淘寶美工運(yùn)營(yíng)是什么工作內(nèi)容？需要怎么配合

大家好，我是淘寶老申，今天與大家普及一下淘寶美工運(yùn)營(yíng)是什么工作內(nèi)容？需要怎么配合？首先、關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我說(shuō)三個(gè)我的看法，下面一起來(lái)看看吧。

第一：美工和運(yùn)營(yíng)的的關(guān)系

我自己做美工這么多年，但我并不把視頻的視覺(jué)效果放在第一位。一個(gè)店鋪，如果美工和運(yùn)營(yíng)一定要二選一，那么運(yùn)營(yíng)一定要有。但是，我心中的運(yùn)營(yíng)一定是一個(gè)有計(jì)劃、有方向、有布局的戰(zhàn)略型人才，他的價(jià)值一定是在策略上，并且執(zhí)行到位。絕不只是會(huì)上架產(chǎn)品、會(huì)幾個(gè)標(biāo)題優(yōu)化、會(huì)報(bào)活動(dòng)這樣的操作人。而事實(shí)上，現(xiàn)在多數(shù)電商公司招運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，往往只看重了操作，并不會(huì)去關(guān)注策略性，所以在市場(chǎng)上，很多運(yùn)營(yíng)就只是上架產(chǎn)品、標(biāo)題優(yōu)化、報(bào)個(gè)活動(dòng)等這些客服都會(huì)的工作。你可以去試著聊一個(gè)話題，比如問(wèn)他：我們今年可以做多少業(yè)績(jī)？這個(gè)月我們要做什么？我們的產(chǎn)品布局是怎么樣的？當(dāng)他們回答不上一時(shí)候，這個(gè)運(yùn)營(yíng)就只是個(gè)客服。

現(xiàn)在的電商不再是以前了，在四五年前，網(wǎng)購(gòu)的原因有兩個(gè)：好奇與體驗(yàn)。因?yàn)殡娚滩艅傞_(kāi)始，大家看到很多漂亮的圖片就要點(diǎn)進(jìn)去看一下，體驗(yàn)一下陌生購(gòu)物的樂(lè)趣，而現(xiàn)在的網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)很成熟，大家的確是在獲得需求。所以，美工的“美”不再是傳遞漂亮，表達(dá)好看，而是解決需求，已經(jīng)脫離了“美”這個(gè)主題。

運(yùn)營(yíng)解決了店鋪的盈利策略，美工把這些策略通過(guò)視覺(jué)展現(xiàn)出來(lái)，讓消費(fèi)者看懂看明白。這就是他兩的關(guān)系，工作的邏輯性就是這樣的 。千萬(wàn)別用視覺(jué)反推策略，這樣的結(jié)果是浪費(fèi)大家的時(shí)間，80%是無(wú)用功。除非老板有錢愿意給錢，嘗試不一樣的視覺(jué)。但，目前應(yīng)該找不到這要樣老板。

第二：美工的工作流程

在我看來(lái)，淘寶平臺(tái)沒(méi)有創(chuàng)意可言。

先來(lái)看看淘寶的推薦機(jī)制，我們知道，它是根據(jù)個(gè)人的搜索習(xí)慣給你推薦的，比如我們今天搜了內(nèi)衣，接下來(lái)它推薦給你的就是與內(nèi)衣相關(guān)的產(chǎn)品，這是一個(gè)大的前提。然而，淘寶會(huì)把這個(gè)超大的內(nèi)衣數(shù)據(jù)進(jìn)行再次篩選，將那些點(diǎn)擊率高、展現(xiàn)量大、銷量猛的產(chǎn)品直接推薦給你，他不可能將一些根本沒(méi)銷量沒(méi)展現(xiàn)的產(chǎn)品推薦給你呀。那么問(wèn)題來(lái)了：如果你是新開(kāi)的店，你是希望自己去玩創(chuàng)意做不一樣的呢還是直接模好？只有傻瓜才會(huì)去創(chuàng)意，或者家里有礦的人也人去搞創(chuàng)意。

因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程很廢錢，我們的圖片需要通過(guò)直通車去測(cè)試，測(cè)到滿意為止。花時(shí)間花精力花錢的事，想必沒(méi)幾個(gè)人愿意去干。也這也很多淘寶業(yè)務(wù)者失敗的重要原因，把錢花在了不該花的事情上，工作的邏輯出了大問(wèn)題，一天盡干些沒(méi)有意義的事。

明白這個(gè)道理，美工的工作流程就出來(lái)了：

1：調(diào)定視覺(jué)風(fēng)格：運(yùn)營(yíng)制定可行的操作方案，與美工的一起確定店錢的視覺(jué)風(fēng)格；

2：模好同行：根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)做圖片，前期沒(méi)有數(shù)據(jù)的時(shí)候，簡(jiǎn)單粗暴一點(diǎn)就是模好同行，誰(shuí)做得好，我就跟在他后面慢慢走。消費(fèi)者喜歡什么、需要什么，我們就給他什么。

3 不斷優(yōu)化視覺(jué):視覺(jué)是一個(gè)不斷優(yōu)化的過(guò)程，沒(méi)辦法一步到位，你是停不下來(lái)的，

第三：美工與運(yùn)營(yíng)如何配合

兩者如何配合，是一個(gè)很大的問(wèn)題，如果這兩個(gè)人都是新手，那一定是有很多矛盾的。畢竟，運(yùn)營(yíng)多少會(huì)有一種高熬的架子在里面。但是，就工作邏輯而言，運(yùn)營(yíng)策略在前，美工視覺(jué)在后，這是只工作邏輯，并不是誰(shuí)一定要服從誰(shuí)，千萬(wàn)要記得。雖然我強(qiáng)調(diào)店鋪視覺(jué)不是第一位，但這個(gè)前提一定是運(yùn)營(yíng)的策略是對(duì)的。所以兩個(gè)崗位的配合就顯得非常重要了。

1 運(yùn)營(yíng)策略一但定了（包括店鋪的視覺(jué)風(fēng)格），在沒(méi)有數(shù)據(jù)推翻它之前，千萬(wàn)不要亂否定，任何人都沒(méi)有這個(gè)權(quán)利，除非后臺(tái)數(shù)據(jù)證明那些觀點(diǎn)全TMD錯(cuò)的。因?yàn)椋蟮姆较蛞欢ǖ?，美工的思維就會(huì)朝著這個(gè)方向去優(yōu)化視覺(jué)，如果今天一注意明天一想法，鬼TM都折騰不起這個(gè)時(shí)間，搞圖搞得你心里發(fā)毛。

2 運(yùn)營(yíng)給的只是一種需求信息，一種建議，但是在視覺(jué)設(shè)計(jì)的時(shí)候，美工是占主導(dǎo)地位的。美工要通過(guò)自己的專業(yè)知識(shí)，將產(chǎn)品的賣點(diǎn)、促銷、功能等這些消費(fèi)者感興趣的信息表達(dá)出來(lái)，這個(gè)過(guò)程絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的拼圖而以。有不少運(yùn)營(yíng)會(huì)說(shuō)：我叫你設(shè)計(jì)圖，你這不就是幾張圖拼的么，我也會(huì)“。我只想說(shuō)，你TM都會(huì)了，干嘛不自己做？然后會(huì)就會(huì)說(shuō)：我忙呀，沒(méi)時(shí)間呀！全是借口。每一張圖片的背后，都有美工的辛苦的付出，這是沒(méi)辦法量化的工作。

3 運(yùn)營(yíng)必須提前安排好工作，最起碼要在當(dāng)天睡覺(jué)前，把第二天的工作安排好，這樣明天一上班，大家才能有事做，才有計(jì)劃，別想到什么就說(shuō)什么就一定要去做什么，除非那種特殊的緊急情況，因?yàn)槊拦つ苣玫降木椭挥袌D片，更何況有些圖片處理起來(lái)真的很費(fèi)時(shí)間，你運(yùn)營(yíng)馬上要馬上就出結(jié)果，你當(dāng)我是電燈開(kāi)關(guān)或，就算是電燈開(kāi)關(guān)，假如線路被老鼠咬斷了呢，按一下燈也不會(huì)亮呀。

4 如果在做圖前，運(yùn)營(yíng)給不了實(shí)質(zhì)性的建議和要求、素材，那么做好的圖就直接給他們先去用，讓數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明這個(gè)結(jié)果，根本不用去聽(tīng)運(yùn)營(yíng)的要修改，毛線喲，做之前你不說(shuō)明白，LZ設(shè)計(jì)好，你居然說(shuō)這不行那需要修改，滾一邊去吧。

以上，是關(guān)于美工和運(yùn)營(yíng)在工作邏輯上的幾點(diǎn)看法，兩個(gè)不同的崗位就像兩個(gè)輪子，相互協(xié)作才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，才能跑得更快，跑得更久，更早到達(dá)目的地。在職場(chǎng)，在一個(gè)辦公室，在工作中，沒(méi)有誰(shuí)服誰(shuí)，尤其是在電商這個(gè)靠數(shù)據(jù)說(shuō)話的工作崗位。

特別聲明：本文文章轉(zhuǎn)載分享，不做商業(yè)用途，本文轉(zhuǎn)載悟空問(wèn)答，原文作者：淘寶美工老申。如果想了解更多知識(shí)請(qǐng)到原平臺(tái)“關(guān)注作者”，如果喜歡馬上去關(guān)注作者吧。

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