在淘寶上面也為不少的淘寶店鋪提供了保價(jià)險(xiǎn)的服務(wù)，但是也有一些賣家很快的就是確認(rèn)了收貨，但是這種情況下，還能夠利用保價(jià)險(xiǎn)進(jìn)行補(bǔ)差價(jià)的操作嗎?我馬上給各位介紹。

使用淘寶保價(jià)險(xiǎn)不一定要確認(rèn)收貨,再向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。需要注意的是向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠需要在聚劃算商品活動(dòng)結(jié)束之日起15天之內(nèi)完成,并在7天之內(nèi)提交理賠申請(qǐng),否則淘寶保價(jià)險(xiǎn)則會(huì)失效。

怎么使用?

保價(jià)險(xiǎn)是指淘寶商家在聚劃算上進(jìn)行的銷售行為為投保保價(jià)，向消費(fèi)者提供保價(jià)保障。若買(mǎi)家在聚劃算上買(mǎi)的商品在活動(dòng)結(jié)束后的15天之內(nèi)，該商品在淘寶、天貓國(guó)際平臺(tái)上出現(xiàn)低于之前價(jià)格的實(shí)際成交價(jià)格時(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)買(mǎi)家賠償商品差價(jià)，但本規(guī)定有另外規(guī)定的情況除外。

1、在自己的淘寶賬號(hào)上重新拍下降價(jià)商品(不要付款)，這個(gè)訂單為舉證訂單。

2、打開(kāi)未降價(jià)之前的訂單詳情-【保險(xiǎn)服務(wù)】-【申請(qǐng)理賠】填寫(xiě)降價(jià)后的訂單號(hào)

3、等待保險(xiǎn)公司的審核，審核通過(guò)保險(xiǎn)公司會(huì)將理賠款轉(zhuǎn)到你的支付寶賬戶中。

目前保價(jià)險(xiǎn)只能賣家贈(zèng)送，買(mǎi)家不能自己購(gòu)買(mǎi)。并不是所有商品都有保價(jià)險(xiǎn)，因此消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前需注意。且一筆訂單的同一商品只能享受一次保價(jià)險(xiǎn)的服務(wù)。

不在活動(dòng)期間的商品，如果在咨詢時(shí)，商家有承諾此商品是最低價(jià)，買(mǎi)家可以把承諾截圖保存下來(lái)，申請(qǐng)退差價(jià)。如果店家拒絕，買(mǎi)家可以把聊天截圖，發(fā)給在線客服人員，并要求客服介入，等系統(tǒng)時(shí)間結(jié)束時(shí)就會(huì)退回差價(jià)。

淘寶保價(jià)險(xiǎn)是什么意思？保價(jià)險(xiǎn)申請(qǐng)理賠流程

在淘寶上上購(gòu)物的時(shí)候，有些時(shí)候買(mǎi)家在購(gòu)物之后發(fā)現(xiàn)商品降價(jià)，這時(shí)候買(mǎi)家就會(huì)覺(jué)得心里不舒服，所以淘寶現(xiàn)在推出淘寶保價(jià)險(xiǎn)，那么這個(gè)淘寶保價(jià)險(xiǎn)是什么意思了?

“保價(jià)險(xiǎn)”是商家通過(guò)為其在聚劃算上開(kāi)展的銷售行為投保保價(jià)險(xiǎn)，向消費(fèi)者提供保價(jià)保障。在保價(jià)險(xiǎn)理賠范圍內(nèi)，如果買(mǎi)家通過(guò)聚劃算就活動(dòng)商品與已投保保價(jià)險(xiǎn)的商家成功達(dá)成交易并最終交易成功的，在當(dāng)次聚劃算活動(dòng)結(jié)束之日起的15天(含)內(nèi)，該活動(dòng)商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)上出現(xiàn)實(shí)際成交價(jià)格低于買(mǎi)家活動(dòng)期間成功達(dá)成交易的實(shí)付款。

買(mǎi)家可在保價(jià)險(xiǎn)舉證有效期內(nèi)申請(qǐng)保價(jià)險(xiǎn)的理賠。保險(xiǎn)公司將根據(jù)買(mǎi)家提交的相關(guān)證據(jù)材料、理賠標(biāo)準(zhǔn)和保險(xiǎn)條款判斷是否理賠，買(mǎi)家在申請(qǐng)理賠過(guò)程中，發(fā)生的所有支出(如有)均由買(mǎi)家自行承擔(dān)。

保單保價(jià)就是一種加收費(fèi)用的郵遞業(yè)務(wù)，用于寄遞較貴重物品、有價(jià)證券、包裹等，如有遺失，郵電部門(mén)按保價(jià)金額負(fù)責(zé)賠償。現(xiàn)在郵局保價(jià)費(fèi)按保價(jià)金額的1%收取。

比如說(shuō)在淘寶上買(mǎi)個(gè)1000塊錢(qián)的東西，商家多給郵政快遞交10塊錢(qián)，如果這個(gè)東西中途遺失，郵政會(huì)退回1000塊錢(qián)。

保價(jià)險(xiǎn)申請(qǐng)理賠流程：

1、理賠申請(qǐng)路徑拍下舉證訂單后，通過(guò)手淘(PC端暫無(wú)理賠申請(qǐng)入口)“訂單詳情”-“保險(xiǎn)服務(wù)”查看詳情-“申請(qǐng)理賠服務(wù)”。

2、舉證訂單的要求

(1) 舉證訂單涉及的商品，與消費(fèi)者在聚劃算活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)的為同一商品(如：相同的賬號(hào)、收貨信息，選擇相同的商品、參數(shù)規(guī)格)。

(2) 提交的舉證訂單拍下即可，無(wú)需付款。

(3) 舉證有效期：舉證訂單須在該商品參加聚劃算活動(dòng)結(jié)束之日起的15天內(nèi)拍下并在拍下后7天內(nèi)提交，即舉證訂單拍下的時(shí)間距離聚劃算活動(dòng)結(jié)束時(shí)間不超過(guò)15天、距離申請(qǐng)理賠的時(shí)間不超過(guò)7天。

我們通過(guò)文章知道淘寶保價(jià)險(xiǎn)是商家通多為其在聚劃算上開(kāi)展的銷售行為，向消費(fèi)者提供報(bào)價(jià)保障。上面也說(shuō)明了保價(jià)險(xiǎn)申請(qǐng)理賠流程，大家可以作為參考。

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