淘特養(yǎng)小雞兌換貨品招商要求是什么?招商規(guī)則介紹
2022-06-27|10:10|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:332
2022-06-27|10:10|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:332
淘特自上線以來,吸引了不少的賣家和買家,淘特官方也一直在給大家?guī)砀嗟膬?yōu)惠和好的體驗(yàn),這不又將上線養(yǎng)小雞兌換貨品活動,一起來看看招商規(guī)則吧!
一、活動時間
長期在線(不定期汰換)
二、商品提報范圍
1.推薦類目(排名區(qū)分優(yōu)先級):
1)食品類(生鮮類可精選應(yīng)季水果)
2)小家電&數(shù)碼
3)日用百貨&個護(hù)清潔類
4)廚具;
5)母嬰玩具類;
6)服飾類;
2.活動價格:
1檔:5-8元(期望低于均值7元)
2檔:10-16元(期望低于均值14元)
3檔:20-23元(期望低于均值21元)
3.其他說明
a.暫不支持多sku且不同價商品(即需要同商品id下所有sku同價)
b.提報商品均需為高價值感商品,優(yōu)先考慮低于檔位均值的提報商品、有品牌知名度的剛需高轉(zhuǎn)化的民生類商品、
c.商品檔位和用戶喂養(yǎng)小雞兌換商品所需的時間周期掛鉤,檔位越高,用戶喂養(yǎng)所需時間越長。
d.每個二級類目精選提報1款(二級類目下多個葉子類目差異大的,可按每個葉子類目精選提報1款)
4.活動限制
a.庫存:單個商品報名數(shù)量總庫存在50,000件起,活動期間商品庫存被平臺鎖定,商家無法減少商品庫存,且需保障商品穩(wěn)定發(fā)貨;
b.價格:活動期間,商家不得修改渠道優(yōu)惠價;
c.狀態(tài):活動期間,商家不得對商品進(jìn)行下架操作;
d.限購:活動期間,商家不得對商品設(shè)置單用戶限購少于10個;
三、招商規(guī)則
1. 商品條件
品質(zhì):品質(zhì)退款率<葉子類目品質(zhì)退款率均值
好評:近30天全量好評率>=95%,近30天主動好評率>=70%
銷量:商品近30日訂單數(shù)>=100
最低標(biāo)價指標(biāo):商品報名活動價≤近15天商品最低標(biāo)價
價格力:P1-P3.1
商品類型:需要為特價版T商品
郵費(fèi):包郵
庫存:報名庫存50000件起,滾動庫存≥10000件,保障穩(wěn)定發(fā)貨
2.商家條件
發(fā)貨能力:店鋪近7天48小時發(fā)貨且24小時攬收率>=90%
活躍度:店鋪近7天累計支付訂單>=100單
客服服務(wù):近7天客服3分鐘響應(yīng)率(時間區(qū)間:8:00-23:00)>80%
保證金:繳納足額保證金
3.消費(fèi)者權(quán)益保障
參加活動的商家應(yīng)該具備良好的經(jīng)營能力、服務(wù)能力以及供應(yīng)鏈管理能力,確保商品的品質(zhì),做好消費(fèi)者服務(wù),如發(fā)生消費(fèi)者體驗(yàn)或權(quán)益受損情形,遵循《營銷場域消費(fèi)者權(quán)益保障升級規(guī)則》;(規(guī)則鏈接:
https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?subItems=1041&contentListId=11004275);且生鮮類目的商品,需單獨(dú)報名參與“壞單包賠”,若發(fā)生消費(fèi)者投訴,賠付標(biāo)準(zhǔn)按照《壞單包退服務(wù)條款》處理
4、物流及包郵要求
報名商品必須支持全國包郵,中國大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)及中國大陸以外的地區(qū)除外(中國大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)包括:內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏);物流規(guī)則同日常,即:活動商品在參與活動期間的訂單(以下簡稱“活動訂單”)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《特價版發(fā)貨物流規(guī)則》,保障消費(fèi)者良好的物流體驗(yàn)。如遇法定節(jié)假日或平臺其他促銷活動,平臺對發(fā)貨相關(guān)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整的或?qū)iT約定的,屆時以相關(guān)調(diào)整公告為準(zhǔn)。消費(fèi)者付款的訂單,商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并上傳物流單號,上傳商品物流單號后的24小時內(nèi)須有攬收記錄
四、審核規(guī)則
淘特收到商家的活動申請后,將根據(jù)活動要求:
1、綜合店鋪及商品的價格競爭力、銷量情況、經(jīng)營資質(zhì)、品牌授權(quán)、品牌價值、用戶評價、歷史交易及履約、商品庫存、所選物流及倉配服務(wù)等各項因素,進(jìn)行綜合審核并確認(rèn)商家活動資格,淘特在審核過程中有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求商家提交相關(guān)證明文件或材料,商家應(yīng)當(dāng)配合提供;
2、商品一旦審核通過不得再做修改,否則將不再審核;
3、商品提交報名后,淘特將在7個工作日內(nèi)審核報名;
五、活動規(guī)范管理
1.商家提交的活動申請經(jīng)平臺審核通過后,平臺有權(quán)從物流、商品、售后、糾紛、評價、服務(wù)、競爭力、價格等多個維度下進(jìn)行考核,若商家的考核結(jié)果低于閾值,平臺有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況通知商家整改,或取消商家商品的活動資格及或?qū)⒒顒由唐芬瞥顒淤Y源位,后續(xù)會視業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)行情況調(diào)整此考核規(guī)則,考核指標(biāo)如下(命中任意一條即可):
a.店鋪維度
客服服務(wù):近7天客服3分鐘響應(yīng)率(時間區(qū)間:8:00-23:00)<80%
發(fā)貨能力:店鋪近7天48小時發(fā)貨且24小時攬收率<=90%
b.商品維度
商品效率:近7天日均兌換量小于100或日均選品量小于100
品質(zhì):近30天商品品質(zhì)退款率需<近30天商品所在葉子類目品質(zhì)退款率均值1.5倍(近30天商品品退訂單<=5單,不考核該指標(biāo));生鮮類目商品品質(zhì)退款率>1%
好評:近30天全量好評率<=95%(生鮮類目為90%),近30天主動好評率<=70%
發(fā)貨能力:店鋪近7天48小時發(fā)貨且24小時攬收率<=90%
業(yè)務(wù)策略調(diào)整:根據(jù)階段性業(yè)務(wù)策略,調(diào)整貨品規(guī)劃及考核指標(biāo)
c.整改機(jī)制:
因不滿足除商品效率及業(yè)務(wù)策略調(diào)整外的所有指標(biāo)需汰換的商品,平臺會根據(jù)實(shí)際情況通知商家整改
2.如因質(zhì)量問題(與物流損壞、實(shí)物與描述不符等)導(dǎo)致用戶退換貨,經(jīng)審核確認(rèn)為質(zhì)量問題后,商家需無條件在48小時內(nèi)免費(fèi)重新發(fā)貨質(zhì)量完好的相同商品,無需用戶退還;若商家未能及時發(fā)貨或重新發(fā)貨后質(zhì)量仍有問題,平臺有權(quán)按兌換商品對應(yīng)價值檔位補(bǔ)償紅包給用戶,補(bǔ)償成本從商家保證金中罰沒。
3.商家行為管理已審核通過淘特營銷活動的商家,如發(fā)生以下情形(包括但不限于),淘特有權(quán)對商家/商品進(jìn)行商品下架、活動清退、罰沒保證金、限制未來營銷活動參加等措施:
a.在商品提報階段或活動期間因商家自身原因退出或以任何形式拒絕履行活動要求的;
b.在商品提報階段或活動期間自行對活動商品進(jìn)行新增修改sku信息/價格修改的情形;
c. 店鋪歷史存在嚴(yán)重違規(guī)行為、店鋪歷史存在疑似假貨/確定假貨行為、店鋪存在混淆品牌信息行為、店鋪近30天一般違規(guī)次數(shù)超過30次、店鋪近30天存在違規(guī)誘導(dǎo)行為、商品近30天存在混淆品牌信息的行為、店鋪近30天存在嚴(yán)重虛假發(fā)貨行為、商品近30天存在濫發(fā)違規(guī)行為、商品近30天存在嚴(yán)重違規(guī)行為等,具體條款參考《淘寶特價版假貨管理規(guī)則》;
4.商品治理規(guī)范已審核通過營銷活動的商家,如在活動前或活動進(jìn)行過程中商品出現(xiàn)相關(guān)違規(guī)行為(包括但不限于:售假違規(guī)情形、嚴(yán)重描述不符情形、活動商品相關(guān)資質(zhì)和憑證存在弄虛作假情形、信息濫發(fā)情形等),將按照平臺協(xié)議、《淘特保證金規(guī)則》、《淘特市場管理規(guī)范》相關(guān)規(guī)則對活動商品進(jìn)行處理,此外特價版還將視違規(guī)情況的嚴(yán)重程度對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、對商品進(jìn)行處罰、支付違約金、限制參加營銷活動等處理措施。
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