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    淘寶無法確認(rèn)收貨的原因是什么?怎么辦?

    2022-03-01|10:19|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:838

    很多淘寶賣家也想要去了解一下淘寶無法確認(rèn)收獲到底是什么原因,同時(shí)也要去了解一下出現(xiàn)了這種情況應(yīng)該要怎么辦,我馬上就來給各位賣家們介



    和分析。

    如果訂單未發(fā)貨,則無法確認(rèn)收貨。如果某些訂單沒有交付,您將無法確認(rèn)收貨。除非是未發(fā)貨的產(chǎn)品申請(qǐng)退款,否則退款成功后可以確認(rèn)收貨。

    怎么辦?

    主動(dòng)和不主動(dòng)收貨的區(qū)別還在于,你越早點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,賣家就越早的拿到錢。因?yàn)槟阗I東西時(shí)支付的錢并不是直接給賣家的,而是存在支付寶的后臺(tái)里,當(dāng)確認(rèn)收貨或是15日后系統(tǒng)自動(dòng)默認(rèn)收貨,錢才會(huì)打給賣家。

    這也就是為什么那么多小賣家愿意給我們好評(píng)返現(xiàn)哦,你不確認(rèn)收貨怎么打好評(píng),你以為人家是為了好評(píng),其實(shí)人家是一箭雙雕啦。

    其實(shí),主動(dòng)收貨就相當(dāng)于賣家可以收到款了,如果等到時(shí)間了賣家那邊自動(dòng)確認(rèn)收貨的話就相當(dāng)于收款的時(shí)間延長(zhǎng)了。而且有時(shí)候賣家會(huì)有一個(gè)小心機(jī),如果確認(rèn)收貨后可以得到紅包,如果在追加評(píng)論里就沒有紅包了呦。

    而且如果對(duì)方主動(dòng)確認(rèn)收貨,我們沒有確認(rèn),那么芝麻信用就會(huì)很緩慢的增長(zhǎng),如果在我們收到賣家的貨物確認(rèn)無誤后確認(rèn)收貨,芝麻信用就會(huì)增加很快呦!在沒有問題的情況下,還是主動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)比較好噠。

    付款后錢是給支付寶的,只有確認(rèn)收貨了,支付寶才會(huì)把錢給商家,客戶不確認(rèn),甚至和樓上那位說的故意不確認(rèn)而且還延長(zhǎng)收貨時(shí)間,只會(huì)讓商家更多的錢壓在支付寶里,大大加長(zhǎng)了商家資金流動(dòng)周期,對(duì)商家很不好。建議大家收到貨了確認(rèn)無誤就可以確認(rèn)收貨,有利于資金回籠,可以先不評(píng)價(jià),一段時(shí)間后再寫也不遲。

    以上的內(nèi)容,從不同的角度出發(fā),就是講了不確認(rèn)收貨的話,會(huì)有哪些出現(xiàn)的情況,那么對(duì)于買家來說,實(shí)際上是沒有什么太大的影響的,對(duì)于賣家來說,如果資金不夠的情況下,影響會(huì)比較大,資金就無法流動(dòng)了。



    淘寶確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退貨退款嗎?怎么退?

    在淘寶上面也有很多人購(gòu)物,當(dāng)確認(rèn)了收貨后,肯定也想要去申請(qǐng)退貨退款,那么具體能這樣操作嗎?如果想要申請(qǐng)退貨退款,到底應(yīng)該要怎么退呢?馬上為各位分享。

    是可以申請(qǐng)退款的。

    1、退款時(shí)要注意和賣家溝通退貨運(yùn)費(fèi)由誰承擔(dān),一定要在賣家已同意通貨后再將商品按賣家提供的地址發(fā)出,并嚴(yán)格按淘寶退貨流程操作,以免有不必要的麻煩和問題出現(xiàn)。

    2、確認(rèn)收貨后的15天內(nèi),可向賣家申請(qǐng)售后,這個(gè)時(shí)間賣家必須處理你的申請(qǐng),如果超過15天賣家可以不用管你的。

    3、與賣家已經(jīng)通過旺旺協(xié)商好,那可以直接發(fā)回貨物,讓賣家收到后采用支付寶直接轉(zhuǎn)帳方式打回約定貨款。這種方式也是淘寶客服指導(dǎo)常用退款方式之一,旺旺聊天記錄是淘寶承認(rèn)的有效憑證。

    4、賣家收貨后反悔,或是覺得協(xié)商不夠安全??梢栽诮灰醉?xiàng)旁看到有售后維權(quán),點(diǎn)擊進(jìn)入后可以按照其中明確的各項(xiàng)提示發(fā)起維權(quán)。

    怎么退?

    1、一般都要在查看外包裝沒有扣壞的情況下,或直接打開包裝驗(yàn)貨后再到物流單上簽字,真正對(duì)收到的東西滿意時(shí)再到電腦管上確認(rèn)收貨,一時(shí)確認(rèn)收貨后,就不能直接申請(qǐng)退貨和退款了。

    2、在收到貨之后,對(duì)商品的質(zhì)量不滿意或其它原因,在沒有確認(rèn)收貨之前,可以直接點(diǎn)擊退款、退貨進(jìn)入下列頁面,大家還應(yīng)與賣家取得聯(lián)系,并協(xié)商好后是否更換商品,或直接退貨退款。

    3、申請(qǐng)退貨、退款,與賣家協(xié)商好,最好是在賣家還沒有發(fā)貨之前就選擇這一項(xiàng),就不會(huì)產(chǎn)生來回的郵費(fèi),如果貨物已經(jīng)收到,卻還沒有點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,對(duì)質(zhì)量不滿意或其它原因,可以選擇這一項(xiàng)。

    4、僅退款,與賣家協(xié)商好,貨物損壞不退貨,只退款,可以選擇這一項(xiàng)。

    5、補(bǔ)寄,與賣家協(xié)商好的,破損補(bǔ)寄,可以選擇這一項(xiàng)。

    看完了上述的內(nèi)容后,我想各位也可以大致的了解到了淘寶確認(rèn)收貨后是可以申請(qǐng)退貨退款的,上面也可以更好的幫助各位做好退貨工作。

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