支付,只要在未發(fā)貨之找到要退款的商品,點(diǎn)擊退款提交全額退款申請(qǐng)即可。

    已經(jīng)付定金的怎么購(gòu)買(mǎi)?

    1、選擇想購(gòu)買(mǎi)的商品,確認(rèn)好定金尾款時(shí)間就可以付定金了。進(jìn)入到詳細(xì)頁(yè)面,看清楚階段一和階段二的情況,注意下手機(jī)號(hào)和地址是否正確。

    2、在你確認(rèn)付款以前有個(gè)預(yù)售協(xié)議建議好生看下,然后確認(rèn)付款。

    3、你想采取的付款方式及選擇相應(yīng)的付款即可。

    4、回到淘寶首頁(yè),可以找到待付款,就可以看到訂單轉(zhuǎn)到了這里。

    5、找到你的訂單點(diǎn)擊它,你就可以查看到很多信息??梢栽僮屑?xì)看下付尾款的時(shí)間,不能忘記,建議設(shè)個(gè)尾款的支付鬧鐘,這樣不會(huì)忘記。

    根據(jù)了解得知淘寶預(yù)售款都是可以申請(qǐng)退貨的,但是必須要先去支付尾款,在支付了尾款以后才可以去申請(qǐng)退貨哦,如果你不去支付尾款的話(huà),那么之前支付的定金也是無(wú)法退回來(lái)的哦。

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