2021淘寶酷動(dòng)城入駐及分層運(yùn)營體系

第一章 2019淘寶酷動(dòng)城簡介

親愛的淘寶運(yùn)動(dòng)賣家們，2019年淘寶運(yùn)動(dòng)將對行業(yè)優(yōu)質(zhì)潛力賣家進(jìn)行分層重點(diǎn)運(yùn)營，淘寶酷動(dòng)城將以全新 #運(yùn)動(dòng)場景化運(yùn)營心智#發(fā)布

（一） 酷動(dòng)城賣家定義

全新酷動(dòng)城商家范圍將包含：【潛力賣家】【酷動(dòng)城場景賣家】【特色標(biāo)簽賣家】。

其中【潛力賣家】基于符合運(yùn)動(dòng)場景（專業(yè)運(yùn)動(dòng)或運(yùn)動(dòng)潮搭），但是經(jīng)營資質(zhì)不符合酷動(dòng)城場景賣家報(bào)名要求；

其中【酷動(dòng)城場景賣家】基于符合運(yùn)動(dòng)場景（專業(yè)運(yùn)動(dòng)或運(yùn)動(dòng)潮搭）資質(zhì)復(fù)核酷動(dòng)城場景賣家報(bào)名要求

其中【特色標(biāo)簽賣家】為酷動(dòng)城場景賣家的上升通道，作為行業(yè)重點(diǎn)標(biāo)桿對象。

（二） 酷動(dòng)城賣家分類

1、【潛力賣家】= 綜合成交良好，但目前無法滿足運(yùn)動(dòng)場景，或運(yùn)營能力有明顯提升空間，有意愿入駐酷動(dòng)城

作為標(biāo)簽賣家重點(diǎn)運(yùn)營，有專門對接小二，不打“酷動(dòng)城”標(biāo)簽，隱性打標(biāo)“潛力賣家”；在報(bào)名a級大促（春/夏/秋冬 新勢力周）、s級大促（淘寶雙11雙12）均有審批優(yōu)先權(quán)。

2、【酷動(dòng)城場景賣家】= 行業(yè)核心運(yùn)營商家

酷動(dòng)城場景賣家（打標(biāo)賣家）入駐分為兩大場景方向：【專業(yè)運(yùn)動(dòng)場景】【運(yùn)動(dòng)潮搭配場景】

（1）酷動(dòng)城-專業(yè)運(yùn)動(dòng)場景，細(xì)分為五大類運(yùn)動(dòng)：戶外運(yùn)動(dòng)，室內(nèi)運(yùn)動(dòng)，親水運(yùn)動(dòng)，球類運(yùn)動(dòng)，小眾新興運(yùn)動(dòng)；針對不同的運(yùn)動(dòng)需求，細(xì)分分20個(gè)運(yùn)動(dòng)場景，詳情如下

（2）酷動(dòng)城-運(yùn)動(dòng)潮流場景，滿足運(yùn)動(dòng)潮流搭配和休閑穿著需求

3、【特色標(biāo)簽賣家】= 行業(yè)重點(diǎn)標(biāo)桿

特色場景、ka賣家入駐以酷動(dòng)城賣家為基礎(chǔ)， 具體入駐權(quán)益、招商入圍標(biāo)準(zhǔn)

第二章 報(bào)名步驟

第一步：閱讀學(xué)習(xí)

淘寶酷動(dòng)城市場管理規(guī)范查看

第二步：報(bào)名【酷動(dòng)城場景賣家】打酷動(dòng)城明標(biāo)

酷動(dòng)城-運(yùn)動(dòng)潮搭場景（運(yùn)動(dòng)鞋服包配）報(bào)名入口 查看要求報(bào)名

酷動(dòng)城-專業(yè)運(yùn)動(dòng)場景（室內(nèi)運(yùn)動(dòng) | 親水運(yùn)動(dòng)| 戶外運(yùn)動(dòng) | 球類運(yùn)動(dòng) | 小眾運(yùn)動(dòng)）報(bào)名入口 查看要求報(bào)名

運(yùn)動(dòng)專業(yè)場景包含類目：運(yùn)動(dòng)/瑜伽/健身/球迷用品；戶外/登山/野營/旅行用品；自行車；電動(dòng)車

第三步：報(bào)名【特色標(biāo)簽賣家】打特色賣家暗標(biāo)（已完成酷動(dòng)城明標(biāo)審批，鼓勵(lì)繼續(xù)報(bào)名特色標(biāo)簽）

特色賣家-運(yùn)動(dòng)潮搭場景（運(yùn)動(dòng)鞋服包配）報(bào)名入口 查看要求報(bào)名

特色賣家-專業(yè)運(yùn)動(dòng)場景（室內(nèi)運(yùn)動(dòng) | 親水運(yùn)動(dòng)| 戶外運(yùn)動(dòng) | 球類運(yùn)動(dòng) | 小眾運(yùn)動(dòng)）報(bào)名入口 查看要求報(bào)名

運(yùn)動(dòng)專業(yè)場景包含類目：運(yùn)動(dòng)/瑜伽/健身/球迷用品；戶外/登山/野營/旅行用品；自行車；電動(dòng)車

第四步：當(dāng)不符合明標(biāo)要求時(shí)，務(wù)必報(bào)名【潛力賣家】打潛力賣家暗標(biāo)

潛力賣家-運(yùn)動(dòng)潮搭場景（運(yùn)動(dòng)鞋服包配）報(bào)名入口 查看要求報(bào)名

潛力賣家-專業(yè)運(yùn)動(dòng)場景（室內(nèi)運(yùn)動(dòng) | 親水運(yùn)動(dòng)| 戶外運(yùn)動(dòng) | 球類運(yùn)動(dòng) | 小眾運(yùn)動(dòng)）報(bào)名入口 查看要求 報(bào)名

運(yùn)動(dòng)專業(yè)場景包含類目：運(yùn)動(dòng)/瑜伽/健身/球迷用品；戶外/登山/野營/旅行用品；自行車；電動(dòng)車

為了確保后期得到比較大化的行業(yè)扶持和權(quán)益，請根據(jù)店鋪主營類目和自身業(yè)務(wù)定位來選擇入駐細(xì)分場景

第三章 管理與清退

“淘寶酷動(dòng)城” 入駐店鋪若發(fā)生以下任一情形，將被“淘寶酷動(dòng)城”市場清退：

（一）店鋪不符合基礎(chǔ)入駐條件；

（二）店鋪不良經(jīng)營行為對平臺產(chǎn)生負(fù)面影響，并引起公關(guān)危機(jī)的；

（三）店鋪違反國家法律、地方法規(guī)、淘寶規(guī)則及社會公序良俗；

（四）被所屬行業(yè)核心賣家舉報(bào)售假或違規(guī)，且被行業(yè)小二確認(rèn)。

（五）惡意模仿同行店鋪名稱或者裝修；以及模仿知名品牌；有意混淆消費(fèi)者視聽的惡意競爭行為

（六）店鋪間惡意競爭，且被同行舉報(bào)，并產(chǎn)生訴訟風(fēng)險(xiǎn)的

（七）店鋪銷售數(shù)據(jù)顯著低于同行平均值時(shí)

（八）消費(fèi)者因商品質(zhì)量、假貨、描述不符等問題發(fā)起的退款率持續(xù)15天高于行業(yè)平均值，將被退出“淘寶酷動(dòng)城”市場

（九）違背導(dǎo)致投訴升級的特殊場景，如升級案例來自apass買家，酌情清退15～90天；如果升級案例來自媒體或阿里內(nèi)部，建議清退15天，并全額賠償商品以挽回傳播影響

（十）未按約定時(shí)間發(fā)貨等未履行商家的行為，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴發(fā)起率的值持續(xù)兩周高于行業(yè)均值，或持續(xù)兩周每周被8個(gè)及以上的消費(fèi)者發(fā)起投訴，將被退出“淘寶酷動(dòng)城”市場90天；無論是否酷動(dòng)城商家，如若產(chǎn)生大量未收到貨退款且未及時(shí)進(jìn)行處理，會自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警并對商家進(jìn)行限權(quán)處置

（十一）在店鋪介紹，客服留言回復(fù)，商品名稱，商品詳情頁中主動(dòng)加入外部廣告宣傳或廣告鏈接的。包含但不限于：搜索貼吧，虎撲識貨，毒app等，將清退酷動(dòng)城。

酷動(dòng)城相關(guān)疑問，請直接聯(lián)系對口小二解答

酷動(dòng)城-運(yùn)動(dòng)潮搭方向：

不蜀（運(yùn)動(dòng)鞋）

青萌（運(yùn)動(dòng)服包）

酷動(dòng)城-專業(yè)運(yùn)動(dòng)方向：

史坦（戶外登山運(yùn)動(dòng)、極限運(yùn)動(dòng)、新興小眾運(yùn)動(dòng)）

三衫（垂釣運(yùn)動(dòng)、露營野炊）

青萌（球類運(yùn)動(dòng)）

春曉（室內(nèi)運(yùn)動(dòng)、親水游泳運(yùn)動(dòng)）

季康（電動(dòng)車、自行車運(yùn)動(dòng)）

莯言（運(yùn)動(dòng)保*品）

松許（運(yùn)動(dòng)手表）

緊急需求請聯(lián)系 季康

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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