雙十一退款紅包給退嗎?
2022-08-26|10:18|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:126
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買方申請退款后,賣方先退還買方支付的金額。如果買家申請的退款金額大于買家支付的金額,淘寶會退回買家使用的紅包。如果在雙十一當天退款完成,紅包還可以用,雙十一當天不能用。退回的紅包有效期可通過手機淘寶“我的淘寶-卡券套餐-紅包”或天貓app“我-我的資產(chǎn)-紅包”查看,雙11退回的紅包使用條件不變。
怎么退款?
1.找到“買的寶貝”,選擇要退款的商品,相應(yīng)按鈕申請退款。
2.退款后,可以選擇“已收貨”和“我需要退貨”。需要注意的是,如果沒有收貨,就不要選擇這個選項,一定要如實填寫。如果沒有收到貨但選擇了這個原因,很有可能不會退款,被認為是虛假退貨。
3.您可以在填寫退款說明后申請退款。買家申請退款后,需要等待賣家確認。賣方有15天時間處理買方的退款申請。如果賣方?jīng)]有處理買方的退款申請,退款協(xié)議將生效。如果賣方同意退款協(xié)議,支付的金額將退還給買方賬戶。
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