淘寶云標簽在哪里?如何使用?
2022-06-27|10:11|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:101
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為了保障淘寶商家的權益,平臺上線了很多工具,比如說淘寶云標簽,它的出現(xiàn)可以更好的維護商家們的權益,那么大家是否知道淘寶云標簽在哪里呢?下面為大家進行相關的介紹。
淘寶云標簽在哪里?
首先,我們需要獲得云標簽使用權限,才可以進入使用打標。淘寶天貓的商家們通過了云標簽考試就可以使用哦。如果一個店鋪中的子賬號通過了考試,則只有該賬號可以進入使用,主賬號或者其他子賬號沒有參與考試,都無法進入使用。
云標簽有三個入口,第一個直接輸入網址進入(https://yunbiaoqian.taobao.com/),第二個入口登錄千牛平臺,在和買家的對話框中,點擊“云標簽”即可進入頁面,第三個入口在規(guī)蜜投訴頁面的右下角彈框中,可進入產品頁面。
如何使用?
僅僅需要5步就能完成云標簽打標操作。進入到產品頁面,找到“我要打標”,彈出輸入框,輸入買家會員名稱,然后選擇對應的場景標簽、訂單編號,點擊確認就完成了。
每個賬號煤炭只有5次極速處理權益機會,如果次數使用完畢之后,就會回到普通版了。
提交后,系統(tǒng)會根據大數據對該賬號進行判斷,如果判定打標的行為是成立的話,就會對買家賬號進行處置,同時該用戶的惡意訂單評價內容將會被屏蔽,且不計入售后指標。
云標簽只能對最近6個月的訂單進行打標,而且小二需要和買家的聊天記錄,完成的云標簽打標記錄可以在歷史打標信息中查看。
當商家們確定自己受到了攻擊,既可以使用該權限對買家的行為進行打標,如果淘寶平臺確定了之后就會激勵開啟保護并且及時處理反饋結果。
雖然這項工具很好地保障了商家的權益,但是商家們也不要濫用工具,否則也會受到相對應的處罰哦,比如回收權益,按照一般違規(guī)扣4分。濫用工具的情況包括沒有相關事情的發(fā)生哦。
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