淘寶商品虛假宣傳如何處罰?怎么賠償?
2022-03-17|17:06|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀:729
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在淘寶平臺(tái)上面,各位賣(mài)家為了可以更好的推廣商品,也會(huì)采取一些不當(dāng)?shù)姆绞?,比如說(shuō)進(jìn)行虛擬宣傳,但是這種行為是被淘寶嚴(yán)格禁止的,一旦被發(fā)現(xiàn),那是需要受到對(duì)應(yīng)處罰的,應(yīng)該怎么處罰呢?
(一)進(jìn)行淘寶虛假宣傳經(jīng)營(yíng)者(廣告主)需要承擔(dān)的法律責(zé)任
《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第24條第1款規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者利用廣告和其他方法,對(duì)商品作引人誤解的虛假?gòu)V告的,監(jiān)督檢查部門(mén)應(yīng)責(zé)令停止違法行為,消除影響,并可根據(jù)情節(jié)處1萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款;
(二)進(jìn)行虛假宣傳廣告經(jīng)營(yíng)者需要承擔(dān)的法律責(zé)任
《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第24條第2款規(guī)定,廣告經(jīng)營(yíng)者在明知或應(yīng)知情況下,代理、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布虛假?gòu)V告的,監(jiān)督檢查部門(mén)應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為,沒(méi)收違法所得,并依法處以罰款;
《廣告法》第37條規(guī)定的罰款,指廣告費(fèi)用1倍以上5倍以下的罰款。情節(jié)嚴(yán)重的,可停止其廣告業(yè)務(wù);構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任;
(三)進(jìn)行虛假宣傳的連帶責(zé)任
《廣告法》第38條規(guī)定,發(fā)布虛假?gòu)V告,欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者,使其合法權(quán)益受到損害的,廣告主應(yīng)負(fù)擔(dān)民事責(zé)任。廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱(chēng)、地址的應(yīng)承擔(dān)全部民事責(zé)任。
怎么賠償?
虛假宣傳行為屬于欺詐行為,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定:
(一)經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;
(二)增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
所以商家虛假宣傳進(jìn)行賠償時(shí),應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;同時(shí),當(dāng)增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
其實(shí)對(duì)于淘寶虛假宣傳還有不少新手賣(mài)家都不知道,這也不利于各位經(jīng)營(yíng)店鋪,因?yàn)樯圆涣羯窬秃苋菀壮霈F(xiàn)虛假宣傳的情況,那么今天我想給各位介紹一下淘寶虛假宣傳是什么意思。
虛假宣傳是指在商業(yè)活動(dòng)中經(jīng)營(yíng)者利用廣告或其他方法對(duì)商品或者服務(wù)做出與實(shí)際內(nèi)容不相符的虛假信息,導(dǎo)致客戶或消費(fèi)者誤解的行為。這種行為違反誠(chéng)實(shí)信用原則,違反公認(rèn)的商業(yè)準(zhǔn)則,是一種嚴(yán)重的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
怎么判斷?
(一)方法
1、利用廣告
廣告的含義有多種,我國(guó)2015年修訂的《中華人民共和國(guó)廣告法》中所稱(chēng)的廣告,是指在中華人民共和國(guó)境內(nèi),商品經(jīng)營(yíng)者或者服務(wù)提供者通過(guò)一定媒介和形式直接或者間接地介紹自己所推銷(xiāo)的商品或者服務(wù)的商業(yè)廣告活動(dòng)。
2、其他方法
其它方法是指廣告以外的方法,其他方法有哪些,競(jìng)爭(zhēng)法中未作明確規(guī)定。
(二)認(rèn)定原則
1、主體
行為的主體是廣告主、廣告代理制作者和廣告發(fā)布者。
2、行為
上述主體在客觀上對(duì)其商品或服務(wù)做虛假?gòu)V告或以其他方式進(jìn)行虛假宣傳。
3、結(jié)果
上述虛假?gòu)V告或虛假宣傳達(dá)到了引人誤解的程度,因而具有社會(huì)危害性。
4、主觀方面
主觀方面,廣告經(jīng)營(yíng)者在明知或應(yīng)知情況下,方對(duì)虛假?gòu)V告負(fù)法律責(zé)任;對(duì)廣告主,則不論其主觀上處于何種狀態(tài),均必須對(duì)虛假?gòu)V告承擔(dān)法律責(zé)任。
(三)認(rèn)定方法
1、商品的特征是指商品的用途、功能以及其它特性。欺詐廣告經(jīng)常把商品的特征大加美化,夸大商品的效能,經(jīng)過(guò)美化的商品也容易受到消費(fèi)者的信賴。
2、商品的原料決定商品的功能,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),首先需要了解原料是什么,各種原料的比例。如是同一種原料構(gòu)成的,看是天然的還是人造的等等
3、商品的來(lái)源作為廣告內(nèi)容之一,主要是從地理上表示商品(或服務(wù))的出處,它對(duì)于馳名商品尤其重要,按照廣告表示的方式的不同,可分為直接產(chǎn)地廣告和間接產(chǎn)地廣告。凡是以明確表示一個(gè)特定地理概念的廣告稱(chēng)之為直接產(chǎn)地廣告。
4、商品的價(jià)格在廣告中任意變換,借以招來(lái)顧客,損害消費(fèi)者的利益。為了吸引顧客,競(jìng)爭(zhēng)者通過(guò)廣告把商品(或服務(wù))宣傳得完美無(wú)缺,但他們不標(biāo)價(jià)格,不愿把令人生畏的價(jià)格(或收費(fèi))暴露出來(lái),他們即便在廣告中標(biāo)上價(jià)格,也往往標(biāo)上“引誘價(jià)格”而已,這種引誘價(jià)格形式很多。
5、企業(yè)的歷史淵源及規(guī)模。例如,在廣告中給商店冠以“百年老店”的稱(chēng)號(hào),但實(shí)際只有數(shù)十年歷史。只有幾個(gè)人開(kāi)設(shè)的合伙企業(yè),僅有幾輛小汽車(chē)經(jīng)營(yíng)出租業(yè),在營(yíng)業(yè)廣告上自稱(chēng)出租公司,規(guī)模甚小的個(gè)人獨(dú)資企業(yè);
合伙企業(yè)卻以“公司”或“集團(tuán)”向消費(fèi)者宣告,如果“商場(chǎng)”和“中心”之類(lèi)名稱(chēng)不符合實(shí)際規(guī)模,那么這種廣告無(wú)疑是欺詐廣告,欺詐廣告除了會(huì)涉及上述商品(或服務(wù))特征、原料來(lái)源以及價(jià)格等以外,還會(huì)涉及有關(guān)營(yíng)業(yè)活動(dòng)的全部情況,企業(yè)在市場(chǎng)上的地位和等級(jí)。
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