在淘寶上，很多商家經(jīng)營店鋪會出現(xiàn)一系列的問題，例如會遇到店鋪違規(guī)、虛假交易等問題，一旦被平臺判定，就會進(jìn)行處罰扣分，但是商家也是可以去進(jìn)行申訴的，下面我們說說淘寶賣家虛假交易怎么申訴成功?

在首先進(jìn)行虛假交易申訴前，要先核實一下自身訂單是否已交易完成、是否有物流交易記錄(底單、物流截圖)/聊天記錄等，該目的是判斷是真實訂單還是shua單所導(dǎo)致的虛假交易行為。

一、接著要準(zhǔn)備以下申訴材料：

1、快遞底單(必要，而且要清晰!)。

2、旺旺聊天記錄。

3、快遞公司內(nèi)部程序平框(如果是shua單的，自行修改一下重量)。

4、有重量的物流信息。

5、內(nèi)網(wǎng)截圖。

6、派件及攬件證實

7、快遞簽收證實。

二、虛假交易申訴入口：

賣家中心- -體檢中心-我的處罰。注意需在申訴違規(guī)通知的72小時內(nèi)提交申訴材料。

一定要按照淘寶的要求上傳憑證，千萬不要上傳錯!任何一個材料出錯申訴都會不成功，重點是只有一次申訴機會!!

三、虛假交易場景的選擇：

虛假交易申訴場景的選擇是很關(guān)鍵的一點，因為這是虛假交易訂單來源渠道的說明。這些場景申訴通過的成功率最主要是看被抓的來源。如果是報名活動，很多訂單被抓是因為淘寶的大數(shù)據(jù)導(dǎo)致的，所以申訴的成功的概率也會比較高，大膽的去申訴!

對于真實訂單，也千萬不要選擇正常交易這一場景，通常虛假交易申訴不通過，主要是因為店鋪搜索流量少，但是訂單卻都是通過搜索進(jìn)來的，這樣申訴是一定不通過的。

以上介紹淘寶虛假交易如何進(jìn)行申訴，但是在申訴之前，要準(zhǔn)備好好證據(jù)、資料，以免申訴失敗，需要準(zhǔn)備好的資料也在以上做了介紹，大家可以進(jìn)行參考。

淘寶虛假交易會被監(jiān)控多久？監(jiān)控內(nèi)容有哪些？

在淘寶上面，一些賣家為了能夠提升店鋪的銷量，其實也或多或少會進(jìn)行虛假交易，但是這種交易還是很危險的，很容易被淘寶平臺監(jiān)控，那么監(jiān)控會監(jiān)控多久呢?主要監(jiān)控的內(nèi)容有哪些呢?

一般來說，一個月之后就能夠恢復(fù)降權(quán)。不過，降權(quán)都是對店鋪搜索屏蔽，直接鏈接進(jìn)去是可以成交的。所以，降權(quán)之后一定要停止刷單，然后利用一些方法做一些成交能夠在一個月內(nèi)恢復(fù)降權(quán)，讓店鋪流量回升。

被稱為淘寶史上最嚴(yán)厲的打擊虛假交易的新規(guī)，最大的變化在于：此前的虛假交易96筆以上才會執(zhí)行扣分;新規(guī)后，虛假交易不再有筆數(shù)限制，被查一次就扣2分，被查6次就扣12分，店鋪屏蔽一周，對中小賣家的打擊非常大。

監(jiān)控內(nèi)容有哪些?

1、賬戶關(guān)聯(lián)

淘寶賬號關(guān)聯(lián)監(jiān)控就是說有兩個淘寶賬號在一個IP地址上登陸過的，這樣就會被列為關(guān)聯(lián)賬號，而這兩個淘寶賬號互相購買過產(chǎn)品的則會被監(jiān)控，同一個時間段，賬戶間購買產(chǎn)品的也會被列為嫌疑犯的。

2、轉(zhuǎn)化率異動

在淘寶刷單之后，網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率比平常高很多的，甚至是倍增的，這樣異動的轉(zhuǎn)化率也會被列入監(jiān)控，相信有很多店家都嘗試過衰在這里。

3、物流信息

刷單好發(fā)貨時，店家虛假的物流單號查詢不到物流跟蹤信息的，就會被淘寶監(jiān)控，或者是查到店家或者顧客常常更改地址的，都會被淘寶列入監(jiān)控范圍。

4、貨品重量檢測

快遞公司在系統(tǒng)中查詢到其貨品重量明顯是比訂單的產(chǎn)品輕的，這個擺明是走流程的空包，也會被列入監(jiān)控。

5、發(fā)貨地址

在交易記錄里，貨品發(fā)貨地有好幾個的，有可能是店家購買的單號輸入的，是會被淘寶監(jiān)控的。

6、購買記錄

顧客用來網(wǎng)上購物的淘寶小號交易過多的，而且確認(rèn)收貨快，全五星好評，也會被列入監(jiān)控。

7、收貨地址

某一個淘寶賬號在淘寶購物很頻繁的，并且收貨地址都不一樣的，會被淘寶監(jiān)控。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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