拼多多退一賠三如何申訴？如何申訴成功？

許多小伙伴們會在拼多多平臺購物，在拼多多購物的時候，并不是每次商品都可以購買到正品，同時很多商品還會出現(xiàn)一些質(zhì)量問題，那么拼多多退一賠三如何申訴?

一、拼多多退一賠三如何申訴?

拼多多買到假貨可以撥打12315要求退一賠三。根據(jù)新的消費者法,消費者可以要求一個假貨賠付三個。本法適用于一切買賣行為,包括網(wǎng)購。當(dāng)消費者確認(rèn)購買的產(chǎn)品質(zhì)量有問題,或者是假冒偽劣產(chǎn)品時,可以舉報并向經(jīng)營者主張“一假三賠”。當(dāng)經(jīng)營者拒絕賠償時,消費者可以找到他的平臺，即拼多多。

二、如何提升售后申述勝利率效勞、商品、訂單存在如下問題時，慎重停止申述，否則可能會招致申述失敗，降低申述勝利率。

1、該訂單存在效勞態(tài)度問題辱罵消費者;抵消費者效勞存在消極或者敷衍的行為;曾經(jīng)被效勞態(tài)度處分且申述失敗。

2、該訂單的物流單號存在問題該訂單存在虛假發(fā)貨、虛假軌跡等問題;本身緣由填錯快遞單號，但是未及時修正或者同步消費者戰(zhàn)爭臺。

3、該訂單售后或者訂單自身存在問題商家本身緣由沒有將售后退貨地址填寫全或者填寫錯誤;商家本身緣由沒有及時處置售后招致逾期被退款;該訂單屬于十分規(guī)類買賣，不以真正的購置買賣為目的;商家未發(fā)貨訂單被退款了。

4、商家本人存在承諾的行為包括但不限于聊天記載中承諾消費者或者平臺支持全額退款;包括但不限于聊天記載中承諾消費者或者平臺支持全額退運費;包括但不限于商品詳情頁中對商品或者效勞過度承諾，如無效全額退款、質(zhì)保10年等;包括但不限于聊天記載中承諾消費者補(bǔ)發(fā)，但是實踐超時未補(bǔ)發(fā);

5、商品自身存在質(zhì)量問題商品存在質(zhì)量問題，退貨退款運費商家承當(dāng);商品自身屬于違禁品、貨不對板/描繪不符;破損/漏發(fā)/錯發(fā)。

6、該訂單售后糾葛自身曾經(jīng)處理用戶曾經(jīng)打款補(bǔ)償商家;發(fā)貨物流曾經(jīng)退回商家;退貨物流商家曾經(jīng)正常簽收。

在拼多多如果想要退一賠三的話，大家可以和商家進(jìn)行溝通，商家拒不處理，大家也可以申請平臺客服介入，平臺客服再不處理的話，大家也可以撥打12315進(jìn)行投訴哦!

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