淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)怎么去打破有流量沒(méi)轉(zhuǎn)化的情況。

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)流量轉(zhuǎn)化，遇到的最多問(wèn)題就是，店鋪沒(méi)流量、店鋪流量瓶頸、店鋪流量怎么突破？店鋪沒(méi)轉(zhuǎn)化、店鋪轉(zhuǎn)化低、怎么提高店鋪轉(zhuǎn)化？今天這篇文章主要分享一下，怎么去打破有流量沒(méi)轉(zhuǎn)化。  

一、分析店鋪情況  

分析店鋪情況很重要，就像感冒有很多癥狀，不去看醫(yī)生但又想病好得快，不同癥狀就需要吃不同類(lèi)型感冒藥，頭疼就要吃頭疼藥，咳嗽就要搭配咳嗽藥。店鋪沒(méi)轉(zhuǎn)化也是一樣的，要分析一下，是市場(chǎng)原因還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有新舉動(dòng)。  

1.是不是市場(chǎng)/產(chǎn)品生命周期發(fā)生了變化  

季節(jié)性的產(chǎn)品這點(diǎn)比較重要，用后臺(tái)數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)。例如在生意參謀，市場(chǎng)-市場(chǎng)大盤(pán)-行業(yè)趨勢(shì)，去觀(guān)察整個(gè)行業(yè)的走向變化。或者在生意參謀中，市場(chǎng)-搜索分析-輸入商品關(guān)鍵詞，提前找商品的搜索流量切入點(diǎn)，提前搶占搜索流量關(guān)鍵詞布局。  

2.是不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有新的動(dòng)作  

競(jìng)品一定要實(shí)時(shí)查看，你商品轉(zhuǎn)化低，有可能是因?yàn)橥凶罱龌顒?dòng)，有優(yōu)惠？降價(jià)？等等，例如同樣賣(mài)9.9元，同行有買(mǎi)一送一活動(dòng)，那轉(zhuǎn)化自然就被搶走啦。  

3.是不是哪個(gè)流量入口引流不精準(zhǔn)  

因?yàn)椴煌牧髁咳肟?，人群用?hù)的精準(zhǔn)度不同，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率也不同。有的流量精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化高，有的流量引流泛流量拉低轉(zhuǎn)化率。  

4.是不是店鋪DSR下滑了  

店鋪DSR看起來(lái)是小數(shù)據(jù)，但是只要DSR飄綠，就會(huì)影響到B店報(bào)名大促活動(dòng)，C店參與金牌店鋪評(píng)選，還會(huì)影響用戶(hù)下單欲望。  

二、基礎(chǔ)優(yōu)化  

基礎(chǔ)優(yōu)化簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是：主圖-價(jià)格-銷(xiāo)量-評(píng)價(jià)、買(mǎi)家秀、問(wèn)大家-詳情頁(yè)  

1.主圖點(diǎn)擊率、視頻  

用戶(hù)要在5-8S內(nèi)決定點(diǎn)不點(diǎn)擊查看商品，重點(diǎn)在于商品主圖是否吸引人，主圖的視覺(jué)沖決很重要。  

五張主圖，第一張是最具代表性、最能突出商品賣(mài)點(diǎn)，最直觀(guān)吸引顧客眼球的，可以用第三方軟件，為商品批量添加主圖水印，把商品最新的活動(dòng)、優(yōu)惠價(jià)格、賣(mài)點(diǎn)、福利等都用主圖水印醒目的展示在主圖上，提高商品對(duì)用戶(hù)的吸引力。  

第二張至第五張比較好處理，可以搭配商品場(chǎng)景圖、細(xì)節(jié)圖、白底圖的順序去設(shè)置，目的就是要把商品最好的亮點(diǎn)全面展示給用戶(hù)，讓用戶(hù)快速了解產(chǎn)品。  

主圖視頻建議拍一些場(chǎng)景圖、細(xì)節(jié)等，不要直接用簡(jiǎn)單的圖片輪播，如果是在不會(huì)制作主圖視頻，那可以用第三方軟件，批量生成主圖視頻，生成一些帶特效轉(zhuǎn)場(chǎng)看起來(lái)更專(zhuān)業(yè)更美觀(guān)的圖片視頻。  

2.淘寶商品合理價(jià)格  

商品價(jià)格不用說(shuō)，直接會(huì)影響用戶(hù)下單決策。每個(gè)用戶(hù)購(gòu)物都會(huì)有一個(gè)商品心理價(jià)區(qū)間，高了覺(jué)得貴，低了覺(jué)得質(zhì)量沒(méi)保障，所以可以查看每個(gè)類(lèi)目商品用戶(hù)搜索價(jià)格區(qū)間的比例，如果商品價(jià)格太低或者太高，可以用第三方軟件，批量修改價(jià)格。  

3.商品銷(xiāo)量  

銷(xiāo)量是一個(gè)因素之一，銷(xiāo)量越高自然越能提高用戶(hù)對(duì)商品的信任，越會(huì)讓用戶(hù)有信任感去下單。  

4.評(píng)價(jià)、買(mǎi)家秀、問(wèn)大家  

這三點(diǎn)最重要的就是不要有差評(píng)。  

好評(píng)怎么做？主動(dòng)引導(dǎo)用戶(hù)好評(píng)，做好售后維護(hù)和養(yǎng)成用戶(hù)購(gòu)物后評(píng)價(jià)的習(xí)慣，例如買(mǎi)家秀征集活動(dòng)、售后關(guān)懷卡片、旺旺邀請(qǐng)?jiān)u價(jià)等，還可以用第三方軟件開(kāi)啟【催評(píng)】功能，通過(guò)短信方式引導(dǎo)用戶(hù)評(píng)價(jià)。  

買(mǎi)家秀怎么做？買(mǎi)家秀單個(gè)商品下加精以上內(nèi)容即可透出洋淘買(mǎi)家秀模塊，至少加精3條視頻內(nèi)容1條圖文內(nèi)容，好的買(mǎi)家直接提高用戶(hù)信任感，促進(jìn)用戶(hù)轉(zhuǎn)化。  

問(wèn)大家怎么做？當(dāng)顧客發(fā)出提問(wèn)時(shí)，可以展示4個(gè)問(wèn)答，要關(guān)注統(tǒng)計(jì)顧客需求，從而將顧客關(guān)注最好的內(nèi)容展示并優(yōu)化。例如用戶(hù)關(guān)心衣服材質(zhì)是不是棉的，可以引導(dǎo)用戶(hù)去提問(wèn)并回復(fù)。  

5.詳情頁(yè)  

用戶(hù)除了會(huì)看商品評(píng)價(jià)、買(mǎi)家秀等，還會(huì)認(rèn)真看商品詳情頁(yè)，所以詳情頁(yè)比較重要的，好的詳情頁(yè)包含產(chǎn)品尺碼/配料表/材質(zhì)等+商品整體圖+商品細(xì)節(jié)圖。  

三、提高淘寶流量精準(zhǔn)度  

商品轉(zhuǎn)化低，不同類(lèi)目的轉(zhuǎn)化是不同范圍，商品內(nèi)功雖然很重要，但是不能忽略流量精準(zhǔn)度影響轉(zhuǎn)化，可以在生意參謀-流量-訪(fǎng)客分析-訪(fǎng)客對(duì)比，查看近30天店鋪基礎(chǔ)屬性人群，結(jié)合自身產(chǎn)品去優(yōu)化人群。只有產(chǎn)品目標(biāo)精準(zhǔn)，才能有高轉(zhuǎn)化。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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