淘特養(yǎng)小雞兌換貨品招商要求是什么?招商規(guī)則介紹
2022-06-27|10:10|發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣| 閱讀:332
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淘特自上線(xiàn)以來(lái),吸引了不少的賣(mài)家和買(mǎi)家,淘特官方也一直在給大家?guī)?lái)更多的優(yōu)惠和好的體驗(yàn),這不又將上線(xiàn)養(yǎng)小雞兌換貨品活動(dòng),一起來(lái)看看招商規(guī)則吧!
一、活動(dòng)時(shí)間
長(zhǎng)期在線(xiàn)(不定期汰換)
二、商品提報(bào)范圍
1.推薦類(lèi)目(排名區(qū)分優(yōu)先級(jí)):
1)食品類(lèi)(生鮮類(lèi)可精選應(yīng)季水果)
2)小家電&數(shù)碼
3)日用百貨&個(gè)護(hù)清潔類(lèi)
4)廚具;
5)母嬰玩具類(lèi);
6)服飾類(lèi);
2.活動(dòng)價(jià)格:
1檔:5-8元(期望低于均值7元)
2檔:10-16元(期望低于均值14元)
3檔:20-23元(期望低于均值21元)
3.其他說(shuō)明
a.暫不支持多sku且不同價(jià)商品(即需要同商品id下所有sku同價(jià))
b.提報(bào)商品均需為高價(jià)值感商品,優(yōu)先考慮低于檔位均值的提報(bào)商品、有品牌知名度的剛需高轉(zhuǎn)化的民生類(lèi)商品、
c.商品檔位和用戶(hù)喂養(yǎng)小雞兌換商品所需的時(shí)間周期掛鉤,檔位越高,用戶(hù)喂養(yǎng)所需時(shí)間越長(zhǎng)。
d.每個(gè)二級(jí)類(lèi)目精選提報(bào)1款(二級(jí)類(lèi)目下多個(gè)葉子類(lèi)目差異大的,可按每個(gè)葉子類(lèi)目精選提報(bào)1款)
4.活動(dòng)限制
a.庫(kù)存:?jiǎn)蝹€(gè)商品報(bào)名數(shù)量總庫(kù)存在50,000件起,活動(dòng)期間商品庫(kù)存被平臺(tái)鎖定,商家無(wú)法減少商品庫(kù)存,且需保障商品穩(wěn)定發(fā)貨;
b.價(jià)格:活動(dòng)期間,商家不得修改渠道優(yōu)惠價(jià);
c.狀態(tài):活動(dòng)期間,商家不得對(duì)商品進(jìn)行下架操作;
d.限購(gòu):活動(dòng)期間,商家不得對(duì)商品設(shè)置單用戶(hù)限購(gòu)少于10個(gè);
三、招商規(guī)則
1. 商品條件
品質(zhì):品質(zhì)退款率<葉子類(lèi)目品質(zhì)退款率均值
好評(píng):近30天全量好評(píng)率>=95%,近30天主動(dòng)好評(píng)率>=70%
銷(xiāo)量:商品近30日訂單數(shù)>=100
最低標(biāo)價(jià)指標(biāo):商品報(bào)名活動(dòng)價(jià)≤近15天商品最低標(biāo)價(jià)
價(jià)格力:P1-P3.1
商品類(lèi)型:需要為特價(jià)版T商品
郵費(fèi):包郵
庫(kù)存:報(bào)名庫(kù)存50000件起,滾動(dòng)庫(kù)存≥10000件,保障穩(wěn)定發(fā)貨
2.商家條件
發(fā)貨能力:店鋪近7天48小時(shí)發(fā)貨且24小時(shí)攬收率>=90%
活躍度:店鋪近7天累計(jì)支付訂單>=100單
客服服務(wù):近7天客服3分鐘響應(yīng)率(時(shí)間區(qū)間:8:00-23:00)>80%
保證金:繳納足額保證金
3.消費(fèi)者權(quán)益保障
參加活動(dòng)的商家應(yīng)該具備良好的經(jīng)營(yíng)能力、服務(wù)能力以及供應(yīng)鏈管理能力,確保商品的品質(zhì),做好消費(fèi)者服務(wù),如發(fā)生消費(fèi)者體驗(yàn)或權(quán)益受損情形,遵循《營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)域消費(fèi)者權(quán)益保障升級(jí)規(guī)則》;(規(guī)則鏈接:
https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?subItems=1041&contentListId=11004275);且生鮮類(lèi)目的商品,需單獨(dú)報(bào)名參與“壞單包賠”,若發(fā)生消費(fèi)者投訴,賠付標(biāo)準(zhǔn)按照《壞單包退服務(wù)條款》處理
4、物流及包郵要求
報(bào)名商品必須支持全國(guó)包郵,中國(guó)大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)及中國(guó)大陸以外的地區(qū)除外(中國(guó)大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)包括:內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏);物流規(guī)則同日常,即:活動(dòng)商品在參與活動(dòng)期間的訂單(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“活動(dòng)訂單”)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《特價(jià)版發(fā)貨物流規(guī)則》,保障消費(fèi)者良好的物流體驗(yàn)。如遇法定節(jié)假日或平臺(tái)其他促銷(xiāo)活動(dòng),平臺(tái)對(duì)發(fā)貨相關(guān)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整的或?qū)iT(mén)約定的,屆時(shí)以相關(guān)調(diào)整公告為準(zhǔn)。消費(fèi)者付款的訂單,商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并上傳物流單號(hào),上傳商品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi)須有攬收記錄
四、審核規(guī)則
淘特收到商家的活動(dòng)申請(qǐng)后,將根據(jù)活動(dòng)要求:
1、綜合店鋪及商品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、銷(xiāo)量情況、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、品牌授權(quán)、品牌價(jià)值、用戶(hù)評(píng)價(jià)、歷史交易及履約、商品庫(kù)存、所選物流及倉(cāng)配服務(wù)等各項(xiàng)因素,進(jìn)行綜合審核并確認(rèn)商家活動(dòng)資格,淘特在審核過(guò)程中有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求商家提交相關(guān)證明文件或材料,商家應(yīng)當(dāng)配合提供;
2、商品一旦審核通過(guò)不得再做修改,否則將不再審核;
3、商品提交報(bào)名后,淘特將在7個(gè)工作日內(nèi)審核報(bào)名;
五、活動(dòng)規(guī)范管理
1.商家提交的活動(dòng)申請(qǐng)經(jīng)平臺(tái)審核通過(guò)后,平臺(tái)有權(quán)從物流、商品、售后、糾紛、評(píng)價(jià)、服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)力、價(jià)格等多個(gè)維度下進(jìn)行考核,若商家的考核結(jié)果低于閾值,平臺(tái)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況通知商家整改,或取消商家商品的活動(dòng)資格及或?qū)⒒顒?dòng)商品移除活動(dòng)資源位,后續(xù)會(huì)視業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)行情況調(diào)整此考核規(guī)則,考核指標(biāo)如下(命中任意一條即可):
a.店鋪維度
客服服務(wù):近7天客服3分鐘響應(yīng)率(時(shí)間區(qū)間:8:00-23:00)<80%
發(fā)貨能力:店鋪近7天48小時(shí)發(fā)貨且24小時(shí)攬收率<=90%
b.商品維度
商品效率:近7天日均兌換量小于100或日均選品量小于100
品質(zhì):近30天商品品質(zhì)退款率需<近30天商品所在葉子類(lèi)目品質(zhì)退款率均值1.5倍(近30天商品品退訂單<=5單,不考核該指標(biāo));生鮮類(lèi)目商品品質(zhì)退款率>1%
好評(píng):近30天全量好評(píng)率<=95%(生鮮類(lèi)目為90%),近30天主動(dòng)好評(píng)率<=70%
發(fā)貨能力:店鋪近7天48小時(shí)發(fā)貨且24小時(shí)攬收率<=90%
業(yè)務(wù)策略調(diào)整:根據(jù)階段性業(yè)務(wù)策略,調(diào)整貨品規(guī)劃及考核指標(biāo)
c.整改機(jī)制:
因不滿(mǎn)足除商品效率及業(yè)務(wù)策略調(diào)整外的所有指標(biāo)需汰換的商品,平臺(tái)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況通知商家整改
2.如因質(zhì)量問(wèn)題(與物流損壞、實(shí)物與描述不符等)導(dǎo)致用戶(hù)退換貨,經(jīng)審核確認(rèn)為質(zhì)量問(wèn)題后,商家需無(wú)條件在48小時(shí)內(nèi)免費(fèi)重新發(fā)貨質(zhì)量完好的相同商品,無(wú)需用戶(hù)退還;若商家未能及時(shí)發(fā)貨或重新發(fā)貨后質(zhì)量仍有問(wèn)題,平臺(tái)有權(quán)按兌換商品對(duì)應(yīng)價(jià)值檔位補(bǔ)償紅包給用戶(hù),補(bǔ)償成本從商家保證金中罰沒(méi)。
3.商家行為管理已審核通過(guò)淘特營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的商家,如發(fā)生以下情形(包括但不限于),淘特有權(quán)對(duì)商家/商品進(jìn)行商品下架、活動(dòng)清退、罰沒(méi)保證金、限制未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)參加等措施:
a.在商品提報(bào)階段或活動(dòng)期間因商家自身原因退出或以任何形式拒絕履行活動(dòng)要求的;
b.在商品提報(bào)階段或活動(dòng)期間自行對(duì)活動(dòng)商品進(jìn)行新增修改sku信息/價(jià)格修改的情形;
c. 店鋪歷史存在嚴(yán)重違規(guī)行為、店鋪歷史存在疑似假貨/確定假貨行為、店鋪存在混淆品牌信息行為、店鋪近30天一般違規(guī)次數(shù)超過(guò)30次、店鋪近30天存在違規(guī)誘導(dǎo)行為、商品近30天存在混淆品牌信息的行為、店鋪近30天存在嚴(yán)重虛假發(fā)貨行為、商品近30天存在濫發(fā)違規(guī)行為、商品近30天存在嚴(yán)重違規(guī)行為等,具體條款參考《淘寶特價(jià)版假貨管理規(guī)則》;
4.商品治理規(guī)范已審核通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的商家,如在活動(dòng)前或活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中商品出現(xiàn)相關(guān)違規(guī)行為(包括但不限于:售假違規(guī)情形、嚴(yán)重描述不符情形、活動(dòng)商品相關(guān)資質(zhì)和憑證存在弄虛作假情形、信息濫發(fā)情形等),將按照平臺(tái)協(xié)議、《淘特保證金規(guī)則》、《淘特市場(chǎng)管理規(guī)范》相關(guān)規(guī)則對(duì)活動(dòng)商品進(jìn)行處理,此外特價(jià)版還將視違規(guī)情況的嚴(yán)重程度對(duì)其采取公示警告、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)降檔或清退、對(duì)商品進(jìn)行處罰、支付違約金、限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等處理措施。
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