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    淘寶商品過期不存在是不是商品有問題?怎么申請退款

    2022-07-01|11:16|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:227

    如今說到在淘寶上有很多商品在加入購物車之后長時間不下單的話,商品可能就會出現(xiàn)過期不存在的情況了,很多買家就以為這是商品有問題了,淘寶商品過期不存在是不是商品有問題?怎么申請退款?下面來看看吧。



    淘寶商品過期不存在是不是商品有問題?

    淘寶商品過期不存在是因為商品賣完沒貨了,已經(jīng)下架了,也有可能是賣家店鋪因違規(guī)已經(jīng)被淘寶處罰屏蔽或查封,導(dǎo)致商品下架。

    淘寶商品過期不存在怎么申請退款

    商品不存在不會影響到退款申請的。只要交易訂單在,沒有過退貨服務(wù)期即可。

    售后服務(wù)期是訂單交易成功后15天內(nèi)。買家在訂單交易成功后的15天內(nèi)申請售后服務(wù)。如果商品已經(jīng)過維權(quán)期,但是在賣家承諾的售后服務(wù)范圍內(nèi),可以聯(lián)系淘寶客服。

    1、如已經(jīng)過了維權(quán)處理期無法發(fā)起退款申請,建議聯(lián)系賣家協(xié)商處理。如無法協(xié)商一致,建議提供有效憑證,聯(lián)系淘寶客服處理。

    2、如果確實(shí)操作過付款,但交易訂單狀態(tài)一直未改變,請確認(rèn)支付所用的銀行卡是否已經(jīng)扣款,或相關(guān)款項是否充值到對應(yīng)的支付寶賬戶中,如關(guān)于錢款仍有問題請直接聯(lián)系支付寶客服咨詢。

    3、如果在退款過程中賣家操作了拒絕,且雙方無法協(xié)商一致,可以點(diǎn)擊要求淘寶客服介入處理。

    如果您和賣家已經(jīng)協(xié)商需部分/全部退款,您可以登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】,選擇服務(wù)類型和退款原因?;蛘吣梢栽诮灰状_認(rèn)收貨的15天以內(nèi),登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【申請售后】。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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