在天貓開店，需要支付保證金、技術(shù)服務(wù)費以及傭金。這個傭金指的就是銷量扣點，也就是天貓所說的軟件服務(wù)費費率。那天貓扣點是確認收貨就扣的嗎?

是

一、天貓扣點會返還嗎?

1、跨類目繳納扣點，需要參照最高類目的收費標準。比如商家在繳納年費時，應(yīng)該參照所屬類目中最高的金額進行繳納。在結(jié)算時，參照當月銷售額最大的類目進行返還。

2、所有類目都有詳細的劃分，除了列出一二三級類目不同的扣點之外，其余的都一樣。

3、年費返還：為鼓勵商家提高服務(wù)質(zhì)量和壯大經(jīng)營規(guī)模，天貓將對技術(shù)服務(wù)費年費有條件地向商家返還。返還方式上參照店鋪評分(“DSR”)和年銷售額(不包含運費、及“其他”一級類目)兩項指標，返還的比例為50%和100%兩檔。

4、具體標準為協(xié)議期間(包括期間內(nèi)到期終止和未到期終止，實際經(jīng)營期間未滿一年的，以實際經(jīng)營期間為準)內(nèi)DSR平均不低于4.6分。且達到《天貓各類目技術(shù)服務(wù)費年費一覽表》中技術(shù)服務(wù)費年費金額及各檔返還比例對應(yīng)的年銷售額(協(xié)議有效期跨自然年的，則非2014年的銷售額不包含在年銷售額內(nèi))。

5、年費返還按照實際經(jīng)營期間進行計算，具體金額以天貓統(tǒng)計為準。年銷售額是指在協(xié)議有效期內(nèi)，商家所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和。該金額中不含運費，亦不包含因維權(quán)、售后等原因?qū)е碌氖〗灰捉痤~。

二、天貓住宅家具類目扣點多少?

天貓扣點是百分之三到百分之五，類目不一樣，天貓扣點就不一樣了。所謂的天貓扣點，指的就是傭金或者平臺收取的手續(xù)費。最常見的就是天貓銷售扣點，每當商家完成一筆交易，天貓平臺會按照比例扣除一部分手續(xù)費。

到目前為止，天貓銷售的最低扣點是3%，最高扣點是5%，這個比例并不低。比如，只要入駐天貓店鋪，便需要繳納20萬的保證金。每年的銷量不達標，保證金不予退還。同時，還會根據(jù)商家的銷售額，扣除6%左右的扣點，這是一筆很大的費用。

住宅家具類的扣點就是5%，最常見的天貓扣點是天貓銷售扣點，銷售扣點是天貓賣家的銷售扣點。

總的來說，天貓扣點是確認收貨就扣的。天貓賣家的銷售扣點是根據(jù)類目規(guī)則來進行的，不同的類目所扣的點不同。

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天貓店鋪維護什么意思？店鋪維護要多久？

在天貓店鋪經(jīng)營干貨文章當中，有的文章會交天貓賣家如何維護好自己的店鋪的方法，可是天貓店鋪維護的意思是什么，有的賣家目前是不知道的，那現(xiàn)在我來講解一下。

天貓店鋪維護，顧名思義，就是對天貓店鋪進行一些管理和維護，包括店鋪的產(chǎn)品上新、活動報名、客服服務(wù)、營銷推廣等方面。

1、新品上新：新品發(fā)布后，天貓會給一定的流量和資源扶持。

2、活動報名：商家在參加天貓官方的活動時，要提前進行報名。具體包括大促活動和日常活動。

3、客服服務(wù)：由于天貓是一個服務(wù)性質(zhì)比較強的平臺，所以商家需要重視客戶的服務(wù)體驗，比如及時回復客戶咨詢、認真聽取客戶反饋意見等。

4、營銷推廣

●促銷活動是店鋪營銷推廣中非常重要的一個環(huán)節(jié)，它可以幫助店鋪提高銷量。

●直通車推廣：直通車是商家必須要進行的一個推廣方式，它可以幫助店鋪吸引流量。

●社交營銷：商家可以通過社交營銷的方式，提升店鋪的流量和銷量。

店鋪維護要多久?

永無止境，只要天貓店鋪在，那么賣家都需要每天都維護店鋪，因為店鋪的流量、銷量都不是說保持穩(wěn)定的，說不好今天暴漲了，明天可能流量就一落千丈，所以說維護店鋪是天貓賣家一直都要進行下去的事情。

其實無論哪個行業(yè)都會面臨著優(yōu)勝劣汰的殘酷競爭。在競爭中能否保持自己的優(yōu)勢，不斷改進和創(chuàng)新是一個永恒的話題。所以我們要做好店鋪維護工作，在市場上打造屬于自己的品牌形象和銷售渠道。

以上就是關(guān)于天貓店鋪維護的一些簡單介紹，其實對于一個新開的天貓店鋪來說，以上的內(nèi)容都是很重要的，只有做好這些內(nèi)容，才能讓你的店鋪更好地運營下去。當然了，除了這些方面之外，還需要做好店鋪的日常管理工作。

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