淘寶逛逛MCN機構(gòu)與創(chuàng)作者合作的規(guī)范是什么？

為保障淘寶內(nèi)容生態(tài)各個參與角色的合法權(quán)益，維護平臺正常運營秩序，為了減少爭議糾紛，共建公平、透明、健康的淘寶逛逛內(nèi)容生態(tài)，經(jīng)廣泛征求意見，淘寶逛逛平臺擬對機構(gòu)/創(chuàng)作者合作規(guī)范管理指引如下，自2021年11月12日起實施。

一、【合同簽署】

淘寶逛逛MCN機構(gòu)與創(chuàng)作者建立服務(wù)合作關(guān)系，應(yīng)當自行簽署真實、有效的書面合同， 并對機構(gòu)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用及其分配比例、合同終止條件、違約責任等進行明確約定。不符合本指引要求的，淘寶有權(quán)拒絕或終止向創(chuàng)作者、MCN機構(gòu)提供綁定關(guān)系建立及相關(guān)后臺服務(wù)。

二、【綁定關(guān)系建立】

MCN機構(gòu)與創(chuàng)作者在自愿前提下，可以使用光合平臺提供的機構(gòu)后臺服務(wù)建立“綁定關(guān)系”，綁定關(guān)系建立后，系統(tǒng)平臺將按照規(guī)則將創(chuàng)作者在逛逛平臺上獲取的收益直接進入機構(gòu)結(jié)算賬戶中，由機構(gòu)完成后續(xù)的收益分層。

三、【賬戶使用與控制】

在任何情形下，創(chuàng)作者應(yīng)自行妥善管理賬戶及密碼，有效管理和控制其賬戶。上述賬戶在淘寶平臺、阿里媽媽后臺、阿里熱浪引擎平臺(原V任務(wù)平臺)進行的所有操作和作出的行為(包括但不限于同意與機構(gòu)進行綁定、簽署確認線上協(xié)議、確認與MCN機構(gòu)的分配比例等)，均應(yīng)由綁定達人自行承擔全部、完整的責任。

四、【禁止違規(guī)使用賬戶】

MCN機構(gòu)不得以任何理由要求綁定達人提供其賬戶及密碼，或以控制其賬戶為前提條件開展任何合作。不論MCN機構(gòu)與綁定達人是否另有約定，賬戶使用權(quán)及實際控制權(quán)歸該賬戶實名認證的用戶。

五、【標準服務(wù)內(nèi)容】

淘寶將另行制定和發(fā)布MCN機構(gòu)標準服務(wù)內(nèi)容指引，建立綁定關(guān)系的MCN機構(gòu)應(yīng)當按照指引要求，向綁定創(chuàng)作者提供服務(wù)內(nèi)容(標準服務(wù)內(nèi)容指引為最低限度要求，MCN機構(gòu)提供的服務(wù)內(nèi)容不滿足最低限度要求的，淘寶有權(quán)(但無義務(wù))終止向雙方提供綁定功能及相關(guān)服務(wù))。

1、官方信息通知

所有同步在機構(gòu)合作群中的消息通知需要及時同步給合作創(chuàng)作者，包括但不僅限于：

1)產(chǎn)品功能上線：需全量通知并答疑/問題反饋;

2)官方活動通知：平臺S級活動/月度重點市場營銷活動，需全量通知答疑/合作跟進;

3)領(lǐng)域活動通知：領(lǐng)域下的月度話題營銷活動，平臺其他領(lǐng)域相關(guān)的激勵合作，各類過程中的合作通知。

2、合作賬號巡查

對機構(gòu)下全量綁定賬號的合作做定期巡查和日常合作溝通，保障基礎(chǔ)合作;

1)低活賬號：對于月度無發(fā)布的賬號做定向溝通，合作問題反饋，月無發(fā)布賬號解除合作取消賬號發(fā)布權(quán)限;

2)低質(zhì)賬號：存在違規(guī)內(nèi)容賬號做發(fā)布指導，引導內(nèi)容優(yōu)化，惡劣不改正賬號做平臺舉報和合作解綁處理。

3、合作賬號賦能

1)合作溝通：機構(gòu)和創(chuàng)作者之間可雙向溝通;

2)內(nèi)容質(zhì)量：能提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容案例提供學習指導;

3)商業(yè)變現(xiàn)：提供優(yōu)質(zhì)賬號更多的商業(yè)內(nèi)容合作。

六、【綁定關(guān)系解除】

創(chuàng)作者與機構(gòu)在如下情形下，可向淘寶申請解除系統(tǒng)后臺的綁定關(guān)系：

1、協(xié)商一致解除：MCN機構(gòu)與創(chuàng)作者協(xié)商一致，通過光合平臺，可立即解除綁定關(guān)系;

2、任意一方持有效司法文書認定雙方合作關(guān)系已終止或解除;

3、任意一方向淘寶提出申請，并提供有效材料符合淘寶相關(guān)爭議處理規(guī)則要求，經(jīng)淘寶判定解除的;

4、任意一方不符合本指引要求，建立綁定關(guān)系的MCN機構(gòu)未按照指引要求，向綁定創(chuàng)作者提供服務(wù)內(nèi)容(標準服務(wù)內(nèi)容指引為最低限度要求，MCN機構(gòu)提供的服務(wù)內(nèi)容不滿足最低限度要求的)，平臺支持解綁;

5、任意一方不符合本指引要求，或雙方因發(fā)生任何爭議且未能在向淘寶提出申請之日起30日內(nèi)妥善處理爭議，對平臺經(jīng)營秩序造成不良影響的，淘寶有權(quán)立即終止向雙方提供系統(tǒng)后臺綁定及相關(guān)服務(wù)。

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