淘寶預(yù)售款可以退貨嗎?有啥流程
2022-06-28|10:25|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:875
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如今說到淘寶平臺(tái)經(jīng)常會(huì)舉辦一些活動(dòng),在正式活動(dòng)開始之前可以弄一些預(yù)售活動(dòng),然后商家們需要去設(shè)置預(yù)售款,那么淘寶預(yù)售款可以退貨嗎?有啥流程?下面來看看吧。
淘寶預(yù)售款可以退貨嗎?
根據(jù)活動(dòng)的規(guī)則,如果責(zé)任不是在賣家這邊,定金是不退的。如果是買家把交易取消,那是自己違約,這樣可能會(huì)導(dǎo)致賣家的商品滯銷或是資金面臨損失的風(fēng)險(xiǎn),這種情況來說是不退款的。如果尾款已付清,但想全額退款,那和還有商量的余地。
1、付完定金后,若商品下架,不影響尾款支付和后續(xù)發(fā)貨。
2、若是賣家責(zé)任,導(dǎo)致無法完成尾款支付,可聯(lián)系賣家,協(xié)商具體退定金方案。
3、支付尾款后,退款是退的全部。
4、如果已經(jīng)和商家達(dá)成退款協(xié)議,就要在退定金之前要確定好訂單狀態(tài),再根據(jù)訂單狀態(tài)分情況進(jìn)行操作:
定金已付尾款未付的情況下,可以主動(dòng)跟對(duì)方聯(lián)系,讓其開通退定金的入口,不過得在支付尾款的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入入口申請(qǐng)退款,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把定金退還。
如果訂單已經(jīng)關(guān)閉,但未付清尾款的,這個(gè)時(shí)候定金已到賣家賬戶,真想退,只能與賣家溝通,讓其將定金用支付寶轉(zhuǎn)回。
如果該預(yù)售款所有款項(xiàng)已經(jīng)支付,只要在未發(fā)貨之找到要退款的商品,點(diǎn)擊退款提交全額退款申請(qǐng)即可。
已經(jīng)付定金的怎么購(gòu)買?
1、選擇想購(gòu)買的商品,確認(rèn)好定金尾款時(shí)間就可以付定金了。進(jìn)入到詳細(xì)頁面,看清楚階段一和階段二的情況,注意下手機(jī)號(hào)和地址是否正確。
2、在你確認(rèn)付款以前有個(gè)預(yù)售協(xié)議建議好生看下,然后確認(rèn)付款。
3、你想采取的付款方式及選擇相應(yīng)的付款即可。
4、回到淘寶首頁,可以找到待付款,就可以看到訂單轉(zhuǎn)到了這里。
5、找到你的訂單點(diǎn)擊它,你就可以查看到很多信息??梢栽僮屑?xì)看下付尾款的時(shí)間,不能忘記,建議設(shè)個(gè)尾款的支付鬧鐘,這樣不會(huì)忘記。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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