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    虛假交易能申訴成功么?如何申訴?

    2022-03-13|15:06|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:408

    開了淘寶店鋪之后,不少朋友都會選擇在淘寶上去交易,但有的時候也會碰到一些不好的事情,比如遇到這種虛假交易,那么這個時候如果去申訴可以成功嗎?我們又如何去申訴才能成功呢?請看介紹!



    虛假交易,是指用戶通過虛構或隱瞞交易事實、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分等不當利益,妨害買家權益的行為。

    虛假交易的,淘寶將對賣家的違規(guī)行為進行糾正,包括刪除虛假交易產生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論,情節(jié)嚴重的,還將下架店鋪內所有商品。同時,淘寶將按照如下規(guī)定對賣家進行處理:

    賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達96筆,僅對賣家的違規(guī)行為進行糾正不扣分;若違規(guī)交易筆數(shù)達96筆以上,每次以一般違規(guī)行為扣12分;

    賣家第三次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達96筆,每次以一般違規(guī)行為扣12分;若違規(guī)交易筆數(shù)達96筆以上,視為情節(jié)嚴重,每次以一般違規(guī)行為扣48分;

    賣家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為,不論筆數(shù)均視為情節(jié)嚴重,每次以一般違規(guī)行為扣48分;

    若賣家短期內產生大規(guī)模虛假交易行為,不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)嚴重,每次以一般違規(guī)行為扣48分;

    若賣家發(fā)生以下任一情形的,以嚴重違規(guī)行為扣48分:

    1、累計三次及以上被認定為“情節(jié)嚴重”的虛假交易行為;

    2、違反上述第(四)項規(guī)定后,再次發(fā)生大量虛假交易行為;

    3、存在手段惡劣、行為密集、規(guī)模龐大、后果嚴重、惡意對抗監(jiān)管等特殊情節(jié);

    4、為他人提供虛假交易服務。

    若賣家同時存在上述第(四)項和第(五)項情形,優(yōu)先執(zhí)行第(五)項。

    淘寶對涉嫌虛假交易的商品,給予30天的單個商品淘寶網搜索降權。如某商品發(fā)生多次虛假交易的,搜索降權時間滾動計算。

    賣家應按照淘寶要求提供真實合法有效的申訴憑證,如賣家存在提供虛假憑證的情形,視為一般違規(guī)行為;首次發(fā)生的,給予警告,再次及以上的,每次扣6分。

    買家如協(xié)助賣家進行虛假交易的,淘寶將視情節(jié)嚴重程度采取關閉訂單、新增訂單不計銷量和/或不開評價入口、刪除違規(guī)交易產生的信用積分、信用積分清零、警告、身份驗證、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內信、限制發(fā)布商品、限制網站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為、限制發(fā)起投訴、延長交易超時等處理措施。



    淘寶寶貝虛假交易降權怎么辦?解決方法大全

    淘寶寶貝也容易出現(xiàn)一些虛假交易,同時也會面臨降權的情形,出現(xiàn)了這種情況后,也需要及時想辦法去優(yōu)化,同時還需要去了解一下淘寶寶貝虛假交易的解決方法,下面就給各位介紹。

    淘寶店鋪的虛假交易是指,淘寶商家通過虛假、虛構、隱瞞交易實情等不正當?shù)墨@取銷量、評分、積分等不正當?shù)睦娣绞胶托袨槎紩慌卸樘摷俳灰住?/p>

    解決方法:

    首先,我們要知道,淘寶給的處罰一般有寶貝和店鋪。而虛假交易一般違規(guī)所造成的降權,只是針對寶貝來處罰的,并不會影響到店鋪其他的寶貝。

    想要證明也是非常簡單的,就是把被處罰的淘寶寶貝下架看下,如果寶貝違規(guī)那邊提醒消失了,那么說明這個違規(guī)僅僅會對這個寶貝造成影響,并不會對店鋪有任何影響。所以,一般違規(guī)虛假交易做出的降權處罰相對來說并不是很嚴重的處罰。

    而賣家們的鏈接出現(xiàn)降權這種情況要怎么處理,畢竟降權是需要1個月時間才能恢復的。而一個月時間,我們所積累的銷量就已經歸零了,這種情況我們還是需要下定決心來放棄這個寶貝了。

    我們只需要將這個寶貝進行下降,然后重新開一個鏈接,標品主圖詳情頁用得都是同一套就可以了,然后慢慢操作起銷量,畢竟這樣做的權重要比等一個月后降權鏈接做的權重要高很多。

    店鋪在違反虛假交易以后,會對其店鋪進行扣分處罰,達到48分店鋪將永久封禁。所以在這里也建議各位賣家們多多留意,千萬不要出現(xiàn)違規(guī)的情況。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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