淘寶特價(jià)版營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)定是哪些?
2022-09-01|10:56|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:102
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原文大綱:淘寶特價(jià)版營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)定是哪些? 現(xiàn)如今的淘寶特價(jià)版的上線讓很多賣家又看到了新的商機(jī),該平臺主要是為賣家提供價(jià)格實(shí)惠,品質(zhì)保障的寶貝,那么賣家入駐淘寶特價(jià)版的營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)定是哪些呢?
第一條概述
1. 為指導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)賣家報(bào)名、參與淘寶特價(jià)版平臺(以下簡稱“特價(jià)版”)營銷活動,合理利用平臺資源,保證活動正常有序進(jìn)行,保障消費(fèi)者及賣家的合法權(quán)益,特制定本規(guī)定。
2. 本規(guī)定適用于參與特價(jià)版營銷活動的特價(jià)版賣家及寶貝。3. 特價(jià)版賣家自活動報(bào)名之時(shí)起至活動結(jié)束,須符合以下條件,方有機(jī)會參與特價(jià)版營銷活動,特殊營銷活動另有規(guī)則的從其規(guī)則。
第二條活動準(zhǔn)入要求
1. 賣家向特價(jià)版申請參加營銷活動的,其店鋪與寶貝應(yīng)當(dāng)滿足下列規(guī)范:
(1)已繳納押金且確保足額;
(2)近180天內(nèi)店鋪三項(xiàng)DSR評分(非虛擬交易)均≥4.6;
(3) 近30天內(nèi)糾紛退款率不超過店鋪所在主營類目糾紛退款率均值的5倍或糾紛退款筆數(shù)<3筆。
2. 店鋪因違反淘寶特價(jià)版規(guī)定導(dǎo)致出現(xiàn)以下情形的,將被限制參與營銷活動:
(1)近365天有出售假冒寶貝處罰記錄的;
(2)近365天有其他違規(guī)處罰記錄的,特價(jià)版有權(quán)根據(jù)違規(guī)程度限制店鋪參與營銷活動。
3. 平臺收到賣家的活動申請后,將根據(jù)活動條件,綜合店鋪及寶貝的運(yùn)營資質(zhì)、品牌授權(quán)、品牌價(jià)值、用戶評價(jià)、歷史交易及履約、所選物流及倉配服務(wù)等各項(xiàng)因素,進(jìn)行綜合審核并確認(rèn)賣家活動資格。平臺在審核過程中有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況條件賣家提交相關(guān)證明文件或材料,賣家應(yīng)當(dāng)配合提供。
第三條活動管理
1.賣家標(biāo)準(zhǔn)
(1)參與活動的賣家應(yīng)該具備良好的運(yùn)營能力、服務(wù)能力以及供應(yīng)鏈管理能力,確保寶貝的品質(zhì),做好消費(fèi)者服務(wù)。
(2)參與活動的賣家需按照平臺協(xié)議規(guī)則、平臺資質(zhì)管理?xiàng)l件提供相應(yīng)的運(yùn)營資質(zhì)、品牌授權(quán)、拿貨鏈路等證明文件。
2. 發(fā)貨及物流配送規(guī)定
活動寶貝在參加活動期間的訂單(以下簡稱“活動訂單”)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《淘寶特價(jià)版物流發(fā)貨規(guī)定》,保障消費(fèi)者良好的物流體驗(yàn)。如遇法定節(jié)假日或平臺其他促銷活動,平臺對發(fā)貨相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整的或?qū)iT約定的,屆時(shí)以相關(guān)調(diào)整公告為準(zhǔn)。
3. 包郵條件
(1)報(bào)名寶貝必須支持全國包郵,中國大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)及中國大陸以外的地區(qū)除外。
中國大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)包括:內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。
(2)特殊類目寶貝除外,包括:
a. 家裝主材、家裝燈飾光源、基礎(chǔ)建材、住宅家具、商業(yè)/辦公家具類目下的大件寶貝,支持包物流。
b.電動車/配件/交通工具>>電動車整車>>電動摩托車、電動自行車、電動三輪車、電動四輪車、老年代步車類目、摩托車整車、沙灘車、摩托車實(shí)體服務(wù)、船舶整船、飛行器整件不支持包郵服務(wù)。
第四條違規(guī)處理
賣家違反活動管理?xiàng)l件,或不符合報(bào)名條件的,除按照相關(guān)規(guī)定處理外,特價(jià)版還將視賣家具體情況對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參與營銷活動等處理辦法。
1. 已審核通過特價(jià)版營銷活動的賣家,在寶貝提報(bào)階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)因賣家自身原因退出或以任何形式拒絕履行活動條件的。
2. 已審核通過營銷活動的賣家,如在活動前或活動進(jìn)行過程中在交易、維權(quán)、營銷、誠信運(yùn)營等各環(huán)節(jié)出現(xiàn)異常的(包括但不限于交易賬號異常、交易資金異常等情形),特價(jià)版將中止或終止賣家繼續(xù)參加營銷活動。
3. 參加營銷活動的賣家應(yīng)向消費(fèi)者提供更具競爭力的寶貝價(jià)格,不能對消費(fèi)者有價(jià)格欺詐行為。若賣家并未通過其參與的營銷活動將更具價(jià)格競爭力的寶貝提供給消費(fèi)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實(shí),特價(jià)版有權(quán)中止及/或終止賣家繼續(xù)參加營銷活動。同時(shí),賣家參加歷次營銷活動時(shí)給到消費(fèi)者的優(yōu)惠力度,將作為考量賣家能否參與重大營銷活動的規(guī)范之一。
第五條合規(guī)條件
1. 特價(jià)版僅為信息服務(wù)提供者,賣家參加營銷活動的寶貝相關(guān)信息由賣家提供并發(fā)布。賣家應(yīng)按照《中華人民共和國廣告法》、《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行措施》規(guī)則對其發(fā)布信息中屬于廣告的部分顯著標(biāo)明“廣告”,使該部分信息具有可識別性,消費(fèi)者能夠辨明其為廣告。
2. 活動寶貝圖片需保證取得有效版權(quán)人或肖像權(quán)人等第三方權(quán)利人明確授權(quán)并有可轉(zhuǎn)授權(quán)權(quán)利證明;且權(quán)利證明文件必須真實(shí)完整,確保合作期內(nèi)持續(xù)有效。
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