疫情淘寶賣家發(fā)不了貨怎么辦？有什么規(guī)則

如今說到淘寶現(xiàn)在發(fā)展的是很不錯，但是因為一直以來的疫情讓很多商家們的生意還是受到了一定的影響的，因為一旦有疫情爆發(fā)就無法發(fā)貨，無法發(fā)貨就阻擋了收益，疫情淘寶賣家發(fā)不了貨怎么辦？有什么規(guī)則？下面來看吧。

一、疫情淘寶賣家發(fā)不了貨怎么辦?

1.根據(jù)淘寶2022年開業(yè)公告，2月10日實際上已經(jīng)與快遞行業(yè)同時開業(yè);

2.2022年新型肺炎疫情期間，很多商家不把貨物送到新型肺炎疫情嚴重的地區(qū)或較遠的地區(qū);

3.同樣，快遞物流也是不發(fā)貨不收貨的。所以，已經(jīng)發(fā)貨和收件的快遞物流，會留在當?shù)夭话l(fā)貨，只能耐心等待。

二、疫情淘寶賣家發(fā)不了貨有什么規(guī)則

1.發(fā)貨公告：店鋪首頁/產(chǎn)品詳情頁的裝修和發(fā)貨公告，寫明各地區(qū)預計發(fā)貨時間，如有差異可發(fā)順豐快遞，也要注明;密切關(guān)注平臺的相關(guān)物流規(guī)則，與用戶做好溝通，避免因發(fā)貨時間而引起的投訴和處罰。

2.上傳素材中心圖片：素材中心素材的完整程度直接決定了店鋪在【猜你喜歡什么，有好貨，天天好好購物】獲得的手淘首頁的流量。建議所有能上傳的圖片都要上傳通過。

3.活動策劃準備：根據(jù)公司的交付能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的活動主題，策劃活動注冊。2月新活動(2.18-2.20)，3月38日活動(3.5-3.8)，3月新重點活動(3.24-3.26)

4.店鋪自營：如微淘、群聊、直播等，可以通過各種福利、新產(chǎn)品預告增加用戶互動和粘性;

5.crm:進一步對老客戶進行分級管理，包括地區(qū)、偏好、可接受的價格細分、區(qū)域集群的形成等。便于爆發(fā)后有針對性的關(guān)系維護和購物指導。

6.有針對性的優(yōu)惠券/預售保留：向咨詢并打算購買的客戶發(fā)放一定面額的優(yōu)惠券，以傳達物流延遲交付是否可接受，并提高交易轉(zhuǎn)化率和保留率。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶買家發(fā)生違規(guī)行為時，商家可以去哪里進行舉報和投訴？

淘寶店鋪子賬號怎么把接待的客戶轉(zhuǎn)給主賬號？怎么操作？

開淘寶店鋪怎樣提高直通車轉(zhuǎn)化率？點擊率？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。