口碑營銷推廣業(yè)務——獲客寶

1. 產(chǎn)品背景及介紹

① 展示推廣投放位置

口碑首頁banner展位第2、4、6幀（1242*290 （100k以內(nèi)） ）

頻道腰封第2幀（1242*290 （100k以內(nèi)））腰封位置同頂部banner位置尺寸及展示方式一致，下述示例暫略

app支付成功頁banner（1242*280 （70k以內(nèi)））

農(nóng)場-品牌橫幅（175*400 （15k以內(nèi)））注：此位置素材制作要求相對較高，可詳細咨詢當?shù)匦《?/p>

②展示推廣開通對象

所有行業(yè)符合投放資質(zhì)的用戶開放,泛行業(yè)休閑娛樂、麗人、ktv、婚嫁四個行業(yè)頻道內(nèi)的資源供行業(yè)客戶推廣

③展示推廣投放/排名邏輯

展示廣告的排名規(guī)則是根據(jù)廣告的質(zhì)量得分（內(nèi)容和用戶匹配度、距離、歷史、成交表現(xiàn)等）和出價綜合衡量出的排名。排名越高則這次廣告請求可觸達的廣告位數(shù)量越多；

廣告排序主要由幾個因素組成：①出價、②廣告歷史投放效果（主要為率）、③投放內(nèi)容和瀏覽用戶的匹配度、距離

④展示推廣計費邏輯

在廣告位置上展示后，每當被顧客看到1次后，則算曝光1次的費用，以每1000次曝光進行單位收費，統(tǒng)一起步價2元每千次曝光，不計費。

⑤展示推廣產(chǎn)品功能操作

設(shè)置投放內(nèi)容：支持商品、門店、品牌號、自定義商戶活動頁的投放（h5）

設(shè)置出價：推廣出價是商家為cpm每千次曝光所愿意支付的價格，以競價方式出價，起步價1元,在商家質(zhì)量得分相同的情況下，出價越高越容易獲得靠前的推廣位置。針對初期使用cpm推廣出價建議可參考系統(tǒng)提示值；對于有過cpm歷史投放記錄的商家，想要保持店鋪轉(zhuǎn)化穩(wěn)中有升，建議持續(xù)使用競價推廣，根據(jù)店鋪曝光量的變化，合理調(diào)整每日預算。

2. 獲客寶開通主流程

開通流程（包含展示推廣/效果推廣）

節(jié)點解釋：

1）金額充值：商戶需在廣告投放的賬戶中充值足夠的金額

2）創(chuàng)建廣告推廣計劃：商戶需設(shè)置廣告投放的時間、投放的內(nèi)容（如門店、商品）、投放的價格、以及展示給用戶的圖片內(nèi)容（即cpm的廣告創(chuàng)意）等廣告內(nèi)容

3）創(chuàng)意審核：cpm展示廣告需要發(fā)布創(chuàng)意圖片，針對商戶提交的對外展示的圖片平臺會進行審核，審核通過之后才可進入下一步流程

4）平臺競價：獲客寶目前為競價廣告，即多商戶出價時，根據(jù)價格等多維度判斷商戶的廣告是否被投放

5）廣告對外投放：商戶廣告計劃都滿足條件時就可對外展示廣告

6）效果數(shù)據(jù)查看：商戶可以在后臺自助查看投放效果

3.【展示推廣】操作詳情

1).金額充值

充值路徑：商家中心->;營銷推廣->;首頁->;充值

口碑掌柜--基礎(chǔ)營銷--營銷推廣--賬戶

注意事項：

①生服行業(yè)的首沖金額為3000；餐飲行業(yè)的首沖金額為1000（具體以小二bd信息為準）；付款賬戶為簽約賬戶；

②開票相關(guān)可先咨詢對應bd小二；

2). 創(chuàng)建展示推廣 推廣計劃

路徑：商家中心->;營銷推廣->;首頁->;創(chuàng)建推廣計劃

核心字段解釋：

推廣單元：一個推廣的比較小顆粒度，一個推廣計劃下需要設(shè)置出價、推廣標的物、推廣時間三個比較主要的信息，還可以設(shè)置定向加價、單元名稱等。

推廣計劃：一個推廣計劃可包含一個到多個推廣單元，一個推廣計劃下需要設(shè)置推廣預算，對個推廣單元共用此預算，預算超出后所有推廣單元均停止推廣。

投放日期：系統(tǒng)僅會在該時段內(nèi)進行投放推廣直至當日預算用完或者時段結(jié)束，其他時段不做投放推廣。

設(shè)置出價：商戶為了每次廣告曝光/所愿意支持的價格，以競價的方式出價，在商家質(zhì)量得分相同的情況下，出價越高越容易獲得靠前的推廣位置。

3. 【展示推廣】創(chuàng)建計劃

1）選擇廣告類型：效果廣告、展示廣告

2）【新建投放計劃】設(shè)置計劃內(nèi)容：

3）【更多設(shè)置】內(nèi)容：

4）【添加創(chuàng)意】內(nèi)容：

添加廣告圖片，商戶可以本地上傳，也可以【創(chuàng)意制作】根據(jù)模板制作圖片。創(chuàng)意尺寸如截圖：

5）商戶可以在營銷推廣-我的推廣-單元-找到推廣計劃-+ 可以查看創(chuàng)意的審核進度：

4.推廣計劃管理

商戶可以在 營銷推廣首頁-我的推廣 中可以管理已經(jīng)設(shè)置過的廣告計劃；界面可進行的操作見下面截圖：

5.廣告數(shù)據(jù)查看

商戶可以在 營銷推廣首頁中 查看自己廣告投放的效果，可以查看廣告花費、曝光量、量等數(shù)據(jù)，以此判定廣告是否在用戶端投放以及投放效果。

路徑1：營銷推廣首頁-投放概覽/效果廣告/展示廣告，可以查看廣告花費等數(shù)據(jù)

路徑2：營銷推廣-賬戶-資金明細，商戶可以在這里查看廣告業(yè)務的花費明細

6. 常見問題

1.廣告已經(jīng)設(shè)置好了，為什么在用戶端沒有投放我的廣告？

答：

①優(yōu)先確認商戶的廣告類型，如為展示推廣，需讓商戶確認廣告創(chuàng)意是否已經(jīng)審核通過

②如為效果推廣或展示推廣的創(chuàng)意審核已經(jīng)通過（路徑見上面的sop詳情），建議商戶在商家中心營銷推廣首頁查看是否有曝光或者數(shù)據(jù)，如有，則建議向商戶說明廣告已經(jīng)被投放且開始計費，商戶若自己查看不到自己的廣告則向商戶說明因口碑每個時段的用戶曝光及量較大，因此按照商戶的預算無法投放至所有用戶，但已經(jīng)根據(jù)商戶設(shè)置的推廣計劃退給了合適的人群；如沒有，建議告知商戶廣告還沒有被投放，建議商戶以提高競價的方式來增加廣告的競爭力，如都沒有效果，需反饋技術(shù)核實。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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